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Ventajas de viajar en temporada baja: cómo disfrutar de unas vacaciones diferentes

Ventajas de viajar en temporada baja: cómo disfrutar de unas vacaciones diferentes

Pernoctar en un hotel por mucho menos de lo que cuesta normalmente, encontrar vuelos a mitad de precio, o disfrutar de las atracciones turísticas más famosas del mundo sin hacer largas colas son solo algunas de las ventajas de las que disfrutarás si eres de los que pueden (o quieren) organizar sus vacaciones fuera de temporada.
La inmensa mayoría de la gente viaja durante los meses de verano, entre los meses de julio y septiembre, que coinciden con la temporada alta. Si tú puedes permitirte salir fuera de estas fechas, encontrarás no solo muchos mejores precios en los billetes de avión, tren o autobús, sino también más tranquilidad, menos aglomeraciones (y, por tanto, mayor seguridad), menos atascos, menos tiempos de espera y mejores alojamientos por un coste mucho menor.
Aunque tradicionalmente el turismo español siempre ha sido estacional, y la mayoría de los viajes se realizan en la temporada estival, si puedes hacerlo, evita los meses de verano, días festivos y puentes y viaja durante el resto del año: entre enero y mayo, por ejemplo, o a partir de octubre y hasta mediados de diciembre.
Ser flexible con las fechas permite, por ejemplo, darse el capricho de dormir en un hotel normalmente fuera de nuestro alcance, sin arruinarse. Un truco sencillo a tener en cuenta: los hoteles de ciudad suelen bajar sus precios entre semana, cuando no están ocupados por trabajadores, eventos o reuniones, mientras que los de campo y las casas rurales bajan sus tarifas los días laborables. Los hoteles de costa, en esta misma línea, ofrecen interesantes promociones en los meses menos cálidos.
Las aerolíneas también ofrecen promociones de invierno (normalmente entre primeros de diciembre y mediados de marzo). Aunque durante esos meses algunas líneas y destinos concretos no se ofertan, a cambio podremos hacernos con billetes de avión a precios irrepetibles el resto del año.

Si lo tuyo es el esquí y la nieve, también debes saber que a partir del mes de marzo podrás encontrar importantes rebajas, tanto en los alojamientos como en el acceso a las pistas y los remontes de las estaciones. Aunque en esa época el estado de la nieve puede correr peligro en algunos lugares, existen otros en los que la práctica de este deporte está garantizada hasta mayo e incluso junio. Busquemos esos destinos y disfrutemos de ellos con menos aglomeraciones y mucha más tranquilidad.

Si puedes planificar tus vacaciones en otoño, entonces los mejores destinos serán ciudades como Londres, París, Barcelona o Nueva York; urbes en las que, durante esta temporada, tendrás a tu disposición la mejor oferta cultural y de ocio del año: compras, teatro, música, exposiciones, mercadillos, todo ello sin saturación de turistas.

Ya lo sabes, si buscas unas vacaciones diferentes, más baratas, más tranquilas, en alojamientos con baja ocupación y más asequibles, mejor servicio (mejor que en temporada alta, cuando no te atenderán igual, seguro), sin ajetreo, y con playas y piscinas solo para ti, apuesta por planificar tu viaje lejos de la temporada alta. ¡Acertarás!


Y si quieres disfrutar de esas vacaciones con la mayor tranquilidad, cuenta con las coberturas que te ofrece CaixaBank Consumer Finance para este o cualquier otro proyecto o ilusión que tengas en mente. Nuestras líneas de crédito, préstamos personales y tarjetas te ayudarán a planificar todos tus gastos y tú solo tendrás que preocuparte de disfrutar. Del resto, ¡nos encargamos nosotros! Infórmate aquí

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Consejos para conducir (y disfrutar) de tu moto también en invierno

Consejos para conducir (y disfrutar) de tu moto también en invierno

La moto no es algo exclusivo del buen tiempo. El invierno no tiene porqué significar guardarla en el garaje hasta que vuelvan a subir las temperaturas y renunciar a disfrutar de las dos ruedas durante los largos meses de frío. Si eres de los que quieren utilizar la moto durante todo el año, aquí tienes unos sencillos consejos que te ayudarán a afrontar las temperaturas y condiciones climatológicas de los meses más duros para continuar viviendo tu pasión y hacerlo en las mejores condiciones posibles.

Lo más importante es ir bien equipado contra el frío con prendas adecuadas, porque las bajas temperaturas son uno de los peores enemigos a la hora de coger la moto en invierno. Hazte con un buen equipamiento para esta estación del año, empezando por unos buenos guantes que mantengan las manos calientes y una buena chaqueta. Además, puedes buscar pantalones y calzado específicos para el invierno. Es fundamental que las prendas elegidas te aíslen lo máximo posible del viento, sobre todo si vas a conducir en las primeras o las últimas horas del día.

También es recomendable usar ropa térmica debajo de la ropa normal para mantener la temperatura corporal. Si queremos subirnos a la moto en invierno, unas mallas y una camiseta de manga larga con aislamiento térmico serán nuestros mejores aliados durante estos meses. Además, es buena idea tener un chubasquero siempre a mano, especialmente para las épocas más lluviosas. Mojarse, si la temperatura es baja, puede convertirse en un inconveniente que nos impida disfrutar del paseo invernal. Guarda un chubasquero en alguno de los compartimentos de la moto o en una pequeña mochila si las previsiones meteorológicas anuncian lluvia y sal a disfrutar de la carretera sin preocuparte por si te mojas.

En esta época del año, la visibilidad a la hora de circular suele ser más baja, no solo porque está nublado, llueve, nieva o hay niebla, sino porque durante los meses de invierno hay menos horas de luz. Lo peligroso no es solo que nosotros no veamos, sino que el resto de usuarios de las carreteras tampoco nos vean a nosotros si no nos hacemos “visibles” en la medida de lo posible. Además de asegurarnos de que nuestras luces están en perfecto estado, es aconsejable llevar prendas reflectantes o ropa de colores vivos y llamativos.

En los meses invernales, y debido a las lluvias y las bajas temperaturas, el agarre de las carreteras se reduce, además de las condiciones de visibilidad, así que, si queremos evitar sustos y caídas, es importante ser muy cautos conduciendo. Extrema las precauciones de seguridad y conduce de forma coherente con el estado del camino. Cuidado con la condensación de la pantalla del casco. Para evitarla, circula con la ventilación de éste abierta o utiliza productos antivaho para mantener el cristal (y tu visibilidad) en el mejor estado posible.

Atención al estado general de la moto: vigila que los neumáticos estén en buenas condiciones de desgaste y presión para evitar perder el control, un riesgo que incrementa en los meses fríos o lluviosos por el estado del asfalto. Cuidar de nuestra moto siempre es importante, pero lo es más aún durante el invierno, cuando las temperaturas son muy bajas y la dejamos en la calle. No olvides echar un vistazo al nivel de los líquidos (anticongelante, líquido de frenos, etc.) y a la batería, ya que sufren más por las condiciones externas y los cambios ambientales.

La sal, muy frecuente en las carreteras en los meses de hielo y nieve, puede afectar algunas piezas de nuestra moto (cromados, llantas o bajos del motor), donde puede acumularse y tener efectos muy negativos debido a la corrosión. Es recomendable lavar la moto con frecuencia en invierno y utilizar productos protectores en las zonas más expuestas.

Nuestro cuerpo también sufre con las bajas temperaturas, así que, si tu trayecto va a ser largo, procura facilitar la circulación de la sangre y hacer paradas cada cierto tiempo para estirar los pies y moverte para que el frío no haga mella en tu capacidad de conducción. Podemos aprovechar estas paradas para recuperar calorías tomándonos un café o un chocolate caliente (nunca bebidas alcohólicas, por supuesto) y al mismo tiempo disfrutar de la gastronomía local y los paisajes a medida que hacemos kilómetros.

La ventaja de conducir la moto en invierno es que podemos encontrarnos lugares de postal que lucen especialmente bonitos en esta época del año. También en esta época, ¡no dejes tu moto en casa y sal a disfrutarla!

Si tu negocio gira entorno a las dos ruedas o estás pensando emprender en este sector porque lo tuyo son las motos, ahora puedes contar con el apoyo de CaixaBank Consumer Finance para ofrecer a tus clientes todas las facilidades para disfrutar de ellas. Te estamos esperando con las mejores condiciones de financiación, un apoyo personalizado para tu concesionario y una amplia gama de productos y servicios. Infórmate aquí

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Consejos básicos para mantener la salud en otoño

Consejos básicos para mantener la salud en otoño

La bajada de las temperaturas y la reducción de las horas de luz solar, con días cada vez más cortos, tienen sus consecuencias, no solo en nuestro estado de ánimo, sino también en nuestra salud.
Menos luz natural y, por tanto, más horas en casa bajo la luz eléctrica y la calefacción, además de los ambientes cerrados y secos, se traduce en un aumento del riesgo de caer enfermos. Por eso es fundamental tomar medidas en este sentido para prevenir el empeoramiento de nuestra salud y poder afrontar el cambio de estación en las mejores condiciones físicas posibles.

Abrígate lo justo

La idea de que cuanto más nos abrigamos, más protegidos estamos de los resfriados y gripes es falsa. Abrigarse adecuadamente no quiere decir abrigarse mucho, sino utilizar la ropa adecuada a la climatología de cada día. De hecho, abrigarse de más y sudar innecesariamente puede ser tan nocivo como abrigarse poco en un día muy frío. El sudor puede enfriarnos más de la cuenta y provocarnos una bajada de las defensas que se lo ponga fácil al virus de la gripe.
Tampoco es aconsejable pasar de golpe de ambientes cálidos a otros excesivamente fríos. Si debemos hacerlo, lo ideal es contar con varias capas de ropa que podamos quitarnos y ponernos para evitar estos contrastes térmicos, que pueden provocar que caigamos enfermos.

Bebe mucha agua e hidrátate

En esta época del año pasamos mucho tiempo en ambientes cerrados y con calor artificial, lo que nos hace estar menos hidratados. Por eso es importante beber agua con frecuencia para mantener la hidratación adecuada. Podemos sustituir el agua por líquidos calientes, como sopas, infusiones, etc., que no solo calientan el cuerpo, sino que también humedecen nuestras mucosas (garganta y fosas nasales) y mantienen su buen funcionamiento. De esta forma evitamos la entrada de virus y bacterias creando una defensa natural contra las afecciones más típicas del otoño.

Pasea o haz algo de ejercicio físico

Está comprobado científicamente que un número menor de horas de luz hace que produzcamos menos serotonina y, por lo tanto, que disminuyan nuestro ánimo y nuestra energía en general. Sin embargo, podemos contrarrestar esta falta de energía con el ejercicio físico, que nos ayuda a estar más activos, aumentar la circulación sanguínea y mejorar el estado de nuestras células y también las defensas de nuestro organismo.

Lo ideal es pasear o hacer ejercicio moderado, si es posible en zonas alejadas de la contaminación atmosférica y en contacto con la naturaleza, porque sus efectos son muy positivos: recibimos la luz solar, que aumenta la fabricación de serotonina y nos proporciona vitamina D, y respiramos aire limpio y con mayor humedad, entre otras ventajas.

Apuesta por una dieta saludable

Cuando nos movemos menos, también debemos reducir el número de calorías de nuestras comidas diarias. Una alimentación equilibrada y variada, con fruta, verdura y hortalizas, fibra y otros productos saludables, impacta positivamente en nuestro estado de ánimo en general y en nuestra energía para hacer frente a las múltiples actividades a las que, con la vuelta a la rutina después del verano, debemos enfrentarnos.

Vacúnate contra la gripe

Recuerda que ahora tienes la opción de beneficiarte de las distintas campañas de vacunación contra la gripe puestas en marcha por las autoridades sanitarias, muchas de ellas subvencionadas para los grupos de riesgo (mayores de sesenta y cinco años, afectados de enfermedades crónicas, mujeres embarazadas…). Aunque vacunarse no siempre es eficaz, sí aumenta mucho las probabilidades de ahorrarnos el pasar unos días en cama y con fiebre alta.

Duerme correctamente

Aunque en verano las horas de sueño mínimas pueden alterarse porque anochece más tarde y, por tanto, las horas de luz adicionales nos ayudan a estar activos, en las estaciones con menor luminosidad es recomendable dormir más para evitar el decaimiento. Trata de ser más riguroso con la hora de irte a dormir y procura que no se alteren los ciclos naturales de descanso que en esta época del año nos reclama nuestro cuerpo.

Cuida tu salud y la de los tuyos y apuesta por una vida sana. Y no olvides que, para todo lo que necesites, tienes de tu lado a CaixaBank Consumer Finance, que te lo pondrá muy fácil para hacer frente a los gastos derivados del cambio de estación. Descubre todas nuestras ventajas informándote aquí

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Escaparates atractivos: ideas para afrontar con éxito la nueva temporada

Escaparates atractivos: ideas para afrontar con éxito la nueva temporada

El escaparate es un elemento fundamental de tu tienda o comercio. Es tu 'carta de presentación' y, por ello, hacerlo atractivo es clave para el éxito. A continuación te contamos algunos trucos para saber elegir el producto a mostrar, cómo adaptarlo a cada temporada o la importancia de la creatividad y la innovación para convencer a tus clientes.

Y es que, por muy bueno que sea tu producto, si no lo muestras adecuadamente puede que estés perdiendo la oportunidad de hacerle ver a tu cliente —o futuro cliente— todo el trabajo que hay detrás: sus cualidades, ventajas, calidad u originalidad. Únicamente así conseguiremos despertar su curiosidad y logar, no solo que se detenga en la puerta, sino que cruce el umbral de nuestro establecimiento.

Al producirse un cambio de temporada, además, deberemos definir perfectamente el concepto o tema que queremos establecer y una 'escenografía' acorde con la estación o temporada concreta. No hay nada que transmita un peor mensaje comercial que un escaparate desfasado o poco actualizado.

Según los expertos, el escaparatismo es todo un arte que debe aprenderse a explotar con maestría con el fin de aprovechar todos sus recursos, aunque, en realidad, lo importante es ser capaz de adaptarlo a nuestros productos para mostrarlos y venderlos de la forma más adecuada. Para ello, no es necesario invertir un gran presupuesto, sino simplemente conocer el producto y echarle imaginación para hacerlo atractivo de forma original. Cada vez son más habituales los escaparates montados a partir de productos reciclados, cajas de madera usadas o elementos vintages, por ejemplo.

El escaparate será la primera impresión que se llevará la clientela sobre nuestro establecimiento, así que lo más aconsejable es mostrar una selección de lo que queremos vender de forma equilibrada, para darle protagonismo por sí mismo. Es mejor no sobrecargar las vitrinas y mantener siempre actualizadas las novedades. Así ganaremos mucho potencial y nuestro escaparate será un estupendo reclamo para el local.

Las 'temporadas' más representativas —rebajas, la vuelta al cole, las Navidades o el verano, por ejemplo— necesitan un rediseño propio y, aunque el sector textil quizá sea el que más 'temporalidad' tiene en sus escaparates, es recomendable adaptar el escaparate siempre, en todas las temporadas, sea cual sea nuestro producto. De este modo, los clientes verán constantemente un aire renovado en el establecimiento, aunque nuestros productos sean más estáticos e incluso 'atemporales'.

Con o sin temporada de por medio, siempre es aconsejable cambiar el escaparate regularmente, aproximadamente cada tres o cuatro semanas, porque de esta forma podrás mostrar todas las novedades que llegan a tu tienda o, cada cierto tiempo, dar salida a los productos más olvidados.

La originalidad y la creatividad son requisitos indispensables para hacer que el escaparate cumpla su principal función: llamar la atención y hacer que el posible cliente cruce la puerta para saber más. Cuéntale una historia, dale pistas sobre lo que puede encontrar en el interior, fomenta su curiosidad y 'toca' sus emociones o sentimientos. Cualquier cosa que pueda adaptarse a tu producto servirá para encontrar el elemento diferenciador de tu tienda y te servirá para explotarlo.

Tu escaparate está lleno de posibilidades. Si sabes aprovecharlas, conseguirás que tu establecimiento se convierta en la mejor ventana hacia el interior, además de un punto de atracción sin competencia y el preludio de la mejor experiencia de compra para tus clientes.

Si tú también crees que tu mejor apuesta pasa por invertir en tu negocio y estás decidido a hacerlo, ¡enhorabuena! CaixaBank Consumer Finance está a tu lado para apoyarte. Porque, igual que tú, queremos hacer crecer tu negocio y podemos ofrecerte soluciones a medida y todo el asesoramiento de nuestros expertos para conseguirlo. Infórmate aquí

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Extraescolares y academias: los mejores consejos para organizar la agenda de tus hijos este curso

Extraescolares y academias: los mejores consejos para organizar la agenda de tus hijos este curso

Con el inicio del curso comienza la preocupación de muchos padres por las extraescolares, la elección de la academia de inglés más adecuada o los deportes que van a practicar en su tiempo libre. Es el momento de analizar todas las opciones posibles, que suelen ser muchas, y tratar de organizar la agenda de nuestros hijos sin acabar sobrecargándola y aumentando su estrés, ya que, por norma general, ya pasan muchas horas en el colegio.

La elección de este tipo de actividades tiene que estar consensuada con ellos, por supuesto, y debe respetar sus gustos y aficiones, pero a la vez ayudar a potenciar sus habilidades o reforzar las áreas en las que necesiten más apoyo. Si no hacemos la elección adecuada, existe el riesgo de que tenga consecuencias (negativas) no solo en su estado de ánimo o su salud, sino también en los nuestros como padres.

Lo primero es recordar que, en la etapa infantil, el juego libre es fundamental en su desarrollo, porque les permite asumir distintos roles y los prepara para la vida adulta. Por eso es importante no sobrecargar su agenda durante el curso con demasiadas actividades añadidas a su, ya de por sí, larga jornada escolar. A veces olvidamos que los niños también necesitan momentos de descanso y tiempo sin obligaciones. Hay que encontrar el equilibrio entre ambas cosas.

Las actividades extraescolares, de cualquier tipo, siempre son más divertidas con amigos. Si puedes encajar su agenda con la de algún compañero de clase o de juegos, el tiempo dedicado a estas actividades se le hará mucho más ameno. Si, además, puedes acotar un área para que acuda a estas actividades, mejor que mejor. Hazlo fácil, tanto para él como para ti, y trata de buscar la proximidad a su colegio o a vuestro domicilio para evitar tediosos traslados diarios a academias o centros deportivos que estén fuera de nuestro radio de acción más cercano.

Realizar algún deporte o actividad física es muy beneficioso para ellos: fomenta su autoestima, refuerza su empatía, les enseña a trabajar en equipo y es una forma de dar salida a toda su energía. Eso sí, deben hacerlo de forma moderada, sobre todo si aún son demasiado pequeños, ya que en estos años deben tener también un descanso adecuado para que esto no afecte a su rendimiento académico.

Las actividades artísticas y musicales también son muy recomendables para los niños en la etapa infantil y juvenil. Las escuelas de música tienen cursos para niños desde edades muy tempranas que les reportan muchos beneficios, como la mejora de la atención, la concentración y la memoria. La música también favorece su capacidad matemática e incluso los ayuda en la adquisición del habla.

En el caso de las actividades artísticas, estas potencian su talento, fomentan su imaginación y los ayudan a adquirir muchas habilidades. Pintura, manualidades o teatro pueden ser una muy buena opción para desarrollar su capacidad expresiva y su sensibilidad a la hora de expresar sus emociones.

Aunque el inglés es cada día más necesario para ellos, a veces se convierte también en una obligación que resulta aburrida. Por eso, lo ideal es que podamos introducirlo en su agenda de extraescolares de manera divertida: juegos, música, actividades conjuntas fuera del entorno escolar para mejorar la conversación, etc.

Recuerda que, en general, este tipo de actividades deben potenciar las habilidades naturales de nuestros pequeños, pero a la vez suponer un tiempo de diversión y "ocio", en la medida de lo posible. Tratemos de que sea así, y no al contrario, porque entonces solo supondrá un factor de estrés, tanto para ellos como para nosotros mismos.

¿Ya has organizado la agenda de tus hijos? ¡Enhorabuena!, porque para todo lo que necesites a la hora de hacer frente a los gastos previstos puedes contar con CaixaBank Consumer Finance y la tranquilidad de tener a tu disposición nuestras líneas de crédito, préstamos personales y tarjetas. Infórmate aquí:

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Renting de barricas, lo último para impulsar el negocio en el sector del vino

Renting de barricas, lo último para impulsar el negocio en el sector del vino

Actualmente el uso de las barricas de roble -francés o americano- está totalmente instaurado en el mundo del vino. Sin barricas no concebiríamos el vino tal y como lo conocemos, pero cuando se empezaron a utilizar, en las civilizaciones griega y romana, incluso en el Antiguo Egipto, tenía una finalidad muy distinta relacionada únicamente con el transporte de este líquido de forma sencilla y rápida, y como sustituto de las ánforas de arcilla, que se golpeaban y rompían muy fácilmente.

Por aquella época los galos utilizaban barricas de madera de roble (fácil de moldear, abundante en los bosques europeos e impermeable para mantener el líquido intacto en su interior) para transportar la cerveza, así que decidieron aplicar este método al vino. Y de forma casual, descubrieron que el vino, tras pasar tiempo almacenado en las barricas, sabía mejor y estaba más suave. Además, observaron que el vino también se impregnaba de nuevos aromas que no tenía antes de pasar por la barrica, como canela o especias que procedían del característico tostado de la madera. Fue así como comenzaron a almacenarlo –y dejarlo madurar- en barricas.

Hoy los expertos del sector señalan que, de todos los elementos que rodean al vino (botellas de vidrio, tapones, prensas o depósitos de fermentación entre otros muchos), las barricas son, sin duda, los más caros, porque exigen una renovación continua. Por eso el negocio de la tonelería es muy dinámico. Y por eso, y al calor de este negocio, ha comenzado a surgir una nueva vertiente muy en auge en los últimos años: el renting de barricas: una forma económicamente muy interesante para las bodegas de mantener su ‘parque’ de barricas siempre en las mejores condiciones, sin grandes inversiones iniciales.

Existe ya varias empresas en el sector que ofrecen contratos de alquiler en los que incluye la financiación, el mantenimiento, la asistencia en caso de avería y la retirada al final del contrato, no sólo de barricas (para vino o aceite, por ejemplo), sino también de todo tipo de maquinaria.

Este tipo de ‘alquiler todo incluido’ permite adaptar a cada bodega la solución más adecuada a sus necesidades concretas: el propietario sólo tiene que decidir qué barricas necesita y cuánto tiempo las quiere usar y la empresa elabora un presupuesto previo que le permite conocer qué pago único abonará al mes y qué servicios contratará.
De esta manera se optimiza mucho la financiación, porque sólo se paga por el tiempo de uso y no es necesario preocuparse por el valor final del producto ni por tener que realizar nuevas inversiones cuando haya que renovar las barricas. Tampoco es necesario adelantar el IVA y las cuotas mensuales del renting no incluyen sorpresas de última hora.

Otras de las ventajas de este tipo de servicios es el hecho de que no afecta al ratio de endeudamiento de la bodega, ya que el precio incluye no sólo su mantenimiento y conservación ordinaria, sino también las averías, que están cubiertas por un servicio de asistencia siempre disponible. Al finalizar el contrato se retiran las barricas y no es necesario preocuparse de nada más. Incluso existe un beneficio fiscal, ya que las cuotas abonadas son totalmente deducibles.

¿Es el renting la solución a medida para tu negocio? ¡Perfecto!, CaixaBank Equipment Finance te apoya en todo lo que necesites para equiparlo. Porque vivimos tu negocio como si fuera nuestro y te ofrecemos un apoyo personalizado para hacerlo crecer. Infórmate aquí

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Qué hay que tener en cuenta a la hora de cambiar de coche

Qué hay que tener en cuenta a la hora de cambiar de coche
Aunque la competencia en el sector del automóvil sea muy fuerte y todas las marcas y fabricantes se esfuercen por lanzar al mercado coches cada vez más fiables, seguros y, sobre todo, duraderos, tarde o temprano llegará el temido o el ansiado momento de cambiar de coche.

Existen algunas pistas que deberemos observar y que pueden indicarnos que nuestro coche está llegando al final de su vida útil: los ruidos extraños en el motor, la temperatura, las vibraciones del volante, la pérdida de fluidos o los fallos en el sistema de amortiguación y de frenos son señales que nos alertan de que tanto nuestra seguridad como la de los otros conductores puede estar en riesgo.

De acuerdo con los datos de la Dirección General de Tráfico, la antigüedad media de los turismos implicados en accidentes con víctimas en 2016 se situó en los 14 años. Según alertan, el riesgo de muerte aumenta hasta en tres veces cuando le vehículo tiene entre 10 y 14 años.

Tanto si te decides por un coche nuevo como uno de segunda mano o de ocasión, lo primero y más importante será elegir un coche que se adapte a tus necesidades presentes y futuras, ya que la media de vida de un vehículo se sitúa entre los 8 y los 13 años. Por eso, analiza detenidamente si tus planes a medio o largo plazo pasan por la posibilidad de tener niños —y, por tanto, realizarás vacaciones en familia— o si serás un aventurero que viaje solo o con amigos.

Infórmate tanto en los concesionarios a pie de calle como en las páginas webs, en los foros y en la prensa especializada, compara precios y lee las opiniones de otros clientes. Si es necesario, solicita una prueba del vehículo, ya que en la mayoría de los concesionarios es gratuita y no implica compromiso alguno. Las primeras impresiones son muy importantes a la hora de tomar una decisión. Piensa también en el futuro valor del coche, por si tienes la intención de venderlo más adelante.

Aunque ya cuentes con varios presupuestos sobre el mismo vehículo, no olvides preguntar por los vehículos existentes en stock. A pesar de que su color, acabado o equipamiento no se ajuste del todo a lo que estás buscando, tener en cuenta este tipo de vehículos puede suponer un ahorro muy interesante, ya que las unidades que están fabricadas y no han sido vendidas suelen tener mejor precio.

Si la compra del coche coincide además con el momento de la renovación del modelo que te interesa, también puede salirte más económico, ya que los fabricantes y vendedores están interesados en la venta de las unidades en stock antes de que cambie el modelo. Incluso puedes preguntar en concesionarios de otras comunidades autónomas, ya que, en algunos casos, las diferencias de precios son muy considerables.

Asimismo, debes informarte de las condiciones y los descuentos que ofrecen las marcas y los concesionarios a la hora de financiar el vehículo. Actualmente es algo sencillo, ya que muchas de sus webs cuentan con configuradores para comparar presupuestos, equipamientos y posibles paquetes y acabados del modelo que buscas.

Si quieres estar preparado cuando tu cliente acuda al concesionario para cambiar de coche, debes saber que, gracias a CaixaBank Consumer Finance, podrás ofrecerle una gama amplia de soluciones de financiación, las mejores aplicaciones de firma para formalizar esa financiación completamente online y un apoyo personalizado para tu concesionario. Infórmate aquí
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Los locales con terraza también son para el otoño: claves para que tus clientes sigan disfrutando del aire libre

Los locales con terraza también son para el otoño: claves para que tus clientes sigan disfrutando del aire libre
Lamentablemente, la época estival llega a su fin y con ella las posibilidades de seguir disfrutando de los espacios más famosos de esta estación del año: terrazas, patios, azoteas o locales exteriores. Sin embargo, el otoño sigue siendo un momento perfecto para continuar gozando de todo lo que estos lugares nos ofrecen —buen ambiente, vistas espléndidas, coctelería innovadora, delicias gourmet o cocina contundente—, con infinidad de posibilidades de convertirse en el plan perfecto, tanto de día como de noche, para los amantes del aire libre en cualquier época del año.

Si tu local es de los que se resiste a renunciar a esta clientela tan 'fan' de los espacios abiertos, aquí te contamos cómo adaptar tu terraza (o local exterior) para dar la bienvenida a esta nueva estación y poder aprovecharla todo el año.

Los textiles acorde con esta nueva temporada, las mantas de lana y las estufas altas con llama de gas o chimeneas te ayudarán a acondicionar tu terraza para recibir a tus clientes, incluso en los meses más frescos, aportando calidez y un ambiente muy agradable.

Las pérgolas y los porches resistentes al aire y al viento te ayudarán a darle a tu terraza o zona exterior un ambiente acogedor, sin renunciar al aire libre; sin embargo, también puedes optar por sistemas de cerramiento de cristal y metal que se abren y cierran con automatismos y que ofrecen la opción de ser abiertos o no, en función de las inclemencias del tiempo.

A nivel decorativo, la luz del otoño y el hecho de que anochezca antes ofrecen la posibilidad de apostar por guirnaldas de luz, velas y lámparas cálidas, que darán a tu local un toque bohemio y atractivo. Con estos pequeños cambios podrás alargar la vida en la terraza, sin importar las estaciones, y a su vez ofrecer a tus clientes un espacio abierto lleno de posibilidades.

La vegetación y las flores tampoco son patrimonio exclusivo de la primavera o del verano, así que te aconsejamos que apuestes por especies acorde con la estación otoñal como crisantemos, pensamientos, caléndulas o alhelíes. Aportarán la misma sensación de color y alegría que en las épocas más calurosas y no correrás el riesgo de que no sobrevivan.

A todos nos gusta disponer de locales en los que poder disfrutar del sol otoñal mientras comemos o tomamos una cerveza, un vino o un café, aunque ya no podamos hacerlo en tirantes o chanclas. Por lo tanto, no lo dudes más: ahora que llega el otoño tienes la posibilidad de ofrecer a tus clientes espacios abiertos más tranquilos, sin las aglomeraciones del verano y con temperaturas aún agradables.

Todavía queda mucho partido por sacar a tu terraza. Así que si quieres prepararla para la nueva temporada y que continúe abierta para tus clientes, no lo dudes: invierte en ella y cuenta con CaixaBank Consumer Finance para todo lo que puedas necesitar en tu negocio. Estamos contigo para ayudarte a hacerlo crecer. Infórmate aquí
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Telefonía para empresas: Claves para ponerla al servicio de tu negocio

Telefonía para empresas: Claves para ponerla al servicio de tu negocio

¿Tu empresa tiene el tipo de línea telefónica correcta para el servicio que presta? ¿Qué opción debes contratar para tu nuevo negocio? ¿Puedes ahorrar costes y aumentar funcionalidades en el servicio de telefonía de tu empresa? Si eres empresario o emprendedor, te habrás hecho muchas veces este tipo de preguntas. Y es que escoger algo tan trascendental para un proyecto como el servicio de telefonía entre tantas opciones, sistemas y tarifas, nunca ha sido fácil.
En un mundo tan interconectado como en el que vivimos, lo más importante a la hora de crear un negocio es contar con un buen sistema para comunicarse con nuestros clientes. A esto deben sumarse otros dos aspectos fundamentales: ahorrar costes y garantizar la fiabilidad del servicio, puesto que se trata de sistemas que utilizaremos a diario y de los que dependerá, en muchos casos, la imagen y la reputación de la compañía.

Asimismo, la comunicación entre los propios trabajadores de la compañía —quienes muchas veces ni tan siquiera están cerca geográficamente— es clave; si ésta falla, será muy difícil mantener la coordinación y conseguir que el trabajo en equipo funcione.

OPCIONES DE TELEFONÍA PARA NEGOCIOS

Actualmente existen tres tipos de tecnologías en este ámbito: la analógica, la digital y la IP. La opción de telefonía empresarial que mejor se adapte a las características de tu proyecto o negocio dependerá de varios aspectos.

Lo primero a tener en cuenta será el volumen de llamadas que estimas que va a recibir tu empresa; es decir, si necesitarás un servicio completo de atención al cliente con un gran call center o si, por el contrario, solo serán comunicaciones esporádicas. Además, deberás considerar el origen de las llamadas, ya que las numeraciones son diferentes en función de ello. Lo más recomendable será establecer una numeración que sea «cercana» al cliente, ya que eso le generará confianza.
La telefonía analógica. Son las líneas clásicas de llamadas, pensadas solo para la transmisión de voz, aunque en algunos casos también pueden transportar datos (fax o ADSL).  Este sistema de telefonía para empresas permite una única comunicación por cada línea que se contrate y cada línea cuenta con su propio número geográfico identificativo.

Telefonía digital. Con mayor capacidad de transmisión, ya que la voz y los datos pueden viajar a la vez. Son líneas que forman parte de lo que se conoce como red digital de servicios integrados (RDSI o ISDN, por sus siglas en inglés) y que permiten dos comunicaciones al mismo tiempo de voz o de datos. Normalmente, en estos sistemas, a través de una centralita virtual, uno de ellos se utiliza para las llamadas salientes y otro para las entrantes si uno de los dos sistemas está comunicando.

Telefonía IP. En España son los sistemas de telefonía más utilizados, tanto para pymes como para grandes empresas. Se trata de un canal de voz que se transmite a través de Internet y que es capaz de conectar una centralita con el llamado proveedor VOIP. El número de canales disponibles es tan amplio como permita el ancho de banda. No existen líneas «físicas» como tal, sino una serie de conexiones de datos que permiten realizar las llamadas, y la cantidad de conversaciones que se pueden llevar a cabo es casi ilimitada, ya que no dependen de una línea física. Los diferentes números estarán alojados en la nube y pueden ser utilizados desde diferentes dispositivos en cualquier lugar del mundo. Ofrece grandes ventajas para aquellos negocios cuyos trabajadores se encuentran en diferentes localizaciones.

Además, existen distintas numeraciones para empresas:

    •    Números 900: son números sin coste para el usuario y suelen ser utilizados por empresas que tienen un gran volumen de llamadas. Son habituales en los servicios que, por ley, deben tener un número gratuito, como la luz, el agua o el gas.
    •    Números 901: el coste es compartido entre la empresa y la persona que llama. Son muy utilizadas en gestiones comerciales o administrativas.
    •    Números 902: en este caso, el cliente asume la totalidad del precio de la llamada. Habitualmente son números elegidos por las compañías que ofrecen incentivos comerciales.
    •    Líneas fijas: gracias a las líneas virtuales, estas líneas permiten escoger una numeración de cualquier región española o internacional y no necesitan una instalación de línea física, ya que las llamadas se pueden recibir a través de servicios de VOIP o desviarse a otros números. En estos casos, el coste asociado se reduce de manera considerable con respecto a la línea fija tradicional.

 ¿Ya te has decidido por el sistema que mejor se adapta a tu proyecto? Sea cual sea tu opción, no hace falta que busques más. El mejor apoyo y asesoramiento lo encontrarás en CaixaBank Consumer Finance. ¡Estamos seguros de que juntos llevaremos tu negocio a lo más alto! Infórmate aquí

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Decálogo para organizar una boda perfecta

Decálogo para organizar una boda perfecta

Generalmente, la organización de una boda conlleva muchos meses de preparativos, ilusión y también trabajo. Mucho trabajo de gestión, búsqueda de ideas, proveedores y mil detalles que darán forma a la celebración que deseáis: íntima, multitudinaria, en el campo, en la playa o en un lugar histórico. Las alternativas son casi infinitas, pero como el presupuesto y el tiempo normalmente no lo son, aquí tenéis diez trucos básicos para organizar vuestra boda soñada sin perderos en la vorágine que puede llegar a representar su organización.

1. Definid qué boda queréis y podréis empezar a planificarla.
Este es el primer paso, si deseáis organizar una boda con coherencia, acorde a vuestros gustos y vuestra personalidad. Consultad webs, foros, inspiraos, pero no dejéis que otros decidan por vosotros. ¡Es vuestra boda y ese día debéis organizarlo a vuestra medida!

2. Los imprescindibles, primero.
Lo más importante es decidir cuándo y cuál será el lugar en el que deseáis organizar la ceremonia. Estas dos respuestas serán la base para la organización de la boda; después ya podréis pensar en los detalles.

3. Estableced un calendario ¡y cumplidlo!
Gestionad bien los tiempos. Si no planteáis bien los plazos, tendréis problemas con la organización de todo lo relacionado con el gran día. Son muchos aspectos a tener en cuenta, encargos que deberéis realizar con cierta antelación (fotógrafo, vestido, regalos para los invitados, alianzas, viaje de novios…) y, en este sentido, estar tranquilos os ahorrará mucho estrés y disgustos innecesarios el día de la boda. Sed previsores. Así podréis disfrutar de esos momentos sin ninguna preocupación.

4. El menú, otro de los puntos principales.
El menú de la boda es otro de los puntos importantes a tener en cuenta. Establecer un presupuesto inicial para el menú nos ayudará a no excedernos demasiado en la previsión final de gastos y a poder plantear mejor otros aspectos de la boda. Aunque todo sea importante —y es innegable que los detalles marcan la diferencia—, lo cierto es que no podemos permitirnos descuidar en ningún momento la calidad del menú, porque es uno de los pilares fundamentales de la celebración. La oferta gastronómica en España es muy variada y se adapta a cualquier gusto y bolsillo. ¡Así que no hay excusas que valgan!

5. La decoración, un gran aliado para crear la atmósfera perfecta.
El ambiente que creéis el día de vuestra boda es muy importante: mobiliario, vajilla, flores, atrezzo y centros en las mesas, guirnaldas para las fachadas o jardines, iluminación, focos en la zona de fiesta, etc. Todo deberá estar en armonía para definir ese día y hacer del lugar de celebración algo vuestro.

6. Apostad por lo atemporal.
Las tendencias y las modas pasan, son efímeras, así que sed fieles a vosotros mismos y apostad por una boda personalizada, hecha a vuestra medida y que esté en armonía con vuestro estilo. Cuidad los detalles para que el recuerdo de ese día tan especial sea eterno y cuando echéis la vista atrás sigáis creyendo que fue una boda atemporal y propia.

7. Música en directo y clases de baile.
Tanto en la ceremonia como durante el cóctel, la cena y, finalmente, para el baile, la música en directo es una apuesta segura. Nuestro consejo es que invirtáis en ella para crear un ambiente especial ese día en el que las emociones estarán a flor de piel. No sólo sorprenderéis agradablemente a los invitados, sino que vosotros mismos viviréis ese día con mucha más emoción y alegría. Si podéis tomar unas clases básicas de bailes de salón o de cualquier estilo que os guste, ¡la sorpresa será mucho mayor cuando llegue el momento del primer baile!

8. Ultimad todos los detalles y dejad poco margen a la improvisación.
Reservad las últimas semanas para revisar a fondo todos los detalles con el fin de no dejar ningún cabo suelto, que después pueda suponer un problema de última hora. Todo lo que pueda detectarse a tiempo, podrá ser subsanado: prueba de menú, peluquería, ramo de novia, alojamiento para los invitados que vengan de fuera, horarios de autobuses, documentación para la luna de miel, cierre de la lista de asistentes y ubicación de los invitados en las mesas… ¡No os olvidéis de ningún aspecto de esta larga lista y todo irá sobre ruedas!

9. La naturalidad, vuestra mejor baza. ¡Sed vosotros mismos!
Aunque todas las ceremonias y eventos tienen un cierto protocolo, si queréis vivir de verdad el día de vuestra boda, no es recomendable la rigidez. Lo ideal es mantener la tranquilidad y una actitud relajada durante toda la boda; así disfrutaréis al máximo de todo, tanto vosotros como vuestros invitados. Ese día está permitido reír, llorar, abrazar, besar, saltar y bailar. No os perdáis ni uno solo de los momentos de ese día porque serán irrepetibles.

10. No lo dudéis: contratad un wedding planner.
Contratar un wedding planner no es algo 'elitista' o pensado solo para las bodas de las celebrities o los 'royals'. Contar con su servicio es muy asequible y garantiza una planificación detallada y profesional de todo lo relacionado con la boda. Y lo más importante: la tranquilidad de que tendremos ayuda y un gestor especializado, que está acostumbrado a tratar con proveedores del sector. Su presencia, por supuesto, no significa que vosotros no podáis implicaros en la organización, sino todo lo contrario: lo haréis contando con un profesional que ejercerá de «director de orquesta» para que ese día todo salga perfecto.

¿Estás pensando en preparar la boda de tus sueños? Para ésta o cualquier otra ilusión o proyecto que vayas a abordar, cuentas con todo el apoyo de CaixaBank Consumer Finance, que te ofrece sus líneas de crédito, préstamos o tarjetas para hacer frente a todos los gastos necesarios con toda tranquilidad y de la manera más cómoda. Tú sólo tendrás que preocuparte de disfrutar. Del resto, se ocupa CaixaBank. Infórmate aquí

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Consumo responsable: apuesta por la sostenibilidad para diferenciar tu negocio

Consumo responsable: apuesta por la sostenibilidad para diferenciar tu negocio

El comercio justo o responsable es una alternativa comercial que ofrece oportunidades de desarrollo y crecimiento a los productores de los países del sur. Comprando sus productos, y ofreciéndolos en nuestro establecimiento, estamos contribuyendo a un desarrollo sostenible y a una mejora de su calidad de vida, pero también posicionándonos en el mercado como empresa socialmente responsable y, por lo tanto, premiada por el consumidor, cada vez más informado y exigente con los productos y servicios que demanda y compra.
A través de la apuesta por el comercio justo, los consumidores pueden tener a su disposición productos de calidad que garantizan el respeto de los derechos de los trabajadores que los fabrican, así como la protección del medio ambiente, lo que demuestra que es viable compaginar los criterios económicos con los sociales y ambientales.
En mayo de 2005 nació en España la Asociación del Sello de Productos de Comercio Justo, que ofrece una garantía al consumidor, favorece su venta y facilita, además, el acceso de los agentes comerciales a este tipo de productos. En total, 21 países de todo el mundo ya utilizan este Sello para 17 gamas de productos: desde café, té, azúcar, cacao, frutas frescas, bananas o frutos secos hasta arroz, miel, vino, zumos de frutas, especias, flores, algodón o balones de fútbol, entre otros. Se estima que las ventas de productos de comercio justo benefician actualmente a más de cinco millones de personas en todo el mundo.
Sin duda, ofrecer a tus clientes este tipo de productos, de venta no solo en tiendas especializadas de ONG y pequeños negocios, sino también en hipermercados y grandes superficies, te aporta esa diferenciación que, cada vez más, buscan los ciudadanos a la hora de tomar sus decisiones de compra. Asimismo, ofrece nuevas oportunidades de negocio, puesto que, según los expertos, tiene aún un amplio margen de crecimiento, además de que continuará diversificando su presencia en un mayor número de sectores más allá del relacionado con la alimentación, como artesanía, regalos, ropa, productos de belleza y cuidado personal, y hasta tecnología.

En 2010 se vendieron 22,5 millones de euros en productos de comercio justo en España, casi un 34% más que en 2008. Y las cifras han seguido creciendo. El consumidor, cada vez más concienciado y más exigente, se informa a través de las etiquetas para saber de dónde viene el producto y en qué condiciones se ha fabricado. Y a partir de ello castiga o premia. Su poder es cada vez mayor.

Si esa sensibilización se sigue fomentando, las ventas de los productos de comercio justo continuarán en ascenso, según señalan desde la Coordinadora Estatal de Comercio Justo (CECJ), que defiende que los objetivos sociales han comenzado a estar ya, para una amplia parte de los consumidores, por delante de los económicos. Incluso grandes multinacionales tan conocidas como The Body Shop o Starbucks están apostando ya por la fórmula empresarial que combina la práctica del comercio justo con el comercio tradicional, con la que obtienen un gran éxito de ventas y se posicionan en el mercado como empresas socialmente responsables reconocidas por los consumidores.

Los detalles para bodas o las cestas de Navidad para los empleados con productos de comercio justo son solo algunos ejemplos de cómo está cambiando la sociedad. Cada vez más, grandes empresas y pequeños compradores tienen en cuenta estos aspectos a la hora de tomar sus decisiones, que basan en criterios éticos.

Sin duda, impulsar desde nuestro negocio la sostenibilidad y el equilibrio entre ecología, desarrollo y consumo a través del comercio responsable es un apuesta ganadora y una nueva oportunidad de crecimiento. ¡No la dejes escapar!

Si te decides por una alternativa responsable para tu negocio o comercio, cuenta con el apoyo de Caixabank Consumer Finance para ganarte la confianza de tus clientes: te acompañamos en todo lo que necesites para hacerlo crecer con nuestro asesoramiento y toda la tecnología en innovación que precises. Infórmate aquí

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El deporte a la vuelta de las vacaciones: claves para convertirlo en tu mejor aliado

El deporte a la vuelta de las vacaciones: claves para convertirlo en  tu mejor aliado

Con el fin de las vacaciones y del verano llega el final del periodo de descanso y relax, de la pérdida de la rutina, la relajación y los «caprichos». Y, con ello, el comienzo de la fase de «adaptación» de nuestros cuerpos, y también de nuestras mentes, de nuevo a la realidad. Los primeros días deberás tener paciencia, ya que tras un periodo de inactividad, de excesos en las comidas y de numerosos acontecimientos «sociales» en torno a la mesa, es normal que no tengamos ganas de pensar en volver a la normalidad y, mucho menos, de hacer deporte.

Sin embargo, si somos positivos, el inicio del curso en septiembre supone también una nueva oportunidad para cumplir con nuevos propósitos que nos ayuden a mejorar la salud, entre los que se incluye, por supuesto, la práctica del deporte. Y aunque lo importante es empezar, también deberemos tratar de mantener las nuevas rutinas saludables a largo plazo. Sin duda, la constancia y el trabajo diario son la clave del éxito.

El primer paso es marcarse objetivos realistas. Si practicas deporte habitualmente y solo te has tomado un pequeño descanso durante las vacaciones, entonces te resultará más fácil volver a la rutina. Sin embargo, si llevas mucho tiempo sin realizar ejercicio o nunca lo has practicado, es fundamental que te marques unas metas asumibles, pequeños progresos semanales o mensuales que te ayuden a mantener la motivación y a mejorar día a día.
Sé constante. Los resultados no se consiguen de un día para otro. La constancia es el mejor aliado para alcanzar tus metas, que puedes ir estableciendo a corto plazo, pero también a medio y a largo plazo, con el fin de mantenerte motivado a lo largo del tiempo. Establece un horario que se adapte a tus rutinas laborales o familiares y trata de cumplirlo.

También es importante cuidar tu alimentación, ya que la «puesta a punto» tras los excesos vacacionales también se consigue en la cocina; gran parte del éxito de tus nuevas rutinas saludables dependerá de una correcta alimentación. Si necesitas ayuda, puedes ponerte en manos de un dietista o de un médico especialista en nutrición, que te asesorará para que realices una dieta acorde con el ejercicio que estás practicando y, en general, con tus necesidades de salud.

Del mismo modo, puedes practicar deporte por tu cuenta, corriendo al aire libre, haciendo bici o en casa con aparatos propios, o bien acudir a un gimnasio para que te asesoren sobre las mejores actividades para ti. Allí podrás disponer de entrenadores especializados que establecerán circuitos o tablas de ejercicios específicos y que te ayudarán a ser constante y, además, contarás con un seguimiento. En cualquiera de los casos, recuerda que tú eres quien mejor conoce tu cuerpo; así que, ni lo fuerces ni lo obligues a más de lo que es capaz. La vuelta a la actividad debe ser progresiva para evitar cualquier tipo de lesión.

A estas rutinas es posible añadir otras que podemos realizar durante nuestras actividades diarias para mantener el cuerpo activo. Por ejemplo, si vas en coche, puedes aprovechar para aparcar un poco más lejos de lo habitual y realizar una caminata ligera al llegar y salir del trabajo, utilizar las escaleras en lugar del ascensor para practicar un buen ejercicio cardiovascular o dar paseos cortos y estirar las piernas cada dos horas en tu puesto de trabajo. Esto también te ayudará a mantenerte en forma.

Finalmente, no descuides una buena rutina de sueño y descanso y una correcta hidratación como hábitos de vida saludable complementarios. De esta forma, la vuelta al trabajo y a la rutina diaria tras el periodo estival será mucho menos dura, porque la afrontarás con mucha más energía.

Si apuestas por una vida sana y por invertir tu tiempo y tu dinero en un buen gimnasio, recuerda que CaixaBank Consumer Finance te lo pone fácil. Tenemos para ti una financiación a medida para que planifiques éste o cualquier otro gasto, y contarás con nuestras tarjetas de crédito para que puedas organizarte y pagar cómodamente. Infórmate aquí

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Viajes de última hora: consejos para encontrar las mejores ofertas

Viajes de última hora: consejos para encontrar las mejores ofertas

Si no has sido previsor y no has reservado a tiempo tus vacaciones este verano, ¡tranquilo! Aquí tienes unas recomendaciones muy útiles para conseguir 'chollos' de última hora a muy buen precio para poder disfrutar, por fin, de tu merecido descanso.

El 'truco' principal es no ser demasiado estricto y estar abierto a valorar distintos destinos y tipos de viaje. Así será más sencillo encontrar buenos precios. Por eso, sé imaginativo y no acotes tu búsqueda, porque de este modo será más fácil que encuentres buenas oportunidades.

Si además eres aventurero y flexible con las fechas, puedes arriesgarte a comprar sólo el billete de ida, ya que, a veces, las compañías aéreas encarecen el precio de la compra completa de ida y vuelta en uno de los dos trayectos. De este modo, gestionando la vuelta más tarde —incluso con otra compañía—, seguramente conseguirás que el billete completo te salga bastante más económico. Si tampoco te importa demasiado realizar alguna escala en tu vuelo, entonces podrás encontrar precios aún mejores.

No es ningún secreto que reservar billetes y hoteles con antelación puede ayudarte a ahorrar mucho dinero y que si lo haces a última hora, normalmente, los precios son más altos y no hay tanto donde elegir; sin embargo, a veces, reservar en el último minuto tiene sus ventajas. Si las compañías aéreas y los hoteles no consiguen llenar sus plazas, sacan a la venta auténticos chollos y ofertas realmente suculentas. ¡Búscalas y aprovéchate!

Además, existe lo que los expertos en encontrar 'gangas' llaman «la regla de las 24 horas». Se trata de un 'truco' que consiste en comprar un billete de avión que se pueda cancelar en 24 horas y activar las alertas de la página a través de la que se ha comprado y de otras webs de venta de billetes o comparadores. Si recibes algún mensaje con una mejor oferta para ese mismo vuelo por un precio menor, cancela esa compra/reserva y compra un nuevo billete.

Esta opción es muy interesante, pero antes de ponerla en práctica debes ser cuidadoso con no sobrepasar el límite de la cancelación sin gastos; de lo contrario, corres el riesgo de tener que quedarte con el billete e, incluso, de que te cobren una tasa de cancelación y el resultado acabe siendo más caro.

APRENDE A BUSCAR

Precisamente, hacer uso de las alertas de las páginas webs de vuelos, hoteles o viajes también es una excelente opción. Actívalas todas y estudia muy bien los avisos de última hora y la cotización media que te ofrecen, porque es muy probable que en algún momento aparezca alguna oferta que te interese comprar.

A la hora de buscar gangas de última hora es importante saber dónde y cómo localizarlas. Lo más recomendable es buscar paquetes completos, que incluyan vuelo y hotel. Aunque tengas que adaptarte al destino y a las fechas, el precio será mucho más bajo. Y, por supuesto, no te olvides de consultar foros especializados de viajes y otras webs de este tipo para conocer qué hacen otros viajeros expertos y poder seguir sus consejos. Son muy útiles y puede que también encuentres en ellos ofertas de última hora o al compañero de viaje ideal si tu opción inicial era viajar solo.

No tienes por qué quedarte en casa sólo porque seas de los rezagados que aún no ha pensado en sus vacaciones. Tómate tu tiempo, pon en práctica estos consejos y prepárate para disfrutar de tus vacaciones soñadas, ¡aunque no las hayas planeado con tiempo!

Para planificar tu gasto en vacaciones y cualquier otro, piensa en Caixabank Consumer Finance. Ponemos a tu alcance las mejores condiciones de financiación y nuestros préstamos y tarjetas para lo que tú quieras, pero, sobre todo, para que por tu parte sólo tengas que preocuparte de disfrutar.

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Los mejores trucos para alquilar un coche

Los mejores trucos para alquilar un coche

No hay mejor forma de conocer a fondo una ciudad o un país que recorriéndolo por carretera. Viajar en coche proporciona la libertad de parar donde y cuando se quiere, explorar cualquier rincón, incluso aquellos a los que solo se puede llegar por pequeñas carreteras o vías secundarias, o acceder a esas playas y calas escondidas, o para los que se quedan con los circuitos turísticos tradicionales.

Tanto si se quiere disfrutar de unas largas vacaciones como si se trata de una corta escapada de fin de semana o puente, tras el traslado en avión suele ser necesario disponer de un coche. El alquiler es una alternativa muy cómoda frente al transporte público, cuyo funcionamiento suele ser desconocido al llegar a un lugar nuevo, o al pago de un alto precio por traslados puntuales privados.

En definitiva, si se hace necesario alquilar un coche para disfrutar de un viaje, aquí presentamos los mejores trucos para hacer de la experiencia algo positivo y que contribuya a que, al final, ese viaje se convierta en un recuerdo agradable.

El coche que mejor se ajusta al viaje y al número de viajeros

Sin duda, cuando soñamos con las vacaciones, nos vemos conduciendo un deportivo descapotable, pero, si viajamos con la familia, no tenemos demasiado presupuesto o el lugar de destino es, por ejemplo, el norte de Europa, quizá deberíamos ser realistas. Es importante ajustar la elección del modelo y categoría de coche a nuestras necesidades y no olvidar que elegir un coche u otro puede suponer un gran ahorro en el presupuesto final del viaje. Igualmente, es básico seleccionar bien el punto de recogida del vehículo, y, si es posible, evitar los más caros, como las estaciones de tren o los aeropuertos, donde las compañías de alquiler deben pagar un plus por ubicarse, al tratarse de lugares premium por el número de turistas y viajeros que pasan por allí.

Solo los extras necesarios

El precio final del coche que alquiler depende de muchas cosas, pero una de ellas son los extras con los que se elija: el GPS, un conductor adicional o las sillas infantiles, entre otros. Lo recomendable es quedarse solo con lo necesario, y así el coste final no se verá “inflado” por extras que después probablemente no utilizaremos.

Ventajas de la reserva anticipada

Aunque la mayoría de las compañías de alquiler tienen la posibilidad de cancelar la reserva sin coste unas 24-48 horas antes de la recogida del vehículo, si tenemos claras las fechas de viaje (sobre todo en temporadas altas como verano, Semana Santa, Navidad o puentes), lo ideal es reservarlo con la mayor antelación posible. Nos beneficiaremos de precios muy ventajosos y, si ocurriera algún imprevisto y no pudiera realizarse el viaje, siempre podremos cancelar la reserva sin gastos.

Un buen comparador de alquiler de coches

Utilizar un comparador de alquiler de coches ahorra tiempo y dinero. Con un solo clic tendremos acceso a toda la oferta de coches de alquiler de una ciudad o zona concreta, y eso nos permitirá comparar equipamiento y precios de las distintas compañías sin tener que visitar una a una las páginas de cada una.

Para un circuito largo, un coche con kilometraje ilimitado

Quizás estos aspectos no importen si alquilamos un coche para realizar un trayecto corto, pero si se trata de un gran road trip, es algo muy importante. Si no contratamos el kilometraje ilimitado, las compañías del sector cobrarán un precio extra por cada kilómetro que supere el límite estipulado. Además, entregar el coche con la misma cantidad de combustible que tenía cuando lo recogimos es la mejor opción que podemos encontrar a la hora de alquilar un vehículo.

Conductores mayores de 25 años

Los conductores menores de 25 años suelen considerarse más peligrosos al volante y habitualmente se les cobra entre 5€ y 30€ euros extras por cada día de alquiler. Si vamos a viajar en grupo, es conveniente que conduzcan la persona o personas que hayan cumplido los 25 años.

La opinión de otros usuarios

El número de empresas de alquiler de coches que existen en todo el mundo es muy alto, así que es importante leer las opiniones de otros clientes antes de tomar la decisión, para estar informados de las que cuentan con mayores opiniones positivas o saber cuáles tienen opiniones negativas de forma recurrente.

Períodos más largos de alquiler

Si somos flexibles en las fechas de viaje, el precio de alquiler suele ser más económico, comparativamente, cuanto mayor es el número de días que alquilamos el vehículo. El mayor coste para las compañías es la planificación de flota y preparar el coche para entregarlo, así que, sin duda, saldrá más a cuenta quedarse con el coche durante más días.

Fotos del coche, tanto al recogerlo como al devolverlo

Esto es básico y siempre se debe hacer si no queremos encontrarnos con sorpresas desagradables en nuestra tarjeta de crédito por desperfectos que no son nuestra responsabilidad. Cuando recojamos el coche deberemos asegurarnos de que todas las marcas o daños que tiene el vehículo quedan correctamente registrados en el parte de daños que realiza el empleado antes de entregar el vehículo.

Con estos consejos, alquilar un coche se convertirá en la mejor experiencia posible. La misma que tendrán los clientes de tu concesionario si cuentas con los servicios de apoyo personalizado de CaixaBank Consumer Finance y la amplia gama de productos que pone a tu disposición para ganar en sencillez en los trámites, tanto para ti como, sobre todo, para tus clientes. Infórmate aquí

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Refuerza tu servicio de atención al cliente para ganar en fidelización

Refuerza tu servicio de atención al cliente para ganar en fidelización

La fidelidad de un cliente es difícil de ganar y puede perderse con facilidad por cualquier pequeño fallo. Por eso, te damos algunos trucos eficaces no solo para que tus clientes se queden contigo, sino para que, en caso de marcharse, regresen. El objetivo no es solo convertirlos en clientes habituales, sino que, además, recomienden tu marca a toda su red de contactos. Siempre es más fácil y barato conseguir que un cliente repita compra que atraer a un cliente nuevo.

En este sentido, tenemos que ser conscientes de que los consumidores son cada vez más exigentes y, sobre todo, más inteligentes, y que comparan las ventajas que les ofrecen unas marcas frente a otras. Además, tienen muy en cuenta no solo la atención y el servicio en el momento de la compra de un producto o la contratación de un servicio, sino también, y sobre todo, cómo son tratados y atendidos después. La ecuación es sencilla: los clientes contentos con nuestra marca nos recomendarán a otros consumidores y, así, atraeremos a nuevos clientes.

Por eso, es fundamental que los empleados que se ocupan de las tareas de atención al cliente cuenten con una gran inteligencia emocional, una buena actitud y la voluntad de ayudar, de modo que cada cliente sienta que es único —en este caso, las empresas pequeñas tienen más ventajas a la hora de personalizar— y se sienta valorado.

No te recomendamos que una máquina responda a los clientes que quieren comunicarse contigo, ni que los empleados que les atiendan memoricen frases hechas de disculpas. Los clientes quieren hablar con personas y quieren respuestas auténticas y personalizadas. Por eso, lo fundamental es escucharles, ser naturales y educados y, sobre todo, ser empáticos. Una comunicación fluida y de calidad será lo que logre diferenciarte de la competencia.

Porque ofrecer un buen producto, aunque sea imprescindible, a veces no es suficiente para conseguir la fidelización. Esta se consigue después, precisamente con una buena atención al cliente, que desembocará en reseñas positivas escritas por otros clientes —ahora que es posible contar con repercusión en los foros y blogs de internet— y animará a otros consumidores a confiar en tu empresa o marca.

COMUNÍCATE CON TUS CLIENTES

Si vas a contar con una página web, un blog o redes sociales, o las opiniones de tus clientes van a llegar a través de otras webs externas, es importante que estés preparado para establecer un feedback real con ellos. Tanto si llegan sobre ti reseñas positivas como negativas, debes responder a todas las críticas, porque eso aumentará tu credibilidad en la red y porque los clientes se merecen un "gracias" por una buena opinión sobre nosotros, o una disculpa y el compromiso de seguir trabajando para mejorar en caso de que no se hayan sentido bien atendidos.

Que un cliente se queje abiertamente es mejor a que nos abandone sin ninguna explicación. Esa información es positiva para nosotros y nos ayuda a saber qué estamos haciendo mal y a poner una solución antes de que sea tarde. Las quejas y reclamaciones son una buena guía para poner en práctica mejoras y demostrar a los clientes que realmente nos importan su opinión y, sobre todo, su satisfacción.

Aquí también juega un papel crucial el servicio postventa. Porque pensar que una venta termina en el momento en que nos pagan el producto o servicio es un grave error. Si queremos conseguir que un cliente se “case” con nosotros, la relación debe ir más allá del momento de la venta, debe ser mucho más duradera.

Para ello, también es fundamental trabajar la fidelidad de la propia empresa para con el cliente. Si un cliente se siente engañado, será muy complicado volver a ganarse su confianza. De ahí que la honestidad por nuestra parte sea indispensable para fidelizarlo.

Apuesta por la integridad y sé sincero para conseguir un beneficio mutuo. Y sobre todo, sé flexible. Ya sabes que el cliente siempre tiene la razón... Y aunque no la tenga, tendrás que renunciar en algún sentido a tus condiciones para llegar a un acuerdo satisfactorio para ambos.

Y recuerda que si sigues estas sencillas (y a veces no tan sencillas) recomendaciones, ¡tus clientes se quedarán contigo para siempre!

En Caixabank Consumer Finance te acompañamos en el proceso de captación y fidelización de tus clientes con soluciones tecnológicas innovadoras para vincular a tus clientes mediante modelos de gestión de la financiación adaptados a sus necesidades, siempre de la mano de nuestros partners.

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Guía para escoger el máster perfecto

Guía para escoger el máster perfecto

Los másteres son una buena opción para completar los estudios de grado o para conseguir una formación especializada y diferenciarse en el mercado laboral. Actualmente, no sólo los estudiantes, sino también los trabajadores se matriculan en algunos de los numerosos cursos de postgrado que ofertan las universidades y escuelas de negocio con el fin de mejorar su preparación de cara a la búsqueda de empleo o bien de una mejora en su puesto de trabajo, si se trata de profesionales ya en activo.

Pero es precisamente en el momento de elegir cuando nos damos cuenta de la amplísima oferta y tipología de másteres que existen hoy en día; además, esta ha crecido exponencialmente en los últimos años y podría llegar a parecernos abrumadora cuando llega el momento de decidir si vamos a realizar estudios de posgrado.

Llegados a este punto, deberemos preguntarnos qué máster es el más adecuado para nosotros y tener en cuenta algunos sencillos trucos que nos ayudarán a no equivocarnos en una decisión tan importante, ya que probablemente tendremos que invertir una importante suma de dinero.

Lo primero de todo será definir en qué temática queremos especializarnos. Se trata de una decisión que suele depender de nuestros estudios previos: normalmente profundizaremos en alguna formación relacionada con dichos estudios con el fin de contar con nuevas salidas profesionales o lograr un ascenso en nuestro actual empleo. Debemos pensar primero en nuestros objetivos y en qué queremos conseguir al estudiar un máster y decidirnos por la formación que más nos ayude a alcanzarlos. Es importante tratar de recabar la máxima información posible y tomar siempre una decisión meditada.

EL MOMENTO ADECUADO

Es evidente que estudiar un máster exige un esfuerzo y un compromiso importante, además de tiempo y dedicación. Por eso, es fundamental que estemos seguros de que vamos a poder dedicarle el tiempo y el esfuerzo necesarios, bien sea nada más acabar los estudios o, posteriormente, una vez integrados en el mundo laboral.

Aunque algunos expertos consideran que el momento adecuado es al finalizar los estudios para buscar una especialización posterior a la formación genérica adquirida, otros creen que es positivo contar primero con una experiencia previa en el mundo real, porque eso puede hacernos cambiar la perspectiva de futuro y tener nuestros objetivos laborales más claros. Sea como fuere, lo fundamental es estar seguro de que podremos poner en el máster todas las capacidades y la motivación que nos exigirá para no fracasar en el intento.

Existen además otros aspectos importantes a tener en cuenta antes de tomar la decisión, como los contenidos que incluye el master, los temarios y los temas transversales que se tratarán, además de la realización de prácticas o la existencia de una bolsa de empleo. Asimismo, será clave analizar el claustro docente —es decir, los perfiles del profesorado—, lo que nos dará mucha información sobre la línea y el enfoque de cada una de las asignaturas y, por lo tanto, podremos saber si ese postgrado encaja con lo que buscamos.

La posibilidad de plantearnos la movilidad geográfica será otro punto importante a tener en consideración antes de tomar la decisión, ya que la oferta de estudios de posgrado es muy amplia, tanto en España como en el extranjero. Por eso, tener o no unos límites geográficos predeterminados afectará de manera crucial a la elección final que tomemos.

En otra línea, la modalidad de estudios será otro tema que puede condicionar nuestra decisión, ya que existen másteres presenciales, semipresenciales, online… de manera que el abanico de opciones, en esta área, también es amplio. Todo dependerá de si necesitamos compaginar la realización del máster con otros estudios o con un trabajo remunerado.

Finalmente, está el coste, uno de los aspectos cruciales en la decisión de realizar o no un máster. Éste puede variar mucho en función de las universidades, escuelas o entidades que lo impartan, por lo que es básico informarse previamente, además de conocer las opciones de financiación o la posibilidad de optar a los programas de becas y ayudas existentes.

Si buscas lo mejor para tu formación y quieres apostar por el futuro, tienes de tu lado a CaixaBank Consumer Finance, porque podrás contar siempre con las mejores condiciones de financiación y nuestros préstamos para que, por tu parte, sólo tengas que preocuparte de encontrar el máster perfecto para ti. Infórmate aquí

 

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Hidrógeno, ¿el combustible del futuro?

Hidrógeno, ¿el combustible del futuro?

El hidrógeno es el elemento químico más simple, formado solamente por un protón y un electrón, y también es el más abundante del universo. Se encuentra sobre todo en forma de gas hidrógeno (H2) y, en condiciones normales de presión y temperatura, puede reaccionar con el oxígeno desprendiendo energía y formando agua. Esta reacción se conoce como combustión, y en ella el hidrógeno es el combustible.

Por eso, el hidrógeno también puede propulsar coches, en concreto, los de tracción eléctrica, en los que la energía se obtiene del hidrógeno almacenado en uno o varios depósitos. Este proporciona la energía eléctrica que necesita el motor para su funcionamiento gracias a un sistema de pila de combustible que lo convierte, junto al aire, en electricidad y agua.

Sorprende el hecho de que, aunque se haya señalado en más de una ocasión como el futuro de la movilidad, se hable tan poco de él. El coche de hidrógeno sigue siendo un gran desconocido, si se compara con los vehículos 100% eléctricos, de los que tanto se escribe. Entonces, ¿cómo repostan estos vehículos?, ¿se pueden comprar actualmente?, ¿existe una infraestructura real que los sustente?, ¿qué ventajas e inconvenientes presentan?
Una de las ventajas más evidentes de este tipo de tecnología, además de, por supuesto, las ambientales (debido a la ausencia de emisiones contaminantes hacia la atmósfera), es la autonomía que permite (más de 600 km) y su recarga rápida —a diferencia de los coches eléctricos “enchufables”, que necesitan un tiempo de recarga—, similar a un repostaje de gasolina o diésel.

Sin embargo, parece que los fabricantes de vehículos no acaban de apostar por este combustible (solo se presentaron dos prototipos de coches impulsados por hidrógeno en la gran cita del motor celebrada a finales de 2017 en Frankfurt, Alemania).

Los expertos del sector, por su parte, dicen que la tecnología basada en la pila de hidrógeno apenas ha evolucionado desde hace 15 años. Y, hasta el momento, no existe demasiada infraestructura para repostar, la oferta comercial de vehículos es escasa y, económicamente, es un combustible que aún es poco viable. Frente a ello, los más optimistas siguen pensando que el hidrógeno tiene futuro y mucho potencial de desarrollo, y, por tanto, grandes oportunidades de negocio.

Y es que este tipo de combustible, sin duda, puede convertirse en un elemento clave para la transición hacia una economía baja en carbono, aunque en el caso del hidrógeno esta continúe siendo una fuente energética cuyo avance y comercialización aún no hayan acabado de despegar.

Sin embargo, el interés por esta tecnología parece ir en aumento, como demuestra la gran cita anual del sector que tuvo lugar el pasado mes de marzo en Málaga: la European Hydrogen Energy Conference, que organiza la Asociación Española del Hidrógeno (AeH2), con más de 400 asistentes, entre profesionales, centros de investigación y empresas de unos 40 países, que se reunieron con el objetivo de seguir avanzando en el desarrollo del hidrógeno como fuente de energía limpia y eficiente.

La tecnología, a día de hoy, es perfectamente utilizable, según los expertos, y este tipo de vehículo tiene unas altísimas prestaciones y una gran comodidad de conducción. La única desventaja radica en la infraestructura de recarga, que en España es casi inexistente, a diferencia de en otros países europeos más desarrollados en este sentido, como Alemania, Francia, Reino Unido o Noruega, además de Japón y EE. UU.

LOS RETOS DEL HIDRÓGENO

Actualmente, España no cuenta con un plan específico de impulso y desarrollo del hidrógeno, por lo que, por el momento, sigue sin desarrollarse una infraestructura que permita el despliegue del hidrógeno como alternativa energética real. Nuestro país dispone únicamente de seis “hidrogeneras”, situadas en Albacete, Huesca, Zaragoza, Puertollano (Ciudad Real) y  Sevilla, donde existen dos.

Pese a ello, y aunque aún quedan barreras por superar relacionadas con la autonomía del combustible, la infraestructura de recarga o el precio para hacer de esta alternativa de movilidad una apuesta factible y segura para fabricantes y compradores, los expertos del Centro Nacional de Experimentación de Tecnologías de Hidrógeno y Pilas de Combustible (CNH2) —un centro de investigación de ámbito nacional creado en 2007— defienden que estos vehículos formarán parte de nuestro futuro sin ninguna duda.

Países como Alemania o Japón ya miran el hidrógeno como un sustituto del gas natural que importan, y Estados Unidos lo considera una alternativa “real y factible” a los combustibles convencionales que emplean los vehículos en sus ciudades. En España solo falta ampliar la infraestructura de recarga y la fabricación de unidades suficientes para que tanto el propio vehículo como el combustible tengan un precio competitivo.

Parece que el hidrógeno ha venido para ser un vector energético clave que va a reemplazar a otros actuales, como el gas natural, la gasolina o el gasoil, según concluyen los expertos.

Sea cual sea la alternativa de movilidad que elijan tus clientes, puedes contar con CaixaBank Consumer Finance para recibir un apoyo personalizado y ponérselo fácil. Sencillez para ti y para ellos y una amplia gama de productos y soluciones de financiación para hacer de tu concesionario la opción más elegida.

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Innovación y tecnología al servicio del sector sanitario

Innovación y tecnología al servicio del sector sanitario

Para que los profesionales médicos, tanto de atención primaria como de los hospitales, se sitúen a la vanguardia del sector sanitario es fundamental dotarlos de los mejores medios para desempeñar su trabajo. Por eso es importante que tengan acceso a una técnica clave como el diagnóstico por imagen o ultrasonidos.
Sustituto natural del fonendo o estetoscopio según algunos expertos, la ecografía se ha convertido en una técnica imprescindible ya para cualquier profesional por la rapidez, certeza y seguridad que ofrece, lo que ha hecho que su uso se haya extendido no solo entre los radiólogos, como ocurría en su origen, sino también entre otros especialistas como cardiólogos, cirujanos, endoscopistas, obstetras y ginecólogos y hasta reumatólogos, traumatólogos, anestesistas y fisioterapeutas.
La ecografía es un método no invasivo e indoloro que no tiene contraindicaciones, ya que no desprende radiaciones ionizantes. Además, no solo muestra los tejidos blandos superficiales, sino que también permite ver los órganos en movimiento. Es decir, ver en tiempo real cómo funcionan los órganos, algo muy importante para un diagnóstico preciso y también para futuras intervenciones quirúrgicas.
Otra ventaja es que, gracias a las ecografías, el médico puede congelar una imagen en concreto para estudiar posteriormente y con detenimiento cómo están los órganos en esa zona. Se puede aplicar prácticamente en cualquier parte del cuerpo y es un recurso cada vez más utilizado para diagnosticar enfermedades de todo tipo.
Divisiones especializadas de empresas como Hitachi Medical ofrecen en sus ecógrafos de última generación los avances más innovadores, como por ejemplo reproducir el sonido con gran calidad y obtener así un diagnóstico rápido y preciso. Además, incluyen imagen de alta definición y una amplia gama de transductores para una mayor seguridad diagnóstica. Ahora, es posible equiparse con la mejor tecnología a través de un sistema de renting que incluye seguro, montaje, instalación y garantía de hasta 48 meses.

GRAN CITA DEL SECTOR
El pasado mes de mayo se celebró en Pamplona una de las citas más destacadas del sector: el 34 Congreso Nacional de la Sociedad Española de Radiología Médica (SERAM), un encuentro en el que los profesionales de esta área pudieron compartir conocimientos, avances científicos y experiencias, así como acudir a sesiones de formación, científicas y de actualización, talleres, sesiones interactivas y lecturas de casos, entre otras actividades previstas en un programa que incluyó encuentros desde el nivel más básico hasta sesiones de alto nivel de especialización.

Algunos de estos encuentros se realizaron con pacientes y con asociaciones de pacientes y estuvieron abiertos a la asistencia de los ciudadanos con el objetivo de hacer más visible la labor de estos profesionales de la medicina.
Si quieres contar con las mejores tecnologías, equípate con todas las garantías y servicios que te ofrece Caixabank Equipment Finance y que nos hacen vivir tu negocio como si fuera el nuestro. Podemos financiar cualquier equipamiento que necesites y podemos hacerlo con las mejores condiciones, así que no te lo pienses e infórmate aquí

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Consejos para no naufragar al contratar un crucero

Consejos para no naufragar al contratar un crucero

En los últimos años ha habido un importante crecimiento en la oferta de cruceros. Las navieras inauguran nuevos barcos, añaden nuevas escalas y puertos, y cada vez hay un mayor número de opciones para que cada uno encuentre su crucero perfecto, ese que encaja con su estilo de viaje, sus gustos personales y, también, con su presupuesto.
Y precisamente por eso resulta difícil decantarse por uno en concreto. A la hora de hacerlo, nos surgen muchas dudas antes de tomar la decisión: ¿es mejor un buque grande o más pequeño?, ¿cuántos días es ideal contratar?, ¿qué naviera debo elegir?, ¿las excursiones fuera del barco están incluidas en el precio?, ¿qué tipo de camarote es mejor?, ¿y el itinerario?
Lo primero que debemos tener en cuenta antes de elegir es saber de cuántos días disponemos, con el objetivo de definir el crucero sumándole los días de vuelo o traslado al lugar de destino. La oferta suele oscilar entre las 3 noches (lo que se conoce como minicruceros) hasta más de 3 meses (lo que se conoce como vuelta al mundo). El crucero estándar, y el más contratado, estaría entre las 7 y 10 noches.

El segundo punto a tener en cuenta será decidir qué queremos ver o visitar. Una vez que sabemos dónde queremos ir, tendremos que comprobar qué cruceros se mueven por esas zonas y qué navieras ofrecen cruceros, teniendo siempre en cuenta las temporadas. Así encontraremos más ofertas y mejores precios, ya que en verano las navieras centran sus cruceros en el Mediterráneo y, en invierno, suelen dirigirse al Caribe.

También es importante estudiar las escalas del viaje y cuánto tiempo se permanece en cada una de ellas, ya que eso nos permitirá planificar nuestras excursiones con anterioridad.

Los barcos de crucero se clasifican por su tamaño o tonelaje, categoría y año de construcción. Con respecto al tamaño, pueden ser de tres tipos: barcos de crucero pequeños (hasta 10.000 toneladas y entre 300 y 800 pasajeros), barcos de crucero medianos (de 10.000 a 40.000 toneladas y entre 800 y 1.900 pasajeros) y barcos de crucero grandes (de 40.000 toneladas a más de 100.000 y entre 1.900 y hasta más de 3.000 pasajeros).

Cada uno de ellos tiene sus pros y sus contras. Por ejemplo, suelen ser más divertidos los que tienen mayor tonelaje y número de pasajeros y, sin embargo, ofrecen mejores rutas y destinos los de menor tonelaje, ya que pueden llegar a puertos más inaccesibles por su menor tamaño.

Las categorías de los buques y los cruceros son similares a los de los hoteles, y existen desde 3 hasta 6 estrellas.

Aunque no parezca importante, otro factor a tener en cuenta es el año de construcción del barco, un detalle decisivo puesto que los buques fabricados antes del año 2000, por ejemplo, no cuentan con los avances técnicos que hacen más cómoda la navegación, como los estabilizadores que evitan el movimiento del barco o las hélices que facilitan entrar y salir a puerto.

Por último, es fundamental elegir el barco conociendo de antemano cuáles son los idiomas a bordo, ya que esto puede hacernos mucho más agradable la experiencia, o, por el contrario, hacer que la vida en el barco sea mucho más complicada.

También es importante saber elegir el tipo de camarote y su ubicación. Lo más recomendable es seleccionar camarotes por encima de la línea de flotación del barco y situados en su área central, ya que esto amortigua mucho el movimiento del barco y la oscilación. Lo mejor es que, a ser posible, esté alejado de las zonas comunes (ascensores, lavandería, piscina…) y, preferentemente, lejos del área de popa, donde normalmente se sitúa la sala de máquinas del barco.

Además, tendremos que fijarnos en si nos interesa reservar camarote interior (sin balcones, ventanas u ojo de buey, pero siempre a mejores precios), exterior (con o sin balcón, y con un amplio abanico de precios), suites (con mayores dimensiones y servicios de lujo), individuales, dobles, triples y hasta cuádruples (estas últimas, pensadas para grupos y con precios muy interesantes por persona).

Por último, y también importante a la hora de elegir un crucero, es considerar el precio de este, incluyendo las tasas de embarque y los posibles extras. Adelantémonos y reservemos con tiempo, ya que los descuentos por reserva anticipada suelen ser considerables. Al precio final deberemos sumar costes del transporte a la terminal de salida del crucero y las propinas obligatorias. No olvides comprobar qué moneda se usa a bordo (dólares, euros, libras…), ya que este aspecto puede influir en el precio final del viaje.

Normalmente podremos encontrar buenos precios contratando el crucero por internet, pero es recomendable hacer la reserva desde las webs de agencias especializadas, que siempre ofrecerán todas las garantías.

¿Tu sueño es hacer un crucero este verano? ¡Estás de suerte! Con CaixaBank Consumer Finance es posible cumplir todas tus ilusiones. Tú decides la manera de fraccionar y pagar tus gastos y, a partir de ahí, ¡solo tendrás que preocuparte de disfrutar! Infórmate aquí

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Innovación en productos: clave para atraer a un consumidor cada vez más exigente

Innovación en productos: clave para atraer a un consumidor cada vez más exigente
Las empresas del sector del consumo se encuentran actualmente frente a un reto importante: adaptarse a las nuevas demandas de un consumidor muy diferente al de hace apenas una década. Para hacerlo, la clave será analizar cómo es ese nuevo cliente, qué medios utiliza para acceder a los productos y servicios y cuáles son las nuevas tendencias en este sentido. Porque, para poner en marcha nuevas estrategias de venta, hay que conocer cómo es y qué busca ese nuevo perfil de cliente.

En este sentido, además de la innovación en el diseño y la funcionalidad de los productos, los expertos destacan, sobre todo, la necesidad de una “redefinición” de los canales de venta para adaptarse a un consumidor siempre conectado, que cada vez tiene menos tiempo libre pero más interés por diversificarse y probar cosas nuevas.

Como ejemplo, en el sector de la alimentación, la Asociación de Fabricantes y Distribuidores de España (AEOC) adelanta que la mayor demanda de los consumidores a corto y medio plazo va a ir en línea con los productos saludables, artesanos, locales, eco/bío, “sin” o “bajos en”. Sostenibilidad, economía circular, bioplásticos o ecoetiquetas son las tendencias hacia las que está virando actualmente la innovación en el sector. Y es que los consumidores, como ciudadanos, buscan empresas cada vez más éticas, transparentes y comprometidas.

Con estos datos sobre la mesa, parece que la innovación es, en estos momentos, una obligación, no solo en productos o servicios, sino también en lo que se refiere a nuevos canales. A todo esto se deberá sumar una apuesta clara por la digitalización, una oferta más adaptada y unos horarios más amplios en el caso de las tiendas físicas, que, a la vez, deberán mejorar sus instalaciones para hacerlas más eficientes, con nuevos servicios y tecnologías, y espacios que generen nuevas experiencias de compra para los usuarios.

De esta forma, el cliente “estadístico” ya no existe, según los expertos, que apuestan por trabajar con el cliente “segmentado” con el objetivo de adaptarse a sus demandas casi de modo personalizado: milenials, séniors…Lo importante es continuar apostando por la calidad y ofrecerles, tanto a unos como a otros, los productos y servicios más novedosos y la mejor experiencia para que puedan ser “prescriptores” de la marca y digan orgullosos dónde han comprado un producto o contratado un servicio.

La clave, una vez más, es el cliente: conocerlo bien y saber cuáles son sus gustos, sus necesidades, sus aspiraciones y sus sueños. Y saber adaptarse a un mercado cada vez más global y más “multinacanal”. Hay que estar disponible para él en cualquier lugar y en cualquier momento. Porque el cliente está más conectado que nunca, más informado que nunca y es más poderoso que nunca. Por eso espera más que nunca de las empresas y de las marcas.

Desde el sector, y debido a que los hábitos de consumo están en constante evolución, debemos, por tanto, prepararnos más que nunca y aprender a diferenciarnos si queremos vender. A ser únicos. Y, en este sentido, la creatividad y la innovación son herramientas fundamentales para conquistar al consumidor del futuro. Y del presente. Ya no basta con fabricar productos bonitos y baratos. Eso ya no garantiza el éxito ni mucho menos. Los consumidores van un paso más allá, y nosotros debemos adelantarnos a ellos y ofrecerles lo que quieren, antes incluso de que ellos mismos lo sepan.

El futuro del comercio pasa por innovar o morir. ¿No te parecen motivos suficientes para transformar tu negocio?

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Todas las claves para elegir el mejor campamento de verano

Todas las claves para elegir el mejor campamento de verano

Cuando se acaba el curso escolar y llegan las esperadas vacaciones de verano, también llega, para los padres, el momento de decidir qué hacer con los más pequeños si nuestros días de descanso no coinciden con los suyos. La respuesta, para la mayoría, es similar: enviarlos a un campamento de verano —urbano o de naturaleza—, ya que estos suelen ser una buena opción para mejorar su autonomía, practicar nuevas actividades o, simplemente, divertirse, conocer otros entornos e incluso convivir varios días fuera de casa y salir del núcleo familiar.

Pese a los beneficios de esta actividad, y sobre todo si es la primera vez, los padres nos encontramos con muchas dudas ante el amplio abanico de alternativas y modalidades que existen. Por eso, es clave tener en cuenta algunas cuestiones para que la experiencia sea un todo éxito y tanto padres como hijos quieran repetir.

Lo primero y más importante es consensuar la decisión con los niños, tanto sobre la elección del tipo de campamento como del lugar, ya que, al fin y al cabo, los que van a ir son ellos, y por tanto, es clave implicarles y hacerlos partícipe del proceso consultando con ellos qué les gusta y pidiéndoles su opinión siempre que sea necesario.

En este sentido, es fundamental que el pequeño tenga un mínimo de autonomía a la hora de comer o vestirse solo, y aunque es un requisito menos importante si se trata de campamentos urbanos o colonias, la edad a la que es más habitual enviarlo fuera de casa se sitúa, de media, entre los 7 y los 9 años. Para los menores, de entre 3 y 6 años, la opción más adecuada suele ser el campamento que tiene lugar en las instalaciones de un colegio en horario escolar y en que vuelven a casa por la tarde.

En general, la oferta es muy amplia: desde campamentos pensados para los niños más deportistas hasta los que son para los más tranquilos, con temáticas relacionadas con la música, la ciencia o los idiomas pasando por los campamentos adaptados si nuestro hijo tiene algún tipo de discapacidad o necesidades especiales de cualquier tipo.

El precio será otra variable a tener en cuenta y, en este sentido, la horquilla también es muy amplia: todo dependerá de las actividades que incluya el campamento, las excursiones, la comida, el número de monitores, el tipo de alojamiento, etc. Lo más práctico será marcarse una horquilla en la medida de nuestras posibilidades y no pasarse de ese intervalo.

Asimismo, es esencial conocer lo mejor posible la entidad organizadora a la que vamos a confiar a nuestros hijos, y comprobar que todo está en orden: permisos, titulaciones obligatorias para los monitores y coordinadores, que tenga los seguros correspondientes, etc. Lo mejor es que busquemos referencias y recomendaciones y tratemos de informarnos lo mejor posible recabando la experiencia de otros padres que ya hayan contratado esa organización con anterioridad.

Además, conviene valorar qué tipo de comida se ofrece en el campamento y qué personal se encarga de ello: no es lo mismo una comida casera que la de un servicio de cáterin, por ejemplo. Es básico, sobre todo en verano, tener especial cuidado en este sentido para evitar problemas alimentarios o intoxicaciones, así como extremar las precauciones en caso de que nuestro hijo tenga alguna intolerancia, alergia o sea celíaco. Lo mismo ocurre con la atención sanitaria o si nuestro hijo tiene que tomar algún tipo de medicación. También es imprescindible comprobar si hay algún ambulatorio cerca y, también, un hospital.

Finalmente, si puedes, acude a visitar previamente las instalaciones del campamento o concierta una entrevista personal con algún representante de la organización para resolver cualquier duda que pueda surgir, y así ganarás confianza y tranquilidad. Siguiendo estos sencillos consejos, tanto mayores como pequeños estaréis encantados con la experiencia.

Sea cual sea tu opción este verano, cuenta con CaixaBank Consumer Finance para ayudarte a afrontar todos los gastos que puedan surgir. Gracias a nuestros productos, ¡podrás planificar estos meses y organizarte sin ninguna otra preocupación que no sea disfrutar del merecido descanso vacacional! Infórmate aquí

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Consejos para la seguridad y el mantenimiento de tu vehículo: ¡Todo listo para las vacaciones!

Consejos para la seguridad y el mantenimiento de tu vehículo: ¡Todo listo para las vacaciones!

El verano es, sin duda, el periodo del año en el que se realizan más desplazamientos en coche. El inicio de las vacaciones —al igual que sucede cuando terminan— implica que miles de automóviles salgan rumbo al tan esperado destino de descanso. Sin embargo, los expertos del sector advierten de que la gran mayoría de conductores no ponen a punto su vehículo antes de iniciar sus viajes, ya sea porque desconocen muchos de los aspectos que deben revisar frecuentemente o con qué periodicidad o ya sea porque se olvidan o les da pereza.

De esta forma, aún más si se trata de un desplazamiento largo, atender sólo al mantenimiento indicado por el fabricante o hacerlo en el momento puntual en el que toca la revisión de la ITV resulta insuficiente. Además, hay que tener en cuenta que la antigüedad del parque automovilístico español se encuentra, de media, por encima de los once años. No olvidemos que nuestro coche es el 'pasaporte' para poder disfrutar de las esperadas vacaciones, así que hay que dedicarle el tiempo que se merece y no escatimar a la hora de garantizar su buen estado.

Por eso, antes de iniciar un viaje largo, es imprescindible extremar el cuidado de nuestro vehículo si queremos incrementar la seguridad vial y sobre todo no quedarnos tirados en la carretera por una avería o por otras causas relacionadas, por ejemplo, con los neumáticos o el motor. En el caso de la batería, es necesario verificar su carga, antigüedad y estado para evitar contratiempos que puedan retrasar el viaje o amargarnos el inicio de este periodo de ocio y disfrute.

La presión de los neumáticos, el nivel de aceite, las escobillas, el líquido limpiaparabrisas o el buen estado de la rueda de repuesto son sólo alguno de los 'básicos' que tampoco debemos descuidar antes de ponernos en carretera. Comprobar el estado de las luces del coche es un proceso rápido y sencillo, y nos evitará muchos problemas. Sin embargo, para otros aspectos más complejos, como por ejemplo el líquido de frenos, refrigerante, frenos, filtros, amortiguadores o la correa de distribución, tal vez sea aconsejable acudir a un taller para que los chequeen.

Existen otros sistemas, como el climatizador o el aire acondicionado, que también son fundamentales en esta revisión antes de nuestras vacaciones de verano, especialmente si no se han utilizado durante el invierno. Y, por supuesto, no olvides llevar en el maletero los triángulos de señalización y el chaleco reflectante, elementos de seguridad imprescindibles tanto en situaciones de emergencias como para evitar multas o sanciones.

Mucha atención si prevés que vas a necesitar más espacio para el equipaje y estás pensando en instalar accesorios como bacas, cofres o barras portaequipaje. Comprueba que tu vehículo está preparado para trasladar ese volumen extra —bicicletas o tablas de surf, muy frecuentes en verano— y hazte con los anclajes necesarios, fijando con seguridad toda la carga y siempre de conformidad con la normativa de tráfico vigente.

Finalmente, con una buena limpieza exterior, sobre todo del parabrisas, cristales y faros para mejorar las condiciones de visibilidad, nuestro vehículo ya estará listo para garantizarnos un viaje seguro y una llegada a nuestro destino vacacional tranquila y sin sobresaltos. ¡Ahora, ya solo queda comenzar a disfrutar!

Sea cual sea lo que necesiten tus clientes en relación con sus vehículos, cuenta siempre con los servicios que te ofrece Caixabank Consumer Finance. Ya sabes que financiamos sus ilusiones y proyectos y siempre estamos ahí para apoyarte en el crecimiento de tu negocio.

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La venta online, el impulso definitivo para los pequeños negocios

La venta online, el impulso definitivo para los pequeños negocios

Tener un pequeño negocio y que resulte lo suficientemente rentable como para sobrevivir (y ganar dinero) no es un sueño imposible gracias a las nuevas tecnologías. En este sentido, la apuesta por la venta online puede contribuir en gran medida a ello. Y es que, aunque tengamos un negocio modesto en cuanto a tamaño, es fundamental ofrecer a nuestros clientes nuevos canales de venta que vayan acorde con sus nuevas necesidades y gustos: poco tiempo para comprar, un uso cada vez mayor de Internet y de los dispositivos móviles, y la comodidad de no estar sometido a un horario comercial y recibir el producto en casa sin moverse del sofá.

Es evidente que Internet ha democratizado el mundo de los negocios y actualmente es posible implementar un modelo online para los de menor tamaño aunque sea necesaria cierta inversión inicial (en una infraestructura tecnológica importante como puede ser el e-CRM, por ejemplo). A cambio, los beneficios serán rápidamente visibles, ya que aumentarán nuestras ventas y ganaremos en fidelización y en lo que se ahora se llama “marketing relacional”.

Si te has animado a probar en el mundo de las ventas online, tu estrategia, aunque sea pequeña, debe estar bien estructurada: apuesta por las redes sociales, abre perfiles en todas ellas y no te olvides de contar con un blog (son sencillos de crear y existen herramientas gratuitas para hacerlo), con el objetivo de complementar la venta online de tus productos o servicios con el refuerzo de las redes. Gracias a ellas no solo podrás exponer lo que vendes, sino interactuar con tus clientes actuales (y potenciales), que contarán con un escaparate atractivo para ver tu “catálogo” y una ventana abierta a la comunicación contigo. Y, por tu parte, obtendrás una información muy valiosa respecto a cómo puedes mejorar el negocio o si es necesario darle un nuevo enfoque a tu producto o servicio.
Si incluyes las redes en tu negocio, eso sí, debes establecer un compromiso: mantenerlas actualizadas y llenarlas con buenos contenidos. A esto se suma hacer un seguimiento, para ver su evolución, y monitorizar si realmente estás obteniendo resultados. Esta actualización es muy importante, ya que, de lo contrario, en lugar de ofrecer un valor añadido al cliente, la imagen del negocio se verá perjudicada.

Si a una web corporativa sencilla e intuitiva le sumas la “tienda  online”, estarás proporcionando a tus clientes canales adicionales de comunicación y un servicio añadido a lo que ofreces en tu negocio físico, además de conseguir una interrelación directa y rápida con el consumidor, que puede dejar sus comentarios y dudas en la web, así como sus opiniones sobre cómo ha resultado su compra.

INVERSIÓN NECESARIA

En cuestión de inversión,  esta dependerá mucho del tipo de negocio, aunque montar una tienda virtual no requiere, como tal, de una gran inversión. Sin embargo, sí habrá que tener en cuenta algunos costes asociados, especialmente cuando el comercio se dedica a la venta de productos y no tanto de servicios, como la necesidad de almacenaje, la logística de los envíos o los cambios técnicos necesarios en la página web (plataforma de pago, herramientas de seguridad para el cliente en este sentido, etc.). En cualquier caso, siempre es mejor comenzar poco a poco e ir evolucionando a medida que evoluciona el negocio como tal.

Los expertos en este tipo de comercio sostienen que la apuesta por estos canales de venta, acompañada de una buena estrategia de e-merchandising, traerá consigo un notable incremento de las ventas, no solo a través de la tienda online sino también en la propia tienda “a pie de calle”. Sin duda, y cada vez más, la venta por Internet se está convirtiendo en un servicio complementario esencial para las tiendas físicas y en una apuesta fundamental si queremos “seducir” al consumidor online. ¡No lo olvides!

Si eres de los que no tiene dudas a la hora de darle a tu negocio el impulso que necesita con la venta por Internet, cuenta con Caixabank Consumer Finance para aportarle un verdadero valor añadido a tu empresa. Para ello, apostamos por una operativa y financiación 100 % digital y te acompañamos en todo el proceso.

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Guía práctica para entender la factura de la luz

Guía práctica para entender la factura de la luz

Según datos de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), solo un 11% de los ciudadanos entiende completamente su factura de la luz. Muchos no saben, por ejemplo, que en el importe que abonan se incluyen dos pagos distintos -uno a la empresa distribuidora y otro a la comercializadora- y otros, la gran mayoría, en general no tienen claro alguno (o ninguno) de los conceptos desglosados que incluye el documento.
Y es que, para qué engañarnos, comprender qué es lo que nos están cobrando por la electricidad que consumimos es todo un reto. Sin embargo, si lo que queremos es mejorar nuestro recibo de la luz, el primer paso es entenderlo. Sólo así podremos comparar, ver las ofertas y empezar a ahorrar.
Lo importante es saber que siempre, independientemente del tipo de tarifa elegido, nuestro recibo de la luz incluye dos importes fundamentales: el importe fijo, basado en la potencia contratada, y el importe variable, que depende del consumo. A estos dos cargos fijos habrá que añadir impuestos, el alquiler de los contadores eléctricos y los servicios adicionales que tengamos contratados, si fuera el caso.
De esta forma, la potencia fija contratada -por disponer del servicio de suministro eléctrico- se paga independientemente de si consumimos más o menos energía, incluso si no consumimos nada en todo el mes. Eso sí, sabiendo que se paga un coste por cada kW contratado y por cada día de suministro, este concepto debe aparecer indicado claramente en la factura, bien en €/kW/día, en €/kW/mes o en €/kW/año. La potencia mínima para una vivienda suele ser de 3,45 kW, aunque la media de España es de 4,6 kW, y dependerá de si cuentas con aparatos eléctricos que utilizan mucha potencia, ya que entonces será necesario contratar más potencia que la media.

Además de este coste o término fijo -regulado por el Gobierno-, el otro importe principal en tu recibo de la luz es el consumo eléctrico (o término de energía), es decir, el coste por el consumo eléctrico real realizado durante el período de facturación. O lo que es lo mismo, lo que pagas por la electricidad consumida en tu vivienda, que se mide en kilovatios/hora (kWh).

En este punto quizá sea donde más podemos hacer por nuestra parte para ahorrar en la factura mediante hábitos que reduzcan el consumo, pero también comparando los precios del kWh que las empresas comercializadoras ofrecen para cada una de las tarifas eléctricas, para, de esta manera, contratar el precio en €/kWh más ajustado por cada kWh consumido.

Además, tenemos que fijarnos no sólo en cuánto consumimos, sino también en cuándo se produce en nuestro caso el mayor consumo de electricidad. Precisamente lo que diferencia una tarifa de otra se basa en esto, ya que existen una tarifa normal, es decir, un único precio en €/kWh para las 24 horas del día, los 365 días del año; una tarifa nocturna, con discriminación horaria, en la que se aplica un precio más caro (precio punta) para las horas diurnas y un precio más barato (precio valle) para las horas nocturnas, y una tarifa llamada "de tres períodos", en la que existen tres precios distintos, según el día y la hora de la semana, y se distingue entre precio punta, precio llano y precio valle, de mayor a menor importe.

OTROS CONCEPTOS
Existen otros cargos en los que debemos fijarnos en nuestro recibo eléctrico para tener claro el importe final de la factura: el alquiler de los contadores, el impuesto eléctrico y el IVA. En el primero de ellos hay que saber que los contadores eléctricos para medir el consumo son propiedad de la empresa distribuidora. En nuestra factura nosotros pagamos un precio de alquiler mensual según la tarifa contratada, y en este caso el importe también está regulado por el Gobierno. Y aunque estos contadores sean de la empresa distribuidora, nosotros, como consumidores finales, pagamos el alquiler a la comercializadora.

Además, el impuesto eléctrico, fijado desde el Ministerio de Industria, Energía y Turismo para todos los consumidores en su factura de electricidad, está fijado en el 4,864% sobre una base imponible de 1,05113 y se aplica sólo sobre el consumo y la potencia. En la factura puede venir expresado como Importe x 1,05113 x 4,864 o Importe x 5,11269632%, aplicado, como decimos, a la suma del importe del término fijo y del término de energía, incluidos los descuentos si los hubiera.

El último concepto incluido en la factura de la luz es el IVA, que, como en muchos otros servicios, es del 21% sobre la suma del total de la factura.

¿Eres de los que todos los meses estás preocupado por tu factura de la luz? Para éste y otros pagos a los que tengas que hacer frente, no lo pienses más y cuenta con Caixabank Consumer Finance para organizar con toda tranquilidad tanto tus gastos diarios como los imprevistos. Infórmate aquí

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La revolución del big data y las nuevas oportunidades de negocio

La revolución del big data y las nuevas oportunidades de negocio

Lo que se conoce como el big data se ha convertido ya en un activo estratégico para las empresas, porque permite utilizar los datos y su análisis para la creación de ventajas competitivas. Actualmente, por tanto, es imprescindible considerar el manejo de datos como parte fundamental de la estrategia de negocio de las compañías, no sólo para detectar procesos operativos ineficientes, sino también para mejorar la experiencia de cliente, desarrollar nuevos productos y servicios y abrirse a nuevos mercados.
El big data va de la mano de la transformación digital, aunque su verdadero potencial radica, sin duda, en saber aprovechar el valor que aporta el manejo de datos no sólo para entender mejor qué está sucediendo, sino también, y sobre todo, para poder predecir qué es lo que va a pasar y adelantarse a las medidas que deban tomarse.
Y es que todas las decisiones y estrategias que se plantean los profesionales de una compañía en su día a día pueden mejorarse gracias a los datos. De ahí la importancia de generar una cultura del valor del dato, según defienden expertos del Instituto de Empresa (IE Business School), que cuenta con un Programa de Dirección en Big Data & Business Analytics.
La buena noticia es que, gracias al cloud -la información en la nube- y las nuevas soluciones tecnológicas, el big data se ha democratizado y ofrece oportunidades para empresas de cualquier tamaño. Gracias a esto, en lugar de tener multitud de bases de datos inconexas, el big data permite contar con información integrada y con una base común de la que poder extraer lo que se necesita en cada momento.
En esta línea, el concepto de analytics es otra de las claves a tener en cuenta si hablamos de big data, porque es la herramienta que nos permitirá obtener conclusiones y patrones a partir de los datos y que hará posible predecir eventos y plantear acciones que generen un impacto positivo en nuestro negocio.

Sin duda, el big data es una importante fuente de oportunidades y una gran ventaja competitiva. Pero, ¿cómo llevarlo a cabo? Pues a través de tres ejes clave en los que es necesario trabajar: contar con la tecnología necesaria, enfocarse en el tipo de analytics más adecuado para nuestro negocio y, por último, gestionar el cambio para que éste sea transversal a todo el modelo operativo.

En definitiva, el big data y la revolución de los datos permiten transformar las compañías e impactar en sus cuentas de resultados optimizando los procesos y modelos de negocio existentes y reinventando otros, pero sobre todo generando nuevas fuentes de ingresos y nuevos negocios si sabemos gestionarlo de forma personalizada y creativa. De lo contrario, sólo tendremos un océano de información que no será útil.

Sin embargo, si sabemos cómo utilizarlo, tendremos en nuestras manos la oportunidad de elevar la experiencia del consumidor a un plano superior, crear emociones y conseguir una conexión casi “mágica” con nuestros clientes y potenciales clientes.

Si quieres descubrir lo que el big data puede hacer por tu negocio, cuenta con el mejor partner para ello: Caixabank Consumer Finance, porque iremos siempre de tu mano para potenciar tus ventas y te ofreceremos las mejores soluciones tecnológicas para hacer cada vez más fuerte el vínculo con tus clientes.

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Apuesta por la eficiencia en tu hogar: ¿sabes cuáles son los electrodomésticos que más consumen?

Apuesta por la eficiencia en tu hogar: ¿sabes cuáles son los electrodomésticos que más consumen?

El temido momento en el que recibimos la factura de la luz no sería tan terrible si pudiéramos conocer, y por tanto prever con más detalle, cuáles son los electrodomésticos, pequeños o grandes, que tenemos en nuestro hogar y que consumen más, para así actuar en consecuencia no sólo eligiendo en nuestra compra aparatos lo más eficientes posible, sino también aplicando sencillos trucos que nos permitirán ahorrar considerablemente en este sentido.
Según datos del Instituto para la Diversificación y el Ahorro de la Energía (IDAE), más del 61% del gasto energético total de las viviendas españolas corresponde a los electrodomésticos. Pero, ¿cuáles son los aparatos que tenemos en casa y que más incrementan nuestras facturas domésticas? Por poner sólo un ejemplo: el frigorífico consume hasta un 18% de la energía total de nuestro hogar y dejar los aparatos en modo standby gasta más que poner el aire acondicionado durante los tres meses de verano. Es habitual que enchufes, alargadores y ladrones, así como ordenadores, cargadores o reproductores de audio y DVD, permanezcan conectados de forma permanente, sumando euros a nuestras facturas y suponiendo un verdadero derroche, al tratarse un consumo muerto.

Sin embargo, y aunque parezca casi imposible, sí que es posible ahorrar de manera sencilla en electrodomésticos de primera necesidad como puede ser el frigorífico: acciones tan básicas como no dejar la puerta abierta más tiempo del necesario, asegurarnos de que la hemos cerrado o controlar que la temperatura sea la adecuada reducirá en gran medida su consumo de energía y, por tanto, la factura y también el impacto en nuestro bolsillo.
Asimismo, guardar alimentos excesivamente calientes incrementa el esfuerzo que deberá hacer el electrodoméstico para enfriar y, por tanto, consumirá más. En general, basta con mantener el aparato en las mejores condiciones posible (limpieza, descongelación…) para que éste no sea ineficiente, pero si, pese a ello, estamos pensando en comprar uno nuevo, es importante fijarse en el etiquetado energético para que sea de bajo consumo. Y es que la inversión en cambiar electrodomésticos por otros más eficientes energéticamente es un gasto que se amortiza por sí sólo a largo plazo en la práctica totalidad de los casos.

El televisor, con un consumo medio de 623 kWh al año, es el siguiente electrodoméstico más consumidor del hogar. Según IDAE, supone un 7,5% de la energía total que consumimos en casa, sobre todo por el elevado número de horas que permanecemos frente a él. Como consejo sencillo, nunca dejes el modo standby conectado y si compras uno nuevo, debes saber que aquellos que incorporan tecnología LED consumen un 25% menos que los LCD y hasta un 40% menos que las pantallas de plasma.

La lavadora es, en este orden, el tercer electrodoméstico que más energía consume en nuestras casas, cerrando el ‘top tres’ de este ranking con cerca del 7,3% de la energía total del hogar. De media, cada familia pone entre 3 y 5 lavadoras semanales, así que es sencillo hacer la cuenta y calcular cuánto supone en el total de nuestra factura de la luz, y en este caso también del agua, a lo largo del mes. Sin embargo, trucos tan sencillos como no ponerla a media carga, sino llena, utilizar programas de lavado en frío y optar por ciclos de lavado cortos nos ayudará no sólo a ahorrar energía, sino también a consumir menos agua.

Si queremos ahorrar en el caso del horno y la vitrocerámica, es fundamental adquirir buenas costumbres a la hora de cocinar. ¿Sabías, por ejemplo, que cuanto más pequeño sea el recipiente utilizado menos energía consumiremos? También ahorraremos energía tapando los recipientes de cocción, apagando ambos electrodomésticos antes de tiempo
para aprovechar el calor residual para finalizar la preparación, o no abriendo la puerta del horno antes de acabar, así como utilizando siempre recipientes de fondo grueso, ya que reparten mejor el calor.


El lavavajillas es otro de los aparatos en los que debemos tener especialmente en cuenta
el etiquetado de consumo energético. Consume un 3,7% de la energía y, para ahorrar,
podemos realizar acciones similares a las utilizadas en la lavadora, como elegir programas cortos de lavado y temperaturas frías. Condición imprescindible, claro, cargar el aparato al máximo.

Con los ordenadores, pese a que son uno de los aparatos que más utilizamos en nuestro
día a día, olvidamos algunas costumbres sencillas que reducen considerablemente su
consumo, como bajar la iluminación de la pantalla, apagarlo si no lo estamos utilizando o no
tener conectados aquellos periféricos que no utilicemos (impresora, escáner, altavoces...).
Finalmente, la iluminación, sobre todo durante los meses de invierno, se convierte en una parte importante del consumo eléctrico total, por ello lo que es importante aplicar trucos para ahorrar en este sentido, como el aprovechamiento de la luz natural, el uso de colores claros para las paredes y cortinas, la instalación de reguladores de luz o el uso de bombillas de bajo consumo. Y lo más importante, y que no solemos cumplir habitualmente: no dejar la luz encendida si no vamos a estar en una determinada habitación.

Según el último estudio de IDAE en este sentido, los hogares españoles gastan, de media, unos 990 euros anuales en consumo eléctrico. Ahora ¡ya sabes un poco más sobre cómo puedes reducir esta cifra y mejorar considerablemente tu factura eléctrica!.

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¿Por qué comprar un coche híbrido? 5 razones que te convencerán

¿Por qué comprar un coche híbrido? 5 razones que te convencerán

Si ha llegado el momento de renovar nuestro vehículo, lo más seguro es que nos hayamos planteado en algún momento decantarnos por un coche más moderno y ecológico que el que teníamos. Y también es probable que nos hayamos fijado en alguna ocasión en los vehículos híbridos, porque cada vez son más comunes en nuestras carreteras y podemos verlos como taxis, vehículos de reparto, alquiler, etc.
Más allá de para convertirnos en un conductor responsable y contribuir a la protección del entorno, a continuación, aportamos cinco datos importantes que pueden hacer que decantemos en nuestra decisión a favor de este tipo de modelos que combinan dos motorizaciones: un motor de combustión interna y otro eléctrico alimentado por baterías adicionales a la principal:
1.- Ahorro económico.- Algunas marcas fabricantes líderes en la venta de este tipo de vehículos han llevado a cabo estudios que parecen avalar los beneficios y ventajas de adquirir un coche de este tipo, muchos de ellos relacionados con el ahorro en el consumo de combustible y, por tanto, con el bolsillo. Según estas pruebas, un coche híbrido consume, de media, un 46 % menos que su símil de gasolina, lo que, transformado en dinero, supondría unos 1.400 euros anuales de ahorro.

2.- Mantenimiento sencillo.- Estos estudios señalan que el mantenimiento de un coche híbrido es más sencillo y, por tanto, económico que el de uno de gasolina o diésel. La clave está en la combinación de la parte eléctrica y la de combustión, que permite prescindir de algunos elementos mecánicos como el embrague, el alternador, el motor de arranque o la correa de distribución. Además, tienen un menor desgaste del sistema de frenos por la recuperación de la energía que realiza el coche para el motor eléctrico. A esto se une que el motor eléctrico es prácticamente irrompible y su parte más débil, la batería, se cambia cada seis u ocho años, aunque, eso sí, su precio ronda los 3.000 euros.

3.- Menos impuestos y tasas de matriculación.- Los vehículos híbridos están exentos del pago del impuesto de matriculación y, además, cuentan con una bonificación del 75 % en el pago del impuesto de tracción mecánica o impuesto de circulación. En este sentido, ¡todo son ventajas!

4.- Ayudas a la compra.- Si compramos un híbrido enchufable, según lo que cueste, es posible conseguir la subvención del Plan Movalt que aporta ayudas para la compra de un coche “ecológico” que van desde los 500 hasta los 18.000 euros, en función del tipo de vehículo (turismo, industrial, etc.) y de la energía limpia que lo mueva. Quedan fuera del plan los coches de gasolina y diésel. Para optar a dicha ayuda, hay que adquirir un vehículo híbrido enchufable (PHEV) que no supere el valor de 32.000 euros antes de impuestos.

5.- Sin restricciones para acceder a las ciudades.- Los altos índices de contaminación en las grandes ciudades, como en el caso de Madrid, han obligado a las autoridades municipales a establecer medidas restrictivas relacionadas con la circulación de vehículos impulsados por combustibles fósiles. Estas restricciones, sin embargo, no afectan a los vehículos ecológicos, incluidos los híbridos, que pueden circular por el centro de las ciudades también los días en los que se cierran algunas zonas por alta contaminación.

Además, estos vehículos pueden utilizar el carril Bus-VAO aun cuando no viajen con acompañantes, siempre que hayan solicitado previamente el distintivo medioambiental Cero Emisiones que concede la Dirección General de Tráfico (DGT) a este tipo de vehículos. Podrán hacerlo, eso sí, en determinadas circunstancias, cuando lo indiquen los paneles de señalización en función de la situación de la carretera.

Otra ventaja que se añade a la comodidad de moverse por la ciudad con un coche hibrido es el hecho de que este tipo de vehículos puede aparcar de forma gratuita en zonas de estacionamiento regulado sin limitación horaria.

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Digitalización y movilidad, los nuevos retos de los concesionarios del futuro

Digitalización y movilidad, los nuevos retos de los concesionarios del futuro
Que los concesionarios deberán adaptar su negocio a las nuevas tecnologías es una afirmación que casi ningún experto del sector pone ya en duda. Parece que la manera de comprar un coche desde que existe internet ha cambiado, y mucho. Actualmente el ciudadano que atraviesa las puertas de un concesionario es un potencial consumidor mucho más informado, muy familiarizado con las nuevas tecnologías y acostumbrado al uso del comercio electrónico en prácticamente todos los demás sectores en los que adquiere bienes y servicios.

Por eso, según algunas de las conclusiones extraídas de las ponencias y debates celebrados durante la principal cita del sector de la Automoción el pasado mes de febrero, el XXVII Congreso de Faconauto, relacionarse con este nuevo tipo de cliente es el verdadero reto para los concesionarios del futuro.

En este sentido, los profesionales de los concesionarios deberán darle a ese consumidor un verdadero valor añadido para que este considere que los beneficios que va a recibir a cambio de acudir físicamente a un punto de venta van a estar por encima de la comodidad o la flexibilidad que le aporta configurar al detalle su coche nuevo y darle a un botón para comprarlo, como ya ocurre con la mayoría de las cosas que compra.
De esta forma, el modelo de negocio en los concesionarios está abocado a someterse a una evolución, y los profesionales del sector tienen cada vez más clara la necesidad de afrontar en un futuro muy cercano ese tránsito al mundo digital.

La clave es hacerlo de forma estratégica con el fin de transformar la experiencia del cliente, una vez que llega al concesionario, en una experiencia a medida en función de sus gustos y necesidades y en la que reciba ese servicio adicional que no le da la experiencia online.

Así, estos establecimientos se convertirán en el “eslabón” entre ese primer contacto del cliente con el vehículo de sus sueños a través de internet y la decisión (y ejecución) de la decisión final de compra. Y es que esa experiencia directa con la marca y el asesoramiento profesional es algo que el cliente sigue y seguirá buscando a la hora de comprar un coche.

REVOLUCIÓN EN LA MOVILIDAD

Asimismo, las nuevas formas de movilidad, que han cambiado radicalmente la manera de entender este concepto, es otro de los retos a los que tendrán que enfrentarse los concesionarios del futuro: el coche autónomo, conectado, eléctrico y sobre todo compartido está cambiando las reglas del juego y, por tanto, también los modelos de negocio. Cambiarán la legislación y las infraestructuras, y todos esos cambios se producirán de manera muy rápida.

La buena noticia es que con estos cambios se abre también un amplio abanico de nuevas necesidades por parte de los clientes y con ello oportunidades de negocio inexploradas hasta ahora. Es el momento de prepararse adecuadamente para enfrentarse a una movilidad futura que la sociedad está reclamando y que, en realidad, ya está aquí.

Si eres de los que no quieren perderse estas nuevas oportunidades de negocio, en Caixabank Consumer Finance podemos ofrecerte todo tipo de soluciones digitales para hacer crecer tu negocio. ¿A qué esperas para ofrecerle a tu cliente la mejor experiencia de compra? ¡Infórmate aquí!
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El hogar conectado: la casa del futuro ya está aquí

El hogar conectado

Estamos abocados a que todo lo que nos rodea, y nosotros mismos, estemos siempre conectados. Y en este sentido, nuestro hogar también lo estará, ya que las ventajas asociadas a esta conectividad son muchas: mayor seguridad, mayor ahorro energético o el aumento de la calidad de vida y el confort en el interior de nuestras casas son solo algunas de ellas.

¿Quién no ha oído hablar de la domótica para la automatización del hogar? Concretamente, un estudio de 2017 realizado por el Observatorio Asitur Focus indica que más del 92% de la población. Sin embargo, cuando la pregunta está relacionada con si dispone de un hogar conectado a través de la domótica, únicamente el 8,46% dice disponer de algún tipo de dispositivo de este tipo, lo que significa que más del 91% de los encuestados en este estudio de mercado respondió negativamente.

Así, entre los dispositivos que más se han generalizado entre la población que sí dispone de un hogar ‘conectado’ se encuentran el control de la calefacción y el sistema de climatización, las alarmas,  el control de aparatos electrónicos e informáticos o la subida y bajada de persianas. Sin embargo, otros, como el control del cierre y apertura de la válvula de gas, el sensor para detectar la apertura de puertas y ventanas, o el control de electrodomésticos, son los sistemas domóticos menos utilizados actualmente.

La comodidad, sin duda, es otra de las principales ventajas de contar con un hogar conectado, y como herramientas fundamentales para conseguirlo destaca el teléfono móvil y también las  apps. Y es que controlar servicios como la videovigilancia, modificar la temperatura de la calefacción o el aire acondicionado, configurar la alarma, controlar la iluminación o la puesta en marcha del riego automático, por ejemplo, son beneficios a tener en cuenta a la hora de considerar seriamente pasarnos al lado de los ‘hogares inteligentes’.
A esto se suman los ahorros potenciales que pueden conseguirse gracias al control en ‘remoto’ de este tipo de funcionalidades: podríamos programar el encendido de la calefacción o el aire acondicionado estando fuera de casa, la lavadora o el lavavajillas o el riego del jardín, evitando el derroche energético que muchas veces ocurre cuando olvidamos desconectar los aspersores o dejamos la calefacción encendida durante todo el día sin que haya nadie en casa solo para que tengamos una buena temperatura al llegar. Gracias a la domótica, sería posible encenderla un tiempo antes de regresar y también apagarla en caso de olvidar hacerlo al salir.

Sin embargo, muchos ciudadanos continúan considerando que el hogar ‘conectado’ no está al alcance de todos los bolsillos debido al alto precio que supone la instalación de esta tecnología. Pero, ¿y si los ahorros a medio y largo plazo compensaran?. No es lo mismo realizar este tipo de instalación en una casa grande que en un piso, y cada instalación puede adaptarse tanto a los metros de nuestro hogar como a sus características, así que su precio puede no ser tan alto como pensamos.
Asimismo, con esta inversión inicial, se reduce considerablemente el gasto en calefacción y luz, el control de la temperatura es más eficiente, evitamos dejar las luces encendidas, ganamos en seguridad (por ejemplo, simulando nuestra presencia cuando nos vamos de vacaciones o de fin de semana), y podemos recibir avisos ante cualquier incidencia que ocurra.
Por ello, plantearnos realizar una instalación domótica no tiene por qué ser una inversión millonaria y además se puede ir haciendo por pasos, instalando los dispositivos más importantes al principio para después ir ampliando el sistema e integrando más dispositivos.

Asimismo, los precios son cada vez más asequibles y es posible amortizar la inversión inicial en un periodo aproximado de cuatro años, gracias al ahorro energético que permiten estos equipamientos, según señalan desde la Asociación Multisectorial de Empresas Españolas de Electrónica y Comunicación (ASIMELEC), que explica que una casa totalmente domótica puede ahorrar un 25% de energía como mínimo.

Las ‘smart-homes’ ya son una realidad, con todas sus ventajas, y a unos precios nada desorbitados. ¿Interesante, verdad?.

¿Sueñas con convertir tu casa en un hogar ‘inteligente’? Si apuestas por estas nuevas tecnologías y no quieres preocuparte por cómo afrontar el gasto inicial que suponen, CaixaBank Consumer Finance puede ayudarte en todo lo que necesites. ¡No dejes pasar la oportunidad de hacer tu casa más segura y eficiente y confía en nuestra financiación para ponerte manos a la obra!.
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Apuesta por la domótica para ahorrar y diferenciar tu negocio

Apuesta por la domótica para ahorrar y diferenciar tu negocio
Aunque en un principio se pueda pensar que la domótica está asociada solo a los hogares o a las pequeñas tiendas con sencillos sistemas de cámaras de seguridad, lo cierto es que los avances tecnológicos han sido tales en este sector que ya se aplican, cada vez más, a las empresas y negocios de todo tipo y tamaño, y están ganando protagonismo en todos los sectores.

Gracias a una instalación domótica ya es posible implementar importantes mejoras en nuestro negocio y hacerlo mucho más atractivo y diferente al resto, personalizándolo siempre y adaptando todas las soluciones a las necesidades de cada uno. De esta forma podremos tener el control de un gran número de sistemas –luz, riego, calefacción, elementos de TV, etc.– utilizando simplemente el móvil y las apps.

El paso más importante es hacer un buen estudio previo de las necesidades y posibilidades de los espacios de los que disponemos. Y aquí es donde toma protagonismo la figura del profesional de la domótica, que puede conseguir el mejor resultado con el presupuesto más ajustado.

Esto se traducirá en importantes ahorros energéticos y mayor seguridad, pero, sobre todo, en el aumento de la tranquilidad y las ventas de nuestro negocio. Si eres dueño de una empresa, serás más consciente que nadie de la importancia de mantener la seguridad de tu negocio sin moverte de tu casa o durante tus vacaciones. Sistemas de alarmas, videovigilancia, equipos de sensores de movimiento o detectores de incendios son algunos de los servicios que podrás gestionar en remoto para visualizar cada rincón de tu empresa.

En cualquier negocio lo que es más susceptible de cambiar según la cantidad de clientes que haya son la luz y el sonido, que no deberían ser siempre iguales y dependen del momento del día y de la distribución del espacio con respecto al “aforo” del local. Un buen ejemplo de cómo puede ayudar la domótica en este sentido son las lámparas de luz LED, que cambian los ambientes de forma instantánea y con una sola lámpara programable, o los sistemas de sonido inteligentes, con servidores de música que se programan dependiendo del horario y la afluencia de público.

En este sentido, es fundamental contar con un buen proveedor de tecnología si lo que quieres es instalar un sistema efectivo de domótica y seguridad y sacarle un verdadero rendimiento a la inversión realizada. En la mayoría de los casos esto requiere de empresas profesionales con la suficiente experiencia para ofrecernos un servicio a nuestra medida, y un análisis previo tanto de nuestras necesidades como del presupuesto que será necesario destinar con el fin de no automatizar sistemas que para nosotros no son prioritarios.

Ya sabes: si tienes un negocio y quieres ahorrar energía y dinero para que tus gastos se reduzcan mes a mes, la domótica puede ser tu gran aliada para gestionarlo de la manera más eficiente.

No esperes más y habla con CaixaBank Consumer Finance para comprobar que es muy sencillo convertir tu negocio en un lugar eficiente, más seguro y más productivo, controlado todo de forma remota. Infórmate aquí para conocer todo lo que te ofrecemos.
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Criptomonedas, ¿el dinero del futuro?

Criptomonedas

¿Qué son y para qué sirven las “criptomonedas”? ¿Son un fraude o el futuro del dinero?. Las opiniones de los expertos son muchas y muy variadas, pero lo cierto es que, en lo que todos coinciden, es en que cada vez están más extendidas por todo el mundo. Para los no iniciados, las criptomonedas son una especie de ‘acciones’, es decir, una forma de invertir a la espera de que su valor aumente. Por ello, el comercio con criptomonedas es similar al comercio con divisas tradicionales, con la diferencia de que los agentes operan con esas“divisas” por Internet.

Serás un inversor cuando compres criptomonedas esperando que aumenten su valor cuando la vendas. Sin embargo, si las intercambias para mantener el mayor valor posible según la especulación del mercado –básicamente como sucede en la Bolsa–, entonces eres un agente y estás comerciando.

Actualmente muchas personas tienen ‘Bitcoins’ o ‘Ether’ (la criptomoneda de Ethereum), las divisas digitales más populares y parece que rentables, y este número sigue creciendo, según los expertos, que indican que esto no ha hecho más que empezar.

Como “moneda digital”, Bitcoin, que nació en 2009, es la más importante y fue la primera en utilizar lo que se conoce como “tecnología de cadenas de bloques”, que significa que está descentralizada, es decir, que ninguna persona ni institución la puede manipular y la verificación de sus transacciones está basada en la interacción entre iguales. Al no estar controlada por gobiernos o bancos, ni ningún ente regulador, es un dinero "sin fronteras", una moneda global, "el dinero de Internet".

A pesar de sus ventajas, también se enfrenta a algunos inconvenientes, como el hecho de que, por el momento, su uso es únicamente especulativo -comprar y vender Bitcoin sirve para obtener beneficios a corto o largo plazo aprovechando las variaciones de precio-, mientras que su uso comercial, para el que supuestamente fue creada, está acotado. De ahí su fama de ser en realidad, una ‘burbuja especulativa’. Además, su uso debería hacerse más sencillo, ya que lo cierto es que aún es demasiado complicado para el usuario medio. Otro aspecto negativo quizá sea que precisamente su carácter descentralizado y anónimo allana el camino a hackers, piratas informáticos o evasores de impuestos y estafadores.

Y es que, aunque los Bitcoins se conocen a nivel universal en las economías desarrolladas, el porcentaje de la población interesado en invertir sigue siendo pequeño. Sin embargo, y como suele ocurrir con toda nueva tecnología, su potencial genera consumidores que se mantienen a la expectativa, y defensores y detractores que esperan su evolución para decidir si apuestan o no por ella. Hay expertos que aseguran que, bajo una regulación adecuada, las criptomonedas podrían ser un excelente instrumento financiero digital.

Lo único cierto es que las criptomonedas están cambiando las cosas y habrá que continuar alerta para conocer su transformación. Los avances en ésta y otros tipos de innovaciones siempre son emocionantes.

Si eres de los que cree en el futuro y apuestas por él, para cualesquiera que sean tus planes puedes contar con el apoyo de CaixaBank Consumer Finance: Con nosotros, ¡tus proyectos pueden hacerse realidad!.

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Tips para contratar el mejor seguro de coche

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Tener coche implica ciertos gastos, pero quizá el que más debemos analizar a la hora detomar una decisión —una vez que la decisión principal está tomada: la de comprar el vehículo— es qué tipo de seguro —y qué aseguradora— vamos a contratar.

Lo primero y más importante quizá sea comparar ofertas. Actualmente es posible hacerlo a través de sencillas herramientas de comparación que nos proporcionan rápidamente los precios y características de las principales compañías aseguradoras en base a las coberturas seleccionadas: una forma muy cómoda de comenzar nuestro proceso de decisión y ahorrar, de media, hasta 120 euros al año.

En este sentido, es fundamental analizar previamente qué protección requiere nuestro
coche, las necesidades reales que tenemos, y, por tanto, las coberturas que necesitaremos. De esta forma, y siendo conscientes del uso que vamos a dar al vehículo (¿será un uso diario, esporádico, familiar, profesional, para viajes largos, trayectos cortos por la ciudad, se aparca en un garaje o en el exterior, habrá un conductor adicional…?), evitaremos contratar lo que no sea imprescindible.

Si nuestro vehículo es de los que llevan incluidos un montón de extras, es importante
valorar con calma cuáles incluir en la póliza, ya que el coste del seguro cambiará, y
probablemente aumentará. Calcula lo que supondrá en el coste de la prima y si realmente merece la pena. De la misma forma, si aparcas tu coche en un lugar seguro y el riesgo de robo es considerablemente bajo o eres un buen conductor sin multas o demasiados partes anteriores, el seguro que podrán ofrecerte será más barato. Las compañías calculan el precio según el riesgo de siniestro que prevén que tendrá cada conductor.

No olvides que cuando contratas un seguro de coche te estás comprometiendo con la
compañía solo para un año. Cuando se acerque la fecha de vencimiento, comienza de
nuevo a comparar ofertas o pide a tu compañía una mejora en las coberturas o en el precio si has sido un cliente con un “buen comportamiento”. Si no lo consigues y encuentras un seguro mejor, puedes cancelar la renovación siempre que lo comuniques con suficiente antelación para realizar los trámites correspondientes, casi siempre, bastante sencillos.

Mantente alerta sobre las ofertas y promociones que te puede ofrecer tu compañía
aseguradora: un mejor precio por contratar un seguro adicional de hogar o salud o
descuentos si algún familiar ya es cliente son “ventajas” que muchas aseguradoras ofrecen para tratar de fidelizar a sus conductores.

Para coches nuevos o con menos de tres años, los expertos del sector recomiendan contratar un seguro a todo riesgo. El seguro con franquicia —con el que el conductor paga una parte de la reparación en caso de siniestro— puede abaratar la prima y, si somos buenos conductores, ahorrar. El seguro a terceros ampliado —o uno a todo riesgo más básico— puede ser la mejor opción para los vehículos con más antigüedad. En cualquier caso, no pagues un seguro que no necesitas y ajústalo a las coberturas que prevés que realmente utilizarás.

A la hora de abonar el seguro, muchas compañías ofrecen la posibilidad de hacerlo en unasola cuota o de forma fraccionada —mensual, trimestral o semestral—. Si es posible, lo recomendable es pagarlo de una sola vez, ya que suele ser la opción más barata, e incluso puedes beneficiarte de descuentos por el abono en un único pago. Por otro lado, los pagos aplazados acostumbran a incluir recargos, y la prima, aunque sea más cómoda de abonar, subirá de precio.

Haz que tu concesionario se convierta en una referencia para los clientes que buscan no solo un buen seguro de coche sino un vehículo adaptado a sus necesidades. Ahora es posible ofrecerles la mejor financiación y asesoramiento gracias a la amplia gama de productos y servicios que CaixaBank Consumer Finance tiene preparados para ti.

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¿Cómo serán las tiendas del futuro?

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El comercio “más tradicional” es uno de los sectores que mayores esfuerzos está haciendo para adaptarse a la transformación digital. Una transformación que incluye el aumento de las compras online, que lleva varios años suponiendo una fuerte competencia. Si las cifras dicen que, cada vez más, los consumidores optan por comprar por Internet, ¿qué pasará con los establecimientos físicos?, ¿cómo van a ser las tiendas del futuro?

Los expertos coinciden en señalar que los comercios se decantarán por aplicar las premisas que ya se han demostrado exitosas en las ventas online: compras a la carta, muy selectivas y personalizadas. Según datos del Informe IBM Retail 2025, en los próximos años las tiendas físicas experimentarán grandes cambios, evolucionando para ser showrooms  y probadores físicos que complementen a los canales de venta online.

Otra de las predicciones de este estudio indica que los comercios no poseerán grandes cantidades de producto en ‘stock’ en las tiendas, ya que el comprador no se llevará sus bolsas tras la compra. Ese ‘stock’ se centralizará en almacenes externos y desde esos centros de distribución la compra será enviada directamente donde y cuando el cliente quiera.

Y es que las nuevas tecnologías traen al sector cambios en el modelo de negocio, que deberán virar hacia el valor añadido de ofrecer al cliente algo más que productos: tendrán que ser nuevos servicios, experiencias personales y sensaciones especiales que el comprador no encuentre en la compra online y puedan desbancar a la comodidad de comprar desde el sofá de casa.
Para las tiendas físicas será imprescindible la experiencia del producto, un trato personalizado y algunos ‘extra’ que se han impuesto ya, provenientes de países como Estados Unidos, donde las tiendas empiezan a ofrecer una mezcla entre compras y ocio/entretenimiento y ofertan al cliente una copa de champán, zona de cafetería, sofás o zonas de relax, pantallas para conectarse, espacios para niños, etc.

TIENDAS FÍSICAS PERO DIGITALES
Además, las tiendas físicas apuestan, para sumarse a la carrera digital, por avances tecnológicos acorde con las tendencias que ya se imponen en Internet. El probador digital, por ejemplo, ya es una realidad en algunas grandes superficies norteamericanas. El funcionamiento es sencillo: el espejo dispone de un lector del código de la etiqueta del producto, convirtiéndose así en una gran pantalla táctil donde es posible consultar toda la información sobre la prenda escaneada: tallas, colores, modelos e incluso pedir al personal de la tienda otra talla u otro modelo sin necesidad de salir del probador. En España esta tendencia está aterrizando en algunas marcas, por el momento con una pequeña pantalla táctil que es posible encontrar dentro del probador.
Y aunque se prevé que 8 de cada 10 ventas seguirán teniendo lugar en las tiendas físicas al menos hasta 2020, existen proyectos como Amazon Go, que ya ha abierto su primer ‘supermercado inteligente’ en la ciudad estadounidense de Seattle este mismo mes de enero. Con más de 200 metros cuadrados, a la hora de pagar solo es necesario el móvil. A través de la aplicación, los clientes deben escanear todos los productos antes de meterlos en la cesta --no lo hace mediante el código de barras tradicional, sino que detecta la figura 3D del producto para realizar la compra--. El ticket se genera en la aplicación con la cuenta vinculada a Amazon. No hay que pesar la comida, ni esperar colas, y es rápido y muy eficiente.

Teniendo en cuenta estos datos, es evidente que comprar ya no será lo mismo. Y hay que estar preparado. Porque el futuro ya está aquí.

En CaixaBank Consumer Finance ponemos las mejores soluciones digitales a tu servicio para dar un verdadero valor añadido a tu negocio. ¡Elige la tuya informándote aquí!:

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5 claves para sobrevivir a una mudanza

5 claves para sobrevivir a una mudanza

Hay muchas razones para mudarse: la necesidad de mayor espacio para la familia, un cambio laboral, una situación económica diferente... y todas ellas pueden llevar consigo momentos de nervios o cierto estrés que pueden verse incrementados por la organización logística que supone una mudanza.  Sin embargo, todo dependerá de cómo nos lo planteemos y de nuestra actitud para convertir esta experiencia en algo positivo con el fin de disfrutar, ilusionarnos con nuestro nuevo hogar y pensar cómo vamos a personalizarlo.

En este sentido, dicen los expertos que la clave para sobrevivir a una mudanza es tomársela con tranquilidad, aceptar que no todo saldrá cómo habíamos previsto, organizarse con antelación y ser flexibles ante los cambios. A continuación te contamos cinco sencillas claves, no solo para sobrevivir a ella, sino para convertirla en una experiencia emocionante cuyo resultado final será estrenar nuestra nueva casa.

1.- Planifica previamente.

Esta será una buena forma de evitar el estrés y los nervios durante todo el proceso. Empieza a organizar la mudanza al menos con un mes de antelación. No es necesario comenzar a empaquetar todo con tanto tiempo, pero sí prepararnos para ello: comienza, por ejemplo, por organizar tus cajones y quedarte solo con lo imprescindible, o por organiza los menús diarios teniendo en cuenta lo que tienes en el frigorífico y el congelador, para no tirar nada en el momento del traslado.

2.- Un buen momento para hacer limpieza

Las mudanzas son un buen momento para hacer limpieza y deshacerse de objetos, muebles o ropa que sabemos que ya no vamos a usar. Si te organizas con tiempo, puedes vender lo que ya no te sirva: a amigos, familiares o a través de las numerosas aplicaciones de venta de segunda mano que existen actualmente. Lo que no vendas, regálalo o dónalo a alguna organización que pueda necesitarlo. ¡Esta puede ser una gran oportunidad para hacer los cambios que siempre habías querido y que, en una nueva casa, sí son posibles!

3.- Cuando hay niños

Cuando en una mudanza hay niños, debemos ser especialmente cuidadosos a la hora de que no asocien este momento con sentimientos de agobio o ansiedad. Este también será un cambio importante para ellos, por eso es fundamental hacerles sentir partícipes de las decisiones que tomamos y que vivan la experiencia como algo divertido.  Podemos organizar una cadena humana para ir llenando cajas, dejarles que se hagan cargo de pequeñas tareas (como organizar sus juguetes y decidir qué querrán llevarse o regalar), o planificar con ellos cómo decoraremos su nuevo dormitorio. Un vez que vean sus cosas en la nueva casa, comenzarán a sentir el lugar como propio.

4.- Cuenta con una empresa (o amigos) de confianza

Busca con tiempo y localiza la agencia o empresa de mudanzas que mejor se adapte a tus necesidades. En estos casos no es recomendable buscar la más barata si después vamos a pagarlo caro en salud y tranquilidad, así que invierte en una cosa tan importante como que trasladen tu vida entera en cajas y confíaselo a la que mejor servicio y, sobre todo, mayor confianza te ofrezcan.
Aunque siempre podemos llamar a amigos y familiares para que nos ayuden, las empresas de mudanzas ofrecen servicios completos de embalaje y traslado, una opción que puede resultar muy cómoda para evitarnos el tedioso trabajo de buscar nosotros las cajas y el material para embalar o reclutar a personas de nuestro círculo cercano para hacerlo.

Si te decantas por profesionales del sector de las mudanzas, exige un presupuesto previo por escrito y un contrato en el que queden claramente reflejadas las condiciones en las que se realizará el trabajo, estipulando qué responsabilidades se les podrán exigir en caso de que haya retrasos, desperfectos en las cajas o enseres que se trasladen, así como cualquier otro imprevisto.

5.- Descansa bien el día antes y afronta el trabajo con energía

El día de la mudanza será duro, así que duerme bien la noche antes y madruga porque, aunque el día antes parezca que está todo listo, siempre quedan mil cosas por hacer. Haz una última revisión de todos los rincones, la cocina, los baños, etc. y prepara una maleta con lo imprescindible para pasar la primera noche o los primeros días una vez lleguemos a la nueva casa. En ese momento, y aunque todas las cajas estén etiquetadas, no encontrarás nada. Date un par de días par desembalar tranquilamente sin el agobio de abrir desordenadamente las cajas en busca de algo que necesites con urgencia.

Finalmente, piensa que, aunque la experiencia de pasar por una mudanza sea dura, la recompensa, sin duda, merecerá la pena.  Ahora se abre todo un mundo de oportunidades para redecorar, cambiar, actualizar y convertir la nueva casa en tu nuevo hogar… Una labor ilusionante, ¿verdad?

Si tu ilusión es equipar tu hogar para comenzar a disfrutar cuanto antes de tu nueva casa o hacer esa reforma que la transformará en la casa de tus sueños, puedes contar con una financiación a tu medida gracias a los préstamos personales de Caixabank Consumer Finance ¡Tú solo tendrás que preocuparte de disfrutar!

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Chatbots, la herramienta perfecta para mejorar la experiencia de usuario en el e-commerce

Chatbots, la herramienta perfecta para mejorar la experiencia de usuario en el e-commerce

Los chatbots son programas informáticos con los que es posible mantener una conversación, solicitar algún tipo de información o llevar a cabo una acción concreta. Son sistemas muy útiles para ser utilizados como asistentes en los procesos de compras online, por ejemplo, ya que gracias a ellos es posible enviar mensajes a la marca o al comercio donde estemos comprando para consultar cualquier duda sobre una talla, gestionar un pedido o resolver problemas y necesidades concretas a la hora de seleccionar el producto deseado o de realizar el pago.

Disponer de un chatbot en una página web de compras da como resultado experiencias de usuario más agradables e interacciones con el servicio de atención al cliente más rápidas y sencillas. En definitiva, son un nuevo canal para optimizar este servicio gracias a un software de mensajería que permite interactuar con los usuarios a través de un chat que simula ser una persona real.

Para que esto sea posible, los chatbots incorporan sistemas de inteligencia artificial y, por ello, son capaces de «acompañar» al cliente a lo largo de todo el proceso de compra y de «entender» los gustos e intereses de los usuarios basándose en lo que se conoce como customers journeys («mapas» que reflejan las etapas, interacciones y canales por los que pasa un cliente durante todo el ciclo de compra), que facilitan información sobre qué tipo de ayuda necesitan hasta que toman la decisión final.

VENTAJAS DE LOS CHATBOTS

Cualquier web que cuente con un servicio de chatbot es como si tuviera atención personalizada mediante chat las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Gracias a la programación de estas 'máquinas', además de evitar tener que contar con un equipo asesor que cada día responde a las mismas (o parecidas) preguntas, actuará como un «prefiltro» para, posteriormente, si realmente resulta necesario, derivar la atención a un operador «de carne y hueso».

Por el camino habrán sido atendidas un alto porcentaje de dudas y necesidades estándar que ya no deberán ser resueltas por empleados reales. El propio sistema «memorizará» las principales demandas de los usuarios de forma automática, aumentando así la información disponible en base a lo que estos preguntan.

El coste de disponer en nuestra página web de un sistema de chatbot varía en función de la cantidad de sesiones o usuarios que haya que atender, o de las rutas o journeys que haya que programar, pero existen herramientas para configurar chatbots fácilmente teniendo conocimientos más o menos básicos sobre códigos y maquetación. Por ejemplo, es posible programar de forma directa sobre la API de Facebook Messenger —la interfaz más importante para enviar mensajes a los usuarios, como fragmentos de texto, archivos adjuntos o plantillas de mensajes, entre otros contenidos— y conseguir una personalización tan completa como se quiera en pocos minutos.

Para las empresas de venta de productos o servicios online que deseen implementar una tecnología de este tipo, los chatbots son una solución muy eficaz por su bajo coste a la hora de contar con un 'asistente' que resuelva dudas de información o solvente problemas en la venta y postventa, además de conseguir una mejora en la reputación gracias a un buen servicio de atención al cliente rápido, sencillo y operativo con el que se sientan satisfechos, convirtiéndose así en prescriptores de la empresa.

Además, los chatbots están diseñados para integrase en la mayoría de las plataformas, sitios webs o servicios de mensajería y su utilización por parte de los usuarios no requiere registrarse, descargarse ninguna aplicación o seguir procesos complicados para poder conversar y recibir respuestas instantáneas.

Si buscas mejorar tu servicio de atención al cliente en la venta online ofreciendo este tipo de tecnología, en CaixaBank Consumer Finance podemos ayudarte con nuestra amplia oferta de servicios digitales y soluciones a tu medida y a la de tu negocio.

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Día Mundial de la Bicicleta: una jornada para celebrar las ventajas de este transporte y los derechos de los ciclistas

Día Mundial de la Bicicleta: una jornada para celebrar las ventajas de este transporte y los derechos de los ciclistas

El Día Mundial de la Bicicleta se celebra en todo el mundo cada 19 de abril con el objetivo de promover el uso de este medio de transporte, tratar de concienciar sobre los derechos de los ciclistas y poner en valor los beneficios para la salud y el medio ambiente que supone su utilización.

El Día de la Bicicleta se celebró por primera vez en 1985 en Estados Unidos por iniciativa de Thomas B. Roberts, un profesor de la Universidad del Norte del estado de Illinois que organizó esta jornada en su propia casa, en la ciudad de DeKalb, extendiéndose más tarde su celebración por el resto de países.

Aunque el 19 de abril no sea una fecha 'oficial' avalada por Naciones Unidas (ONU), cada año en este día se reúne un mayor número de incondicionales de la bicicleta para promover y defender su uso, no sólo por ser un transporte saludable, sino también porque mejora la movilidad: la hace más sostenible y ecológica, y también más cómoda en las grandes urbes, donde las congestiones de tráfico son una constante.

Es más que evidente que la bici ha venido para quedarse. Desde Bicicletas eléctricasservicios de alquiler de bicis públicas en todas las grandes ciudades del mundo o rutas cicloturistas, cada vez más los ciudadanos tienen a su alcance la posibilidad de cuidarse siendo a la vez respetuosos con el medio ambiente. Además, hacernos con una bicicleta puede ser la mejor de las decisiones: su uso, tanto en el campo como en la ciudad, nos da libertad y una gran sensación de bienestar, mejora el estrés y la depresión, ayuda a bajar de peso, favorece el equilibrio y la coordinación, previene enfermedades cardiacas, la diabetes o el colesterol y ayuda a solucionar los problemas relacionados con el sueño.

Según el Barómetro de la Bicicleta en España 2017, elaborado por la Red de Ciudades por la Bicicleta y la Dirección General de Tráfico (DGT), tres de cada cuatro españoles (casi el 75%) tiene alguna bici en casa y seis de cada diez la tienen para uso personal. Se estima que en España hay unos 30 millones de bicicletas y que casi la mitad de los españoles de entre 12 y 79 años (19 millones) la utilizan con cierta frecuencia; en total, son 3,5 millones de personas más que en 2009, cuando se realizó por primera vez este estudio.

1.000 MILLONES DE BICICLETAS EN TODO EL MUNDO

Por esta razón, y por muchas más, el transporte sobre dos ruedas es la gran alternativa a los problemas de tráfico de las ciudades de todo el mundo. Según datos del barómetro Worldometers —que aporta estadísticas mundiales de casi todo en tiempo real, siempre basadas en fuentes oficiales e institucionales—, se estima que en el mundo existen más de 1.000 millones de bicicletas, casi la mitad de ellas en China.

Muchas de ellas participarán en la celebración de la fiesta de la bicicleta el próximo 19 de abril con circuitos en la calle, desfiles, conciertos, cuentacuentos o plantaciones de árboles. En algunas de las principales urbes del planeta se han organizado 'bicicletadas' por el centro, talleres gratuitos de reparación de bicicletas y diversos actos conmemorativos como inauguraciones de nuevos carriles bici, charlas de concienciación o 'bicifestaciones'.

¡Es el momento de coger la bicicleta y salir a la calle para celebrar este día!

Si tu negocio está relacionado con el mundo de la bicicleta, no dejes escapar la oportunidad de aprovechar el creciente interés por este sector y la gran demanda que está experimentando la bicicleta en cualquiera de sus modalidades. CaixaBank Consumer Finance pone a tu disposición todo el apoyo comercial que necesitas y una financiación a medida para tus clientes. ¡Haz que su experiencia de compra sea inmejorable!

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Coches autónomos, el futuro del sector del automóvil

Coches autónomos, el futuro del sector del automóvil

La revolución tecnológica en el mundo del automóvil no ha hecho más que empezar, pero desde hace unos años avanza a un ritmo muy rápido. En esta línea, los coches autónomos —vehículos que no necesitan una persona que los conduzca- son el máximo exponente del futuro de este sector.

La base para su desarrollo son los sistemas avanzados de asistencia a la conducción (Advanced Driver Assistance Systems, ADAS), en los que fabricantes y proveedores de tecnología y componentes del sector del automóvil llevan años trabajando con pruebas exitosas. Por el momento, lo que sí es ya una realidad son las diferentes ayudas a la conducción presentes en cada vez más modelos de coches y que incluyen, por ejemplo, el control adaptativo de velocidad, los sistemas de asistencia al frenado de emergencia o el asistente de aparcamiento, entre muchas otras.

Empresas especializadas en este tipo de tecnología, como Bosch, creen que la conducción automatizada llegará de forma gradual, puesto que se requiere tiempo, no solo para desarrollar toda la tecnología necesaria, sino también para avanzar en materia de adaptación social y superación de las barreras legales que actualmente están vigentes. La previsión de los expertos de esta compañía es que en 2025 la automatización sea total, con una supervisión muy reducida del conductor.

La seguridad es otro de los aspectos importantes a tener en cuenta. Según los expertos, el 90% de los accidentes de coche pueden atribuirse a errores humanos, un dato que los sistemas de conducción autónoma pueden ayudar a reducir en determinadas situaciones.

Según las investigaciones de Bosch, el aumento de la automatización podría reducir los accidentes hasta en una tercera parte, hacer que el tráfico rodado fuera más eficiente y conseguir unos ahorros de combustible de entre un 23% y casi un 40% gracias a la conducción predictiva por autopista, con lo cual disminuirían también los atascos y se ganaría en productividad.

Sin embargo, aún será necesario contar con infraestructuras inteligentes y conectadas para que los coches autónomos funcionen en cualquier circunstancia y también para superar barreras legales, como las recogidas en la Convención de Viena sobre circulación vial delaño 1968, que establece que los conductores deben mantener el control de su vehículo “en todo momento”, ante lo cual, por el momento, la conducción totalmente automatizada no tiene cabida.

¿UN FUTURO COMPLETAMENTE AUTÓNOMO?

Empresas pioneras como el fabricante estadounidense de vehículos eléctricos Tesla esperan comercializar las primeras flotas de coches autónomos en 2019, para lo que ya está realizando pruebas con un nuevo chip que permita incorporar en los vehículos el Autopilot. En septiembre de 2017 ya se encontraba realizando pruebas para su implementación y su CEO, Elon Musk, adelantó que este software podría estar listo el próximo año.

Así, estos vehículos, equipados con sensores de ultrasonido de alta sensibilidad, cámaras y radares que les permitirán “saber” qué ocurre en todo momento a su alrededor y detectar los obstáculos o particularidades de la carretera, recibirán actualizaciones de forma periódica con el fin de contar con un flujo constante de información y ajustes nuevos que mejoren la experiencia de conducción.

El objetivo es que el propio vehículo, de forma totalmente autónoma, evalúe a través de algoritmos y bases de datos toda la información disponible –siempre en tiempo real- para saber en qué momento debe reaccionar y cómo hacerlo. Para Tesla, estos vehículos permitirán "una importante reducción de costes en el transporte y unas carreteras mucho más seguras".

Otro de los fabricantes que está en la “carrera” del coche autónomo, Toyota, acaba de presentar Platform 3.0, su última novedad, desarrollada por el Toyota Research Institute (TRI) y cuyo principal avance es su sistema de sensores, que han aumentado en cantidad y definición para conseguir así mayor capacidad de percepción. Emplea un sistema LIDAR (sistema de medición y detección de objetos mediante láser) con un alcance de 200 metros, que, al contrario que el anterior sistema, que solo funcionaba en dirección frontal, ahora rodea con un ángulo de 360 grados.

Esta innovación fue presentada por el fabricante japonés en CES 2108, la feria tecnológica que cada mes de enero se celebra en la ciudad de Las Vegas y en la que se dan cita las novedades más futuristas de las compañías. Junto a estos avances relacionados con el vehículo autónomo, también se presentaron robots con inteligencia artificial, tecnología microLED para televisores, los portátiles más ultrafinos del mercado o nuevos sistemas de comandos de voz para los aparatos de última generación.

Sea como sea el coche en el que esté pensando tu cliente, en Caixabank Consumer Finance podemos ofrecerte todo el apoyo y el asesoramiento necesarios para potenciar tu plan de negocio y ofrecerle siempre la mejor experiencia de compra en tu concesionario.

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Automatización y tecnología en la logística: una gran ventaja para tu almacén

Automatización y tecnología en la logística: una gran ventaja para tu almacén

La industria es uno de los sectores que mayores esfuerzos realiza para encontrar constantemente nuevas soluciones dirigidas a agilizar y sacar el máximo rendimiento a sus procesos de producción. En este sentido, la automatización y la robótica integradas en las tareas de logística y preparación de pedidos en los almacenes conllevan un ahorro de costes muy importante, sobre todo para las empresas de distribución.

Los conocidos como AGV (Automatic Guided Vehicle o vehículos de guiado automático) son carretillas elevadoras que no necesitan conductor para desarrollar la actividad a la que se destinan: el transporte de mercancías puntual en las industrias. Esta tecnología trae consigo una importante reducción de los costes, ya que permite que los operadores puedan atender otras funciones distintas, al tratarse de sistemas totalmente programables y capaces de realizar automáticamente tareas repetitivas.

Para poder trabajar de forma autónoma, estas carretillas disponen de varios sistemas de guiado, control y gestión que, además de trabajar automáticamente, pueden establecer comunicaciones fluidas con el entorno para gestionar las órdenes recibidas y los movimientos a realizar. También se comunican con los sistemas de mantenimiento de planta o las puertas y los almacenes automáticos, incluso con el software de gestión de la compañía.

Esta tecnología sin duda hace mucho más fácil y ágil el trabajo en el almacén, sobre todo a la hora de gestionar grandes sistemas logísticos. Asimismo, los vehículos AGV incorporan sistemas de seguridad avanzada que garantizan que la carga que están transportando no sufre daños.

INNOVACIÓN Y AHORRO ENERGÉTICO: baterías de litio

Aunque habitualmente las carretillas elevadoras, —de guiado automático o no—, funcionan por corriente eléctrica, también existen modelos más avanzados y eficientes energéticamente que se alimentan a través de baterías de litio. La ventaja de este tipo de baterías es que generan ahorros de energía muy importantes de hasta un 40%, tanto durante la carga como durante su uso,  y presentan una vida útil de más de 10 años sin mantenimiento de ningún tipo.

Entre las ventajas de las carretillas que se mueven con baterías de litio, sobre todo las indicadas para operaciones intensivas, cabe destacar su amplia autonomía de carga, el gran rendimiento que ofrecen, unos costes de mantenimiento muy reducidos y la particularidad de que se cargan rápidamente.

Todas las carretillas elevadoras, ya sean eléctricas o de batería de litio, manuales o de guiado automático, se pueden integrar en cualquier empresa y adaptarse a todo tipo de tareas y entornos. Asimismo, proporcionan una gran versatilidad para múltiples trabajos, incluso para tareas de descarga en la zona de camiones, almacenamiento en estanterías o preparación de pedidos.  Es posible encontrarlas en diferentes tamaños y capacidades de carga y elevación.

RENTING DE CARRETILLAS ELEVADORAS

Algunas de las fórmulas más ventajosas en lo que respecta al equipamiento para empresas pasan por el renting, que permite contar con todas las garantías y, al mismo tiempo, disfrutar de precios y fórmulas de pago más cómodas y flexibles. El renting consiste en el alquiler de un vehículo «a largo plazo» a una empresa, a la que se le abona mensualmente un importe que incluye todos los gastos habituales derivados de su uso (gestión, matriculación, impuestos, mantenimiento, seguro…) con el fin de que el usuario no tenga que preocuparse de nada relacionado con este tipo de equipamiento.

Si necesitas una carretilla elevadora con la última tecnología del mercado para tu empresa, puedes optar por equiparte con los modelos de CaixaBank Equipment Finance, donde te ofreceremos una financiación en cómodos plazos ajustada al tipo de actividad y al uso, así como los mejores servicios para hacer crecer tu negocio.

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Claves para contratar el mejor seguro de hogar

Claves para contratar el mejor seguro de hogar
Probablemente nunca se realiza una inversión tan importante como la de la compra de una casa, por lo que es muy importante protegerla ante cualquier imprevisto que pueda producirse en ella, y, por tanto, prestar mucha atención al tipo de seguro que se contrata. La oferta, claro, es amplia y muy variada, tanto en coberturas como en precios, así que, la cuestión es: ¿qué hay que tener en cuenta para contar con el mejor de ellos, al mejor precio y con las mejores condiciones?

El principal consejo es simple: contrata tu seguro de hogar siempre con compañías fiables. Y para ello,  busca, compara precios, coberturas, limitaciones y exclusiones entre las diferentes compañías y pide referencias, porque más allá de que cumplan con el contrato, es fundamental que la empresa aseguradora lo haga en unos plazos razonables y con la mayor calidad posible.

En este sentido, es fundamental saber qué daños cubre el seguro que contratemos o el importe de las indemnizaciones que nos corresponderían en caso de ocurrir un accidente, algo que dependerá de cada aseguradora y sobre todo del tipo de seguro que se adquiera.
En resumen, el único modo de acertar al contratar un seguro es saber exactamente qué coberturas estamos firmando, algo que requerirá dedicarle tiempo a estudiar las condiciones de la póliza si queremos evitar sorpresas posteriores.

Además de las habituales inundaciones domésticas y escapes de agua, ¿incluye nuestro seguro la cobertura de situaciones menos cotidianas como los rayos, el pedrisco o un terremoto?. Más allá de la rotura de cristales, puertas o ventanas, ¿nuestro seguro contempla la sustitución de mármoles y encimeras, o electrodomésticos y mamparas de baño?. ¿Tiene el mismo coste asegurar una casa de nueva construcción que una de segunda mano?, ¿un piso que una casa baja?, ¿o una segunda residencia que nuestra residencia habitual?

La respuesta es que no, y por eso es fundamental informarse muy bien de las condiciones de contratación, pero también informar de manera realista y honesta a la empresa aseguradora. Si no tienen toda la información y ocurriera un siniestro, podríamos estar desprotegidos cuando llegue el momento en el que sea necesario hacer uso de nuestro seguro.

Desde la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) señalan que si una vivienda está asegurada y se produce algún desperfecto, el seguro deberá hacerse cargo del arreglo, tanto en nuestra casa como si se han producido en casa de un vecino. Si el desperfecto ocurre en nuestro domicilio por culpa de un vecino sin póliza, nuestro seguro lo cubrirá y luego le reclamará el coste al responsable.

En cualquier caso, se contrate el seguro que se contrate, es fundamental, según la OCU, leer todas las cláusulas y la letra pequeña del contrato, así como consultar con la aseguradora cualquier duda que nos surja. Si no nos convence la oferta de una empresa, o no nos genera confianza, busquemos otra y confirmemos qué proceso siguen para responder en caso de que se produzca un siniestro o un robo.

Asegúrate también de que toda esta información conste por escrito y consulta cuál es la documentación que debe presentarse si se produce una situación de este tipo, así como las gestiones a llevar cabo para cancelar la póliza si deseáramos cambiar de aseguradora, o qué tiempo de preaviso exige la compañía, entre otros aspectos.

Aunque en España, al igual que en otros países europeos, como el Reino Unido, no es obligatorio contratar un seguro de hogar para las viviendas, sin duda  esta es una de las inversiones que más tranquilidad proporcionan, si no queremos desembolsar una más que considerable cantidad de dinero en caso de que sea necesario hacer frente a un accidente (desde una inundación a un incendio) en nuestro domicilio, o, peor aún, en una vivienda contigua.

Una vez que las condiciones, las coberturas y la cuota de seguro se ajusten a nuestras necesidades,  solo quedará relajarse y disfrutar de la tranquilidad que supone saber que, pase lo que pase, contamos con la garantía de que nuestra aseguradora se hará cargo de todo lo que necesitemos.
Muchas de ellas, incluso, ofrecen seguros de hogar más amplios, que incluyen la cobertura del uso  fraudulento de nuestras tarjetas de crédito o los robos en la vía pública.

Cualquiera que sea el seguro elegido para tu casa, en CaixaBank Consumer Finance te ofrecemos las mejores opciones de financiación y pago para cualquier gasto extra que debas afrontar, con rapidez, de la manera más sencilla y con el mejor asesoramiento. Infórmate aquí:

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El futuro del diseño en el sector del automóvil

El futuro del diseño en el sector del automóvil

A la hora de comprar un coche nuevo existen muchos aspectos que se tienen en cuenta para tomar la decisión final: precio, sistemas de seguridad, consumo o equipamiento. Sin embargo, según la mayoría de las encuestas a consumidores, el motivo principal que finalmente nos hace decantar por un modelo u otro es el diseño.

El sector de la automoción es, en este sentido, uno de los más pioneros y de los que mayores avances registran tanto en materia de creatividad y diseño como de materiales, funcionalidades o posibilidades de movilidad. Lo vemos cada día, así es que, de alguna manera, estamos asistiendo ya a la evolución de lo que será el vehículo del futuro.

Y, sin duda, el diseño de los coches del futuro estará marcado por los avances que se vayan produciendo en el resto de los aspectos que integran el vehículo. Los expertos coinciden en  señalar que existen elementos concretos que estarán presentes, sí o sí, en los coches que se desarrollen durante los próximos años: abundante tecnología, conectividad, conducción autónoma, ecología, seguridad y mucha estética son los más destacados.

Los prototipos y los concept cars nos adelantan lo que serán los coches que vienen, aunque este tipo de modelos normalmente solo puede verse en las ferias y los salones internacionales y su comercialización, en algunos casos, no llega a realizarse. Aun así, ofrecen muchas pistas de lo que será la evolución de la industria automovilística en materia de diseño en un futuro próximo.

Para establecer sus estrategias en lo que se refiere a innovación en el diseño, las grandes marcas analizan primero cuáles serán las necesidades y los nuevos paradigmas en materia de movilidad, especialmente en las grandes urbes, donde parece que se imponen los coches  eléctricos, autónomos y totalmente conectados (con la posibilidad de personalizar sus contenidos y de conectarse a una gasolinera o a un restaurante durante el viaje, por ejemplo).

De esta forma, los interiores de los vehículos cambiarán radicalmente, puesto que existen muchas posibilidades de que desaparezcan tal como los conocemos hoy en día (volante, cajas de cambios, etc.) y cedan el espacio a otras necesidades relacionadas, por ejemplo, con el confort y la amplitud de un habitáculo que servirá para mucho más que para conducir, incluso con pantallas, no solo informativas, sino también relacionadas con el entretenimiento y el ocio.

Así, el habitáculo interior de los vehículos estará diseñado para evolucionar hacia verdaderas salas de entretenimiento online, con la posibilidad de tener acceso a noticias, música, películas, videojuegos, televisión o aplicaciones móviles.

También seremos testigos de la evolución en lo que se refiere a materiales. Los coches incorporarán la fibra de carbono, el aluminio y otros materiales más ligeros y resistentes, que sustituirán a los materiales actuales. Todo para buscar que sean más atractivos, pero sobre todo más aerodinámicos y, por tanto, más eficientes en consumo de energía, sea del tipo que sea (eléctricos, híbridos, pila de hidrógeno…).

Actualmente, la Escuela Técnica Superior de Ingeniería del Diseño (ETSID) de la Universidad Politécnica de Valencia imparte la que hasta ahora es la única formación específica en materia de diseño en este sector: el máster universitario en Styling y Diseño de Concepto del Automóvil, dirigido a ingenieros técnicos en diseño industrial que deseen
especializarse en el área de carrocerías e interiores de automóviles.

Entre sus “futuristas” contenidos destacan el uso de software de última generación para modelado virtual, el dibujo con técnicas digitales o el prototipado rápido. Los alumnos salidos de esta formación de postgrado trabajan ya en los centros de diseño de marcas tan prestigiosas como Aston Martin, Jaguar o Renault. Ellos son el presente de un futuro que ya está aquí.

Gracias a CaixaBank Consumer Finance, puedes ofrecer a tus clientes una amplia gama de productos y servicios para que entrar en el concesionario sea una experiencia memorable. Adelántate al futuro y no te pierdas nuestras soluciones digitales para ofrecerles una financiación aún más fácil. Infórmate aquí.

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Diferencias entre préstamo personal y línea de crédito

Diferencias entre préstamo personal y línea de crédito

Tanto las líneas de crédito como los préstamos personales son productos que permiten conseguir financiación, pero entre ambos hay importantes diferencias, que habrá que tener en cuenta cuando llegue el momento de elegir cuál es el producto más adecuado para nosotros.

La línea de crédito permite contar con una cantidad de dinero siempre disponible, es decir, se trata de una financiación flexible que está a nuestra disposición en todo momento y en la que es posible elegir la cuota y los plazos de devolución. Ese saldo extra con el que contamos gracias a la línea de crédito no solo nos permite afrontar cualquier tipo de gasto imprevisto, sino también plantearnos cumplir esa ilusión con la que llevamos tiempo soñando, pero para la que nunca encontramos el momento adecuado.

El préstamo personal también es una solución financiera a medida que se adapta a las necesidades concretas de cada cliente, con la diferencia de que se accede a todo el dinero solicitado de una sola vez -en el momento de la concesión de este- y, una vez amortizada la totalidad del capital prestado a través de las cuotas mensuales acordadas, se cierra la operación y ya no es posible obtener más financiación -a no ser que se formalice un nuevo crédito-. La línea de crédito, sin embargo, es "recargable" y permite, a medida que se amortiza, solicitar nuevas disposiciones de dinero.

En el caso de CaixaBank Consumer Finance, es posible obtener un préstamo personal de entre 3.000 y 15.000 € sin comisiones de apertura ni trámites complicados, eligiendo la cuota y los plazos de devolución, y con la confidencialidad y la transparencia máximas. La rapidez es otra de sus ventajas, ya que se puede obtener la respuesta a la concesión del préstamo en la misma llamada, con la tranquilidad de contar, además, con un seguro opcional de protección de pagos frente a cualquier imprevisto.

Sus líneas de crédito también están abiertas a cualquier cliente, sin cambiar de banco ni domiciliar la nómina o contratar productos adicionales, con lo que se dispone así de un dinero para utilizar total o parcialmente y se tiene la tranquilidad de contar con una cantidad siempre reservada para cualquier necesidad puntual o a largo plazo, además de la opción de ir solicitando nuevas disposiciones de dinero sin ningún tipo de papeleo adicional.

Para importes de entre 600 € y 3.000 €, todos podemos solicitar esta línea de crédito, sin explicación ni justificación de cuál será su destino, en este caso también sin comisiones de apertura, estudio, mantenimiento ni cancelación, y con posibilidad de pagar la cuota que más se adapta a nuestra capacidad económica. Se puede solicitar cómodamente desde casa, sin desplazamientos, y disponer del dinero en 48 horas una vez aceptada la solicitud.

Sea cual sea la financiación que necesitas o el sueño que deseas cumplir, CaixaBank Consumer Finance tiene la solución que más se adaptada a ti. Descubre todas sus ventajas aquí.

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Regalos perfectos para padres fans del mundo del motor

Regalos perfectos para padres fans del mundo del motor

Se acerca el Día del Padre y, un año más, todos nos esforzamos por encontrar el regalo perfecto para él. No es sencillo, pero si tienes la suerte de tener un progenitor loco por el mundo del motor, tienes que saber que existe un coche para cada tipo de padre. Si ya sabes cuál es el tuyo, aquí tienes muchos modelos para acertar con tu elección y que la celebración del próximo 19 de marzo vaya sobre ruedas.

El padre aventurero
Si tu padre es fan de la aventura, no lo dudes, su coche es un todoterreno. Un vehículo con tracción integral en las cuatro ruedas (4x4) preparado para rodar fuera del asfalto en condiciones duras, porque tu padre es de los que, para él, cada fin de semana es una oportunidad para explorar nuevos espacios. Los todoterrenos actuales están preparados para las condiciones más extremas, pero sin renunciar a altos niveles de equipamiento y confort, así que, cuando tu padre salga a disfrutarlo, ¡acompáñale y celebra su día al aire libre y respirando aire puro!

El padre moderno
Tu padre es de los que siempre quiere estar a la última y el diseño es una de las cosas que más le apasionen. Está claro, quiere estar a la vanguardia y su opción será un coche de líneas  futuristas y con los últimos avances en materia de tecnología e innovación. En cuanto al motor, por supuesto, el futuro que ya está aquí pasa por los motores híbridos gasolina/eléctricos, y los modelos más a la última están incorporando ya la conducción autónoma —gracias a radares y sistemas de vigilancia a la conducción combinados con GPS—, aparcamiento automático, conectividad total a través del smartphone y, en general,
sistemas automáticos para todo. Ciencia ficción que se hace realidad y el mejor regalo si quieres que tu padre disfrute siendo un pionero.

El padre fan de los planes familiares
Si tu padre es de los que siempre incluye en sus planes a su familia, sin duda su coche ideal será un monovolumen con una gran capacidad. Además de contar con grandes maleteros, los vehículos de este tipo se diseñan cada vez más con unas líneas muy atractivas, así que tener un coche familiar ya ha dejado de ser sinónimo de poco atractivo. Son cómodos debido a su amplitud interior, con un gran equipamiento y confort, y muy prácticos a la hora de trasladar a todos los miembros de la familia porque incluyen hasta siete plazas. No te quedes en tierra cuando tu padre te proponga una salida o unas vacaciones familiares, ¡porque tendrá el coche ideal para hacerlo!

El padre deportivo
Aunque es padre, tu padre no renuncia a su espíritu más deportivo. Le encanta conducir sintiendo el viento en la cara y siempre ha soñado con un modelo descapotable. Se trata de coches muy especiales pensados para esas personas a las que no les van los coches más convencionales. Un cabrio hará que los paseos se disfruten más y, por qué no, que despertemos un poco de envidia entre los transeúntes que nos vean pasar. Además, tener uno, en realidad, no resulta tan caro como parece a priori, ya que muchas marcas han apostado por sacar al mercado cabrios de muy pequeño tamaño con los que poder ir a cielo abierto por poco dinero. ¿Te imaginas disfrutar junto a tu padre de este día especial a bordo de un deportivo con la capota bajada? ¡Menuda experiencia!

El padre urbanita
Los padres urbanitas son muy reconocibles: esos que no quieren salir de la ciudad por nada del mundo. Y también tienen su propio estilo de coche, que es ese que permite evitar en lo posible los atascos y, sobre todo, aparcar en las zonas más complicadas. Son modelos pequeños,  algunos con solo dos plazas, pero con una gran estilo, una gran personalidad y muchas prestaciones. Estos vehículos reúnen todo lo necesario para responder a las necesidades de movilidad de las grandes urbes (bajo consumo, pequeño tamaño…) y tienen un toque cool que los hace muy atractivos.

El padre manitas
Tienes suerte: tu padre es un auténtico manitas y sabe hacer de todo. Pero precisamente por eso necesita un vehículo a la medida de sus necesidades. ¿Sería quizá una furgoneta de pequeño tamaño o una pick-up? Si es así, el mercado está lleno de opciones de este tipo de vehículos, que en sus nuevas versiones ofrecen tanto capacidad de carga y adaptabilidad para las necesidades laborales como prestaciones de comodidad y confort similares a las de un turismo. Eso sí, no dejes que tu padre trabaje el Día del Padre ¡y sal a disfrutar con él de un merecido descanso!

El padre ecológico
Si tienes un padre preocupado de verdad por la protección del medio ambiente, también existen opciones para disfrutar de su vehículo sin contaminar el entorno. En este caso, la mejor elección sería un coche totalmente eléctrico, un modelo eco-friendly que no emita CO 2 al circular ni haga tanto ruido como los vehículos estándar. Además, al usar la electricidad como combustible, los desplazamientos resultan más baratos y cuentan con la ventaja de que estacionar es gratis en la zona de aparcamiento regulado de muchas ciudades, además de recargarse gratis en algunos centros comerciales o parkings. Ya sabes, ¡lo ecológico está de moda!

Sea cual sea la opción por la que te decantes el próximo 19 de marzo, no dejes de consultar
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La moto, alternativa para la movilidad urbana

La moto, alternativa para la movilidad urbana
La motocicleta es mucho más que un medio de transporte. Con más de cien años de historia, su evolución ha sido tal que actualmente giran entorno a ella una gran industria y una importante actividad deportiva. En definitiva, la moto se ha convertido en una versátil herramienta de trabajo que arrastra también una intensa actividad de investigación e innovación. En el último siglo ha supuesto un elemento de movilidad fundamental, sobre todo en el ámbito urbano, donde cada vez son más valoradas sus ventajas: agilidad de movimientos, poco consumo y un fácil estacionamiento, entre otras muchas.

Convertida así en una herramienta ideal para el transporte individual en ciudades, las ventas de motocicletas en los últimos años dan muestra de la importancia de un sector cuyos fabricantes, cada vez más, trabajan para convertir su uso en parte de las nuevas tendencias en movilidad, especialmente cuando pueden convertirse en la solución a los problemas de atascos y congestión tan habituales en los grandes núcleos de población.

En cuanto a ventas y matriculaciones de motos y ciclomotores, la Asociación Nacional de Empresas del Sector de Dos Ruedas (ANESDOR) señala que 2016 fue un año récord en nuestro país, con un total de 171.304 unidades, mientras que 2017 se cerró con un total de 159.372 unidades de motocicletas y ciclomotores matriculados, casi un 7% menos que en 2016.

La razón de este descenso, según explican desde ANESDOR, son las altas ventas que se registraron en noviembre y diciembre de 2016 por la puesta en vigor, desde el 1 de enero de 2017, de la normativa europea anticontaminación Euro 4, que hizo que la gran cantidad de modelos fabricados bajo la normativa Euro 3 almacenados por las marcas se ofertaran con atractivos descuentos -gracias a un periodo de moratoria oficial para seguir con sus ventas-. Eso hizo crecer el mercado de este sector en 2016 en más de un 80%, una cifra que ha sido imposible mantener en 2017.

Sin embargo, en cuanto a los ciclomotores, en 2017 se matricularon un total de 22.720 unidades en España, frente a los 17.230 de 2016, casi un 32% más, debido precisamente a que esta normativa (Euro 4) ha entrado en vigor para este sector justo un año después, el 1 de enero de 2018.

NUEVAS NECESIDADES

Independientemente de las cifras de ventas, lo que es evidente es que los encuentros, las ferias y los eventos que convocan a los fans de las dos ruedas son cada vez más numerosos y atraen a un mayor número de asistentes. Desde el Salón Dos Ruedas de Valencia, Motoweekend Gijón, el Salón de la Moto de Barcelona (MOTOH) o MotoMadrid hasta, para los más clásicos, el Salón Moto de Época y Accesorios, o RetroMoto, (también en Barcelona), estos encuentros están pensados para los que quieren disfrutar de la vida sobre dos ruedas y a la vez estar al tanto de las novedades más
recientes del sector.

Y es en este tipo de encuentros en los que queda patente que las necesidades tradicionales de los usuarios de las motos han cambiado y tanto marcas como vendedores deben adaptarse a esta realidad. Moverse sobre dos ruedas, sobre todo en las grandes ciudades, es una alternativa cada vez más de moda, no solo por una preocupación ambiental –contaminan menos que otros vehículos motorizados—, sino también por un tema de movilidad, ya que las motos favorecen la reducción de las congestiones de tráfico y son muy fáciles de aparcar.

Cuando un cliente llega a una tienda para interesarse por una moto, su decisión final tiene un importante elemento pasional, que le hace pensar más con el corazón que con la cabeza. Por eso es muy importante estar bien asesorado. Es más, una gran parte de lo que busca el cliente al llegar a un establecimiento es un buen consejo. Por ello, conocer bien sus necesidades será fundamental para que su compra final sea satisfactoria y ese cliente se convierta en un prescriptor de nuestra marca o nuestro concesionario. Si estás en el lado del cliente y tu medio de transporte favorito es la moto, antes de tomar una decisión de compra deberás plantearte cuál es tu rango de precio, qué tipo de desplazamientos vas a hacer y, por tanto, qué uso le vas a dar y dónde podrás encontrar la
moto adecuada para ti.

Si estás en el lado del cliente y tu medio de transporte favorito es la moto, antes de tomar una decisión de compra deberás plantearte cuál es tu rango de precio, qué tipo de desplazamientos vas a hacer y, por tanto, qué uso le vas a dar y dónde podrás encontrar la moto adecuada para ti.

Una vez tomada la decisión y realizada la compra, es el momento de sacar a pasear tu moto. Tanto si es en el campo como en la ciudad, equípate bien y viaja ligero y con el depósito lleno, y si haces viajes largos, descansa varias veces a lo largo del trayecto y trata de no viajar solo, no solo porque disfrutar de la moto en compañía siempre es más divertido, sino también porque estarás comunicado de manera permanente con la persona o el grupo que te acompañe y podrás afrontar con ayuda cualquier contratiempo que pueda surgir en el camino.

Y recuerda: la mejor parte del viaje no son las curvas o los parajes. Lo mejor del viaje es volver. Así que, precaución, respeto y mucha cautela. Antes de cada escapada, revisa tu moto a fondo para garantizar tu seguridad. ¡Y a disfrutar!

Si tu negocio está relacionado con el mundo de las dos ruedas o estás pensando en emprender en este sector, no lo dudes, tenemos lo que necesitas para hacerlo crecer. Infórmate aquí.

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La financiación online, el impulso definitivo a las compras por internet

La financiación online, el impulso definitivo a las compras por internet

Incluir la financiación online en las compras realizadas mediante e-Commerce supone una importante ventaja para los clientes, además de un beneficio muy significativo en términos de ventas y crecimiento del negocio, porque aumenta el ticket medio de la “cesta virtual” del consumidor.

Y es que, una de las ventajas competitivas más importantes que tiene la opción de financiar las compras online es la de ofrecer un mayor servicio a nuestros clientes, pero sobre todo la de ampliar sus posibilidades de compra. Gracias a esta opción, podemos atraer a aquellos usuarios más reticentes a comprar por internet productos o servicios que tengan un precio elevado.

La clave, como suele ocurrir en la mayoría de los negocios exitosos, es la diferenciación respecto a la competencia. Y, ya que aún no existen demasiados comercios electrónicos que ofrezcan el pago a plazos, aquel negocio online que lo incluya estará ofreciendo un servicio adicional, y por tanto tendrá una mejor posición respecto a los otros. En este sentido, la experiencia de compra será mucho más satisfactoria para nuestros clientes, ya que les estaremos ofreciendo un sistema de pago cómodo y rápido que no encontrarán en otra página web.

Así es la herramienta de CaixaBank Consumer Finance, gracias a la que, en tan solo tres pasos, es posible pagar a plazos las compras realizadas por internet de forma segura (gracias al análisis y a la validación online de la identidad del usuario), con todos los trámites 100 % online (incluida la firma del contrato y la subida de la documentación, que se realiza de forma digital desde cualquier dispositivo), y siempre con asesoramiento, ya que, una vez finalizado el proceso, el cliente dispone de una app para consultas y gestión de los pagos.

Además, la herramienta permite financiar online importes de hasta 3.000 euros tan solo con el DNI, sin necesidad de aportar nómina o recibos, siempre que se trate de clientes de CaixaBank.

TRES SENCILLOS PASOS

Cuando el cliente se encuentra realizando su compra en la plataforma online, una vez que ha añadido el producto a su “cesta”, deberá seleccionar el método de pago, en este caso “Financiación”, frente a “Tarjeta” o “Trasferencia bancaria”. A continuación, deberá elegir la cuota que más se adapte a sus necesidades, y, finalmente, confirmar la compra. Así de simple.

El proceso se realiza de forma totalmente online, mediante la firma del contrato de manera sencilla (por SMS) y de la subida de la documentación. A partir de ahí, el cliente ya puede disfrutar de su producto o servicio, además de gestionar todas las compras que haya financiado a través de CaixaBank Consumer Finance.

El comercio digital que ofrezca esta posibilidad experimentará un aumento del ticket medio, ya que el pago financiado hace aumentar el tamaño de la cesta, y, además, recibirá el dinero al instante (una vez validada la operación, CaixaBank Consumer Finance abona el pago inmediatamente). A esto se suma la fácil instalación, que permite una integración sencilla, y la compatibilidad con las principales plataformas de e-Commerce, Prestashop y Magento.

Asimismo, incluye un servicio de soporte técnico que ofrece asistencia para la integración de la herramienta, además de apoyo operacional y asesoramiento comercial, gracias al cual es posible planificar campañas de forma conjunta, así como acciones de comunicación, para dar difusión a la financiación y sus ventajas.

Si quieres dotar a tu negocio del valor añadido que supone esta herramienta de financiación online no lo dudes, infórmate aquí ¡y contrátala ya!

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Reformas para un hogar eficiente y para ahorrar en las facturas

Reformas para un hogar eficiente y para ahorrar en las facturas

En invierno, el frío hace aumentar nuestra factura de la calefacción, y, en verano, el “responsable” del aumento de las facturas es el aire acondicionado. Por eso, un hogar eficiente energéticamente es sinónimo de ahorro en nuestros gastos domésticos, y una mala climatización por falta de aislamiento lo es de derroche energético, y, por tanto, de aumento en las principales facturas de la casa.

Y es que, una vivienda eficiente nos permite ahorrar entre un 40 % y un 60 % en energía, lo cual se traduce directamente en un ahorro en nuestros gastos mensuales. Por eso, merece la pena invertir en una buena reforma para aumentar esta eficiencia, ya que puede suponer un salto muy importante en nuestra calidad de vida, tanto a nivel económico como de confort y comodidad.

TU REFORMA, PASO A PASO Y FINANCIADA CÓMODAMENTE

El cambio de ventanas es el paso más sencillo y a la vez más eficaz, puesto que la mejora en climatización y ahorro es casi inmediata. Lo ideal es contar con ventanas de PVC con doble vidrio que incluyan rotura de puente térmico, y, preferiblemente, que sean batientes en lugar de correderas. También es importante aislar la caja de las persianas.

La mejora en el aislamiento de las paredes y los techos depende del tipo de vivienda y de su construcción, pero puede realizarse mediante una cámara de aire o con un falso techo en el que se instale un buen material aislante. En el caso de la fachada, su renovación no solo hace que la vivienda quede como nueva y se mantenga la temperatura interior, si no que esta puede revalorizarse entre un 5 % y un 7 %.

Las humedades son una de las principales razones de una mala climatización. Para evitarlas, es recomendable instalar un aislamiento correcto e impermeabilizar las cubiertas, además de cubrir con material aislante las tuberías de agua con el fin de evitar pérdidas de calor y condensaciones.

Después de esto, será el momento de pensar en el equipamiento más adecuado para nuestro flamante hogar reformado, que deberá ir acorde con los niveles de eficiencia energética que hemos incorporado. Para ello, será imprescindible contar con una caldera, radiadores, aire acondicionado y electrodomésticos con la etiqueta energética adecuada. Un buen termostato, o no colocar los radiadores debajo de las ventanas, donde es más fácil que el calor se pierda, puede suponer hasta un 15 % de ahorro en la factura.

Si a esto sumamos pequeños cambios de hábitos en nuestro día a día, como mantener una temperatura interior adecuada tanto en invierno como en verano, aprovechar la luz natural, regular el caudal de nuestros grifos o evitar que los equipos se queden en stand-by, nuestro hogar no solo será el más eficiente y ahorrador, sino también el más limpio y ecológico.

Si quieres ponerte manos a la obra e invertir en un hogar energéticamente eficiente para conseguir importantes ahorros económicos, no lo pienses más. En CaixaBank Consumer Finance te ofrecemos una financiación flexible y sin preocupaciones. ¡Tú solo tienes que pensar en cómo transformar tu actual casa en el hogar de tus sueños! Infórmate aquí

 

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El ‘boom’ de la bicicleta se consolida y el sector vive su mejor momento

El ‘boom’ de la bicicleta se consolida y el sector vive su mejor momento
En los últimos años la ‘fiebre’ por la bicicleta y todo lo que tiene que ver con este deporte para algunos --y hobby para otros--, se ha disparado. La bici está de moda: cicloturismo, mountain bike, bicicletas urbanas, eléctricas… cualquiera puede convertirse hoy en aficionado o profesional de la bici y disfrutar del amplísimo abanico de posibilidades que ofrece esta actividad: desde utilizarla el fin de semana, a convertirse en el medio de transporte diario para ir a trabajar, pasando por formar parte de algún club para pedalear en grupo. Cualquier opción nos permitirá disfrutar del aire libre, desplazarnos de forma más sostenible o hacer turismo a la vez que nos ponemos en forma.

La gran convocatoria de España de este sector  se celebra anualmente en Madrid en el mes de septiembre. Se llama UNIBIKE y el éxito de su última edición en 2017 ha demostrado que cada año crece en dinamismo, con una oferta de contenidos, exhibiciones, competiciones y charlas cada vez mayor.

Y CaixaBank Consumer Finance estuvo presente en esta cita de referencia para los aficionados y profesionales del mundo de la bicicleta, que pudieron disfrutar durante cuatro días de una novedosa zona Paddock en el exterior, con más de 1.000 m 2 destinados a interactuar de manera directa con el público. Además de un amplio programa de actividades, la oferta estrella de esta última edición fue la posibilidad de realizar pruebas de producto en las zonas colindantes a IFEMA, --donde se celebró la Feria--, como el Parque Juan Carlos I, el pinar del Conde Orgaz, o el Parque Forestal Felipe VI, con más de 470 hectáreas de extensión.

Con una completa oferta de bicicletas eléctricas, urbanas, fat bikes, infantiles, TB y road, la edición de este último año de UNIBIKE también sirvió de escenario para su ya tradicional Marcha Cicloturista, con más de 500 ciclistas y la celebración de otras pruebas y marchas para los aficionados.

EL BOOM DE LA BICICLETA YA ESTÁ AQUÍ

Aunque la bicicleta es un invento de hace más de un siglo, sus ventajas, hoy día, siguen siendo evidentes: es un medio de transporte eficiente, limpio y que permite realizar un ejercicio físico moderado que beneficia la salud, además de ampliar y mejorar la relación con nuestros hijos, y los amigos, vecinos o compañeros de trabajo que comparten nuestra afición. Asimismo, es la mejor solución para mejorar los problemas de movilidad que se dan en las grandes urbes. Ciudades como Ámsterdam, Copenhague, o en España Sevilla, Vitoria o Barcelona están ya a la cabeza en cuanto al fomento y la e implantación de este medio de transporte más sostenible y ecológico.

Las ventajas del uso de la bicicleta son tantas que desde la Dirección General de Tráfico (DGT) se prepara ya un Plan Estratégico a escala nacional para acercar España a los niveles de uso de algunos países europeos, que llevan años apoyando financieramente la bicicleta en sus áreas metropolitanas. Hasta el momento, la ciudad de referencia en Europa sigue siendo Copenhague, donde el 50 % de los desplazamientos son en bicicleta.

En este sentido, el abanico de precios de las bicicletas en el mercado es muy amplio. Y aunque soñar es gratis, algunas son eso mismo: un sueño. Otras sin embargo, son muy asequibles, pero lo importante es analizar cuáles son nuestras necesidades para no realizar una gran inversión, --a la que vayamos a sacarle poco rendimiento. Lo más recomendable es no pagar por funcionalidades que no necesitas, pero si realmente quieres hacer una inversión importante en una buena bicicleta no olvides esto: infórmate, pide consejo a los expertos, elabora una lista con varias opciones, y pruébalas todas antes de decidirte.

En cualquier caso, lo que es cierto es que, tanto si la bicicleta es un hobby para disfrutar el fin de semana, como si tienes un perfil más profesional y te preparas para hacer un ‘Ironman’, el mercado de las bicicletas, sus accesorios, y todo lo que está relacionado con ellas, ha sufrido en los últimos años un verdadero boom.

Según datos de AMBE, la Asociación de Marcas y Bicicletas de España, en 2016 la facturación de este sector en España creció un 5,28 % respecto al año anterior, aunque eso supone 3,3 puntos menos que el incremento que se registró en 2015, debido, fundamentalmente a la subida del precio medio global de las bicicletas, que fue de un 11,13%. Sin embargo el número de bicicletas vendidas en 2016 aumentó un 1,01 %.

En cuanto a tipologías, destaca la bicicleta eléctrica con un crecimiento en valor del 95% y la bicicleta de carretera, con un 25 %. En ventas referidas a unidades, destaca el incremento en eléctricas y de carretera, con el 64 % y el 20 % respectivamente, seguidas por las bicicletas urbanas, con un 5,3 %.

Respecto a los productos más vendidos, las bicicletas completas, con un 43,86 % del total de las ventas, siguen estando a la cabeza del mercado, seguidas de los componentes para la bicicleta, que concentran el 33,89 %, el textil, con un 7,03 % del volumen, el calzado, con un 4,38 %,y, casi a la par, los cascos, que representan un 4,23 %. Finalmente, el ranking se cierra con los productos relacionados con la electrónica, la nutrición y otros accesorios.

Que el ciclismo a día de hoy es el rey de los deportes lo demuestra el hecho de que representó en 2016 un total de 1.548, 8 millones de euros de ventas, --de los 6.593 millones de euros del global de ventas del sector de artículos deportivos--, el mayor porcentaje (23,49 %) entre todas las disciplinas deportivas, por encima de deportes tan “mediáticos” y populares como el fútbol.

“Si lo tuyo es el mundo de la bicicleta y quieres hacerte con el equipo que mejor se adapte a tus necesidades, tenemos el crédito que buscas. Infórmate aquí ¡y empieza a disfrutar de todas las ventajas de la práctica del deporte más popular!.

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Línea de crédito, la oportunidad de cumplir ilusiones.

Línea de crédito, la oportunidad de cumplir ilusiones.

Las líneas de crédito son una interesante forma de financiación para particulares que permite disfrutar de la cantidad de dinero que necesitemos, en el momento en el que lo necesitemos, pero, sobre todo, son una manera sencilla de cumplir las ilusiones de nuestro día a día, gracias a una financiación flexible que está a nuestra disposición en todo momento.

La flexibilidad es una de sus numerosas ventajas, ya que nos aporta un saldo ‘extra’ para afrontar pagos en determinados momentos, causados por algún gasto imprevisto, pero también plantearnos hacer realidad ese proyecto con el que siempre hemos soñado y para el que nunca encontramos el momento (económico) adecuado.

A través de CaixaBank Consumer Finance es posible para cualquier cliente --sin cambiar de banco, ni domiciliar la nómina, ni contratar productos adicionales-- disponer de una determinada cantidad de dinero para utilizar total o parcialmente, de tal manera que el dinero que se devuelve mes a mes vuelve a estar disponible para solicitarlo de nuevo cuando se desee. De esta manera, contamos con la tranquilidad de disponer de un dinero siempre “reservado”. Así de fácil.

La línea de crédito que ofrece CaixaBank Consumer Finance permite utilizar el dinero según sea necesario, y elegir el uso al que se destinará --para importes entre 600 € y 3.000 €--, sin explicar o justificar cuál es la razón por la que se solicita. Además, se trata de un producto que no tiene comisiones de apertura, estudio, mantenimiento ni cancelación, y con el que es posible elegir la cuota que más se ajusta a la capacidad económica de cada uno. Es, en resumen, una manera de contar siempre con un dinero disponible sin costes asociados a la operación.

Si después de esto has decidido que el producto financiero que necesitas es, sin duda, una línea de crédito, tienes que saber que CCF te permite solicitarlo cómodamente desde casa, sin desplazamientos, ni esperas, disponiendo del dinero en 48 horas una vez aceptada la solicitud.

Así de sencillo es contar con un crédito ‘recargable’ en el que, a medida que amortizas, puedes ir solicitando nuevas disposiciones de dinero sin ningún papeleo adicional. Y si en algún momento decides cancelarlo anticipadamente, no tendrás ninguna penalización. ¿Cómodo, verdad?

Las líneas de crédito son, en resumen, una solución asequible, accesible y totalmente adaptada a las necesidades financieras individuales de cada uno. Y si a esto le sumas el seguro opcional de Protección de Pagos --pensado para cualquier imprevisto--,¡no tendrás que preocuparte de nada más!, tan sólo de disfrutar y hacer realidad ese viaje, esa reforma en casa o ese capricho para el que llevas tanto tiempo esperando.

Si quieres más información, sigue leyendo aquí.

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¿Pensando en cambiar de coche? Entonces, ¡no olvides estos consejos!

¿Pensando en cambiar de coche? Entonces, ¡no olvides estos consejos!

Adquirir un coche es una decisión importante que provoca mucha ilusión, ya que el proceso de compra termina en el emocionante momento en que estrenamos nuestro flamante automóvil. Para que ese proceso sea lo más sencillo posible es importante no olvidar algunos consejos básicos.

El primero es dejarse asesorar por los profesionales del concesionario, que nos indicarán las opciones que mejor se adaptan a nuestras necesidades y también a nuestro bolsillo. También podremos probar el vehículo que más nos interese, sin compromiso alguno, y obtener un presupuesto personalizado que sea posible contrastar en Internet o en otros concesionarios. Además, podrán informarnos personalmente de las ofertas, descuentos o vehículos en stock que puedan estar disponibles en ese periodo de tiempo.

Y es que en los concesionarios se vende algo más que vehículos: nos ofrecen la maravillosa sensación de sentarnos en nuestro coche nuevo, el contacto directo, la confianza y la satisfacción de saber que se ha realizado una buena inversión y que el servicio postventa será igual o mejor que el trato recibido. Por todo ello, es muy importante percibir esa sensación de tranquilidad tan necesaria a la hora de realizar una inversión de tal envergadura.

FINANCIAR CON TRANQUILIDAD

Ya sea porque suele ser difícil contar con la liquidez necesaria para la adquisición de un vehículo o porque el precio mejora si se paga a plazos, lo cierto es que es habitual que la financiación gane siempre 'por goleada' al pago al contado en la compra de un coche.

En este sentido, además de ganar en tranquilidad en el momento de planificar el gasto ‘extra’ que implica la compra de un vehículo, el hecho de financiarlo acostumbra a incluir otras ventajas como, por ejemplo, la extensión de la garantía o el mantenimiento gratuito, con los ahorros a medio y largo plazo que esos servicios extra pueden suponer.

En CaixaBank Consumer Finance es posible solicitar un préstamo para financiar este tipo de compras de forma sencilla y adaptada al presupuesto requerido, contando además con una gran flexibilidad de plazos. Ofrecemos una financiación a medida para la adquisición de vehículos que permite devolver el préstamo en cómodas cuotas, adaptándose siempre a las necesidades de cada cliente, sin comisiones de apertura y a un tipo de interés muy competitivo.

Si eres un profesional del sector, no has podido perderte la gran cita celebrada en Madrid los días 7 y 8 de febrero: el XXVII Congreso de Faconauto. Esta es la única cita que reúne cada año a fabricantes y concesionarios de todas las marcas, asociaciones sectoriales, patronales, medios de comunicación especializados y proveedores. Este año, entre otros aspectos, se ha debatido sobre los retos a los que se están enfrentando los concesionarios para adaptar su modelo de negocio al mercado.

Déjate asesorar por nuestros expertos ¡y disfruta de la tranquilidad de saber que estás en las mejores manos! ¡Disfruta de tus ilusiones!

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Nuevas formas de pago para hacer nuestra vida más fácil

Nuevas formas de pago para hacer nuestra vida más fácil

Para todos nosotros, el smartphone es nuestra principal vía de comunicación y también de gestión de nuestra vida social, pero también se ha convertido en una cómoda herramienta de pago. Y es que, gracias a la tecnología NFC (Near Field Communication), ya es posible pagar en cualquier establecimiento simplemente acercando nuestro teléfono móvil al datáfono. Esta tecnología, que traducida sería algo así como de “comunicación de campo cercano”, transmite información entre dispositivos al incorporar una diminuta antena en su interior para que sea posible la comunicación a corta distancia con el cajero o datáfono.

Actualmente, la mayoría de los teléfonos móviles pueden transmitir datos bancarios cuando se sitúan cerca de los lectores gracias a estos chips NFC. Es lo que algunos expertos llaman ‘Money 3.0’, y si tenemos en cuenta el aumento en el número de transacciones de este tipo en España en el último año, este será el método de pago del futuro y en poco tiempo funcionará de forma masiva.

Estas y otras novedades estarán presentes este mes de febrero en el Mobile World Congress (MWC), que arrancará un año más en Barcelona como el principal escaparate mundial de la industria del móvil, y que en su edición de 2017 alcanzó un récord de participación de 108.000 asistentes, un 7% más que en el año anterior. Este año, la organización espera superar el número de compañías participantes de la pasada edición −más de 2.300− en un encuentro que se ha convertido en la cita más importante del mundo de las comunicaciones móviles para sectores como el de la automoción, los seguros, las finanzas, el sector sanitario o la industria del entretenimiento, entre otros.

UN MERCADO CON MUCHO POTENCIAL

Y es que, con una tasa de penetración de los smartphones en España del 88% −según el último estudio de la consultora Deloitte−, tanto las grandes cadenas de distribución como los comercios más pequeños son conscientes de este reto y han comenzado a facilitarnos la vida a través del pago por móvil y el lanzamiento de sus propias apps para hacer cada vez más sencillo el proceso de compra, sin perder el nivel de seguridad con el que cuentan ya otros métodos de pago como las tarjetas de crédito.

Según un estudio de la empresa de marketing y estrategia digital Ditrendia sobre el consumo móvil en España y el Mundo 2017, los pagos a través del smartphone o la tablet se triplicaron durante los primeros 8 meses del año, es decir, más de la mitad de los consumidores mundiales de teléfonos inteligentes habían utilizado alguna vez este método de pago (400 millones de personas). Y aunque en España este porcentaje es menor (39%), Ditrendia estimaba que al finalizar el año seis de cada diez usuarios españoles pagaríamos a través del smartphone. Los expertos calculan que en 2018 se realizarán más del 50% de los pagos con el móvil, y en 2020 este será el método predominante.

Sin duda el móvil es ya parte indispensable de nuestro día a día y ahora están cada vez más cerca de convertirse en una cartera. ¿Qué puede ser más cómodo que poder agrupar todas las tarjetas dentro de nuestro terminal, independientemente de la marca? Es evidente que la digitalización también ha llegado al sector bancario y los medios de pago no pueden quedarse fuera de esta ‘revolución’.

En CaixaBank Consumer Finance tenemos todo lo que necesitas en materia de soluciones digitales para rentabilizar tus ventas, ofreciéndoles a tus clientes la mejor experiencia de compra. Infórmate aquí para saber cómo podemos ayudarte a darle un verdadero valor añadido a tu negocio.

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El sector Truck&Bus español empuja el crecimiento en Europa.

El sector Truck&Bus español empuja el crecimiento en Europa.
Uno de los parámetros para establecer el estado de la economía del país es la venta de vehículos. Así, la subida en las matriculaciones de turismos durante el mes de noviembre, con 104.170 unidades y un crecimiento del 12,4% respecto al mismo mes del año anterior, demuestra que el crecimiento en España se mantiene al alza. En cuanto al acumulado de los once meses del año, las matriculaciones superaron ya el 1,1 millones de unidades, lo que significa un 7,8% más respecto al periodo comprendido entre enero y noviembre de 2016. Según los últimos datos publicados por ANFAC, Faconauto y Ganvam, y teniendo en cuenta las cifras de estos once meses, es muy probable que el año cierre alrededor de los 1,22 millones de turismos matriculados, lo que significaría un 7% más respecto de 2016. De este modo, según estiman estas asociaciones, al cierre de 2017 la producción global de vehículos en España alcanzará las 2,8 millones de unidades fabricadas, quedando algo por debajo de los 3 millones que la industria había establecido como objetivo de cara a este año que termina.

En el caso de las matriculaciones de vehículos industriales, autobuses, autocares y microbuses, en el mes de noviembre sumaron 3.219 unidades, una cifra muy similar a la del mismo mes de 2016, con un incremento de apenas el 0,6%. Sin embargo, entre enero y noviembre de este año el aumento acumulado ha sido algo mayor con respecto al mismo periodo del pasado año; en concreto, un 1,8% más (26.331 matriculaciones). Los vehículos industriales alcanzaron las 22.832 unidades matriculadas entre enero y noviembre de 2017, con una subida del 0,4% en comparación con los once primeros meses del año anterior.

Según estas asociaciones, las matriculaciones de autobuses, autocares y microbuses mantuvieron una tónica muy positiva durante los últimos once meses debido al buen año turístico que se ha vivido en 2017. En esta categoría se registró un crecimiento del 12% y un volumen total de vehículos matriculados que rozó las 3.500 unidades.

De esta forma, y con España entre los países europeos con mayor crecimiento de ventas de vehículos —y clasificado como el octavo fabricante mundial de automóviles y el segundo europeo en 2016—, los encuentros y las ferias sectoriales tienen cada vez un mayor éxito de asistencia: desde el Salón Profesional de Flotas de Madrid, celebrado el pasado mes de octubre en la capital y especializado en vehículos y servicios para las empresas, al Salón Internacional Solutrans, que reunió recientemente en Lyon (Francia) a todos los actores del sector del transporte, pasando por la International Automobile Ausstellung  (IAA), el principal encuentro a nivel europeo del mundo del camión celebrado en Hannover (Alemania) en noviembre de 2016. Estos salones son una muestra del momento de dinamismo y reactivación que está experimentando en estos momentos el mercado en España.

RENTING DE CAMIONES Y AUTOBUSES

Algunas de las fórmulas más ventajosas en materia de equipamiento para las empresas pasan por el renting, que permite a la compañía contar con todas las garantías y a la vez disfrutar de precios y fórmulas de pago más cómodas y flexibles.

El renting es un alquiler de un vehículo «a largo plazo», cuya propiedad pertenece a la empresa de renting, a la que se le abona mensualmente un importe  en el que se incluyen todos gastos habituales derivados de su uso (gestión, matriculación, impuestos, mantenimiento, seguro…) con el fin de que el usuario temporal no tenga que preocuparse de nada relacionado con este tipo de equipamiento.

Gracias a esta fórmula es posible obtener el máximo rendimiento y calidad en bienes sujetos a una rápida obsolescencia, como ocurre por ejemplo con los equipos informáticos, o a un constante desgaste, como es el caso de los vehículos industriales, que requieren de un continuo mantenimiento.
De este modo, y en un único pago mensual, se cubren los gastos de alquiler, revisiones, ITV, reparaciones, asistencia 24 horas, seguro, etc., siendo posible elegir el modelo, la versión y las posibles adaptaciones que se deseen para el vehículo, con un plazo de contratación y uso que, en el caso de los vehículos, son los kilómetros.  

Si necesitas un vehículo industrial para tu empresa puedes optar por equiparte con los modelos de CaixaBank Equipment Finance, con garantía mecánica del fabricante de entre 1 y 2 años, número de kilómetros garantizados, los mejores precios del mercado y una financiación en cómodos plazos ajustada al tipo de actividad y uso.

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El negocio del turismo online, un gigante que sigue creciendo

El negocio del turismo online, un gigante que sigue creciendo

Las nuevas tecnologías y, sobre todo, la revolución online han cambiado muchos aspectos de nuestro día a día, y también nuestra manera de disfrutar del tiempo libre, viajar o hacer turismo. Y sobre todo, de comprarlo.
El turismo se ha convertido en uno de los sectores estrella en el mundo de las ventas online, no sólo en España, sino en todo el mundo. Las conocidas como OTA (Online Travel Agencies) se están posicionando de manera muy rápida por delante de los tradicionales turoperadores y agencias de viajes. No en vano, este sector fue uno de los primeros que se incorporó a las ventas online y por ello siempre ha jugado con ventaja.
Estancias en hoteles, tours, vuelos, traslados, visitas…, todo lo que va asociado a los viajes y al ocio en vacaciones es posible contratarlo por internet. Parece evidente que la comodidad de disponer de buscadores para localizar las mejores opciones de viaje a un solo clic ha hecho que los consumidores estén abandonando paulatinamente las agencias de toda la vida para gestionar, de forma personal y a medida, su viaje deseado. Según la empresa de estudios de mercado IPK, más del 66% de los viajes internacionales en todo el mundo ya se reservan desde internet.

Cada vez más, estos consumidores se están convirtiendo en expertos en el mundo online y buscan en mayor cantidad de webs para identificar las mejores ofertas. Según los expertos, poner en manos de internet y de nuestra autogestión la elección y, sobre todo, el pago de nuestros viajes ya no nos da miedo, y se convierte en una opción cada vez más atractiva por la posibilidad de seleccionar y reservar nosotros mismos paquetes o servicios concretos vía online beneficiándonos de una mayor flexibilidad y personalización y unos precios más competitivos.

Según los últimos datos disponibles de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), en 2016 las agencias de viajes, operadores turísticos y el transporte aéreo se situaron como líderes del comercio electrónico en materia de ingresos. Solo en los meses de julio, agosto y septiembre del pasado año, este sector registró el 16,3% de la facturación total del comercio electrónico, seguido del transporte aéreo, que supuso un 11,6% de los ingresos.

Según datos del Observatorio Sectorial DBK Informa —una consultora especializada en la elaboración de estudios de análisis sectorial— sobre comercio electrónico de viajes, se prevé que el crecimiento de este negocio continúe este 2018 y sea al menos del 10% anual, aproximándose a los 13.000 millones de euros de valor de ventas antes de que finalice el año.

Pese a que es evidente que el turismo online seguirá creciendo exponencialmente, no todo está perdido para las agencias tradicionales. Quizá forzados por esta evolución del sector y la fuerte competencia que ha supuesto para ellas el negocio digital, su opción ha sido reinventarse o especializarse, ofreciendo servicios adicionales a los viajes contratados por internet y, sobre todo, dirigirse a nichos de mercado muy específicos: turismo para solteros, viajes de aventura, comunidad gay, familias monoparentales, grandes grupos, balnearios y turismo de salud, mujeres que viajan solas o viajes exclusivos de gran lujo, entre otros.

El éxito de este tipo de agencias más especializadas radica en ofrecer experiencias que son difíciles o imposibles de contratar por internet y que ofrecen un valor diferencial, precisamente porque el tipo de consumidor que las demanda busca algo diferente y, en muchas ocasiones, la fiabilidad de consultar o ser asesorado por un profesional experto en el producto que está contratando.

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¿Coche nuevo o usado?, ventajas e inconvenientes

¿Coche nuevo o usado?, ventajas e inconvenientes

La compra de un vehículo es una de las decisiones más importantes que tomaremos a lo largo de nuestra vida como consumidores. Decidir si compensa más la compra de uno nuevo o uno usado dependerá de varios factores, no solo del presupuesto del que dispongamos.
Aunque el coche sea uno de los bienes que más rápido se devalúan –se estima que un vehículo pierde el 20% de su valor en su primer año de vida-, sin duda estrenar coche nuevo es una sensación muy emocionante.

Sin embargo, la gran mayoría de los expertos del sector coinciden en que la compra de un vehículo nuevo solo compensa económicamente si el propietario tiene previsto hacer más de 15.000 km anuales con él y conservarlo una media de 12 años o más. Asimismo, si busca fiabilidad, obviamente los coches nuevos tienen muchas menos posibilidades de averiarse que uno usado.

Por el contrario, si el uso del vehículo va a ser ocasional y no se van a hacer los suficientes kilómetros anualmente, comprar un vehículo usado o de ocasión puede ser una buena opción, siempre que no olvidemos algunos consejos, como comprobar que tiene toda la documentación en regla y que está en buen estado. Mejor llevarlo a un taller de confianza para que lo corroboren en caso de comprarlo a un particular, e informarnos adecuadamente de la garantía si lo hemos adquirido a una empresa o a un profesional de la compraventa.

Y aunque la razón principal a la hora de elegir entre coche nuevo o de segunda mano suela ser el presupuesto, lo más importante es tener en cuenta qué tipo de coche se adapta mejor a nosotros según el tipo de uso que le queremos dar, la flexibilidad que tenemos -es decir, si buscamos un modelo concreto o somos flexibles- o el tipo de financiación más adecuada a nuestra capacidad económica.

Debemos ser conscientes de que la diferencia de precio entre un vehículo nuevo y uno usado lleva incluido el riesgo o la posibilidad de que debamos enfrentarnos a medio-largo plazo a una avería cara que deba ser subsanada. En el caso de decantarnos por estrenar vehículo, si lo cuidamos, compensará la diferencia de precio a lo largo de los años.

En realidad, ¿cuándo interesa comprar un coche usado?: cuando nuestro presupuesto es ajustado, tenemos una necesidad urgente de disponer de un vehículo y los plazos de entrega del concesionario no se nos ajustan, o cuando el modelo que nos gusta o nos interesa ya no se fabrica. También es habitual que los conductores noveles busquen un coche de segunda mano a la hora de pensar en su primer coche, entre otras cosas porque seguramente sufrirá su inexperiencia y porque no tiene unos costes asociados (impuestos, matriculación…), que sin embargo sí tiene un coche nuevo.

En cualquiera de los casos, serán  los concesionarios, tanto de coches nuevos como usados, los que podrán ayudar a los consumidores a decantarse por la mejor opción según las necesidades de cada uno de ellos. Su visión profesional y el amplio abanico de opciones de financiación que pueden ofrecerles harán que estos acierten tanto con el equipamiento que buscan como con las mejores ofertas.

Si quieres ponérselo fácil a tus clientes y ganar en sencillez para ti y para ellos, así como un apoyo y un asesoramiento personalizados, CaixaBank Consumer Finance dispone de la tecnología y las soluciones digitales y de financiación más innovadoras para acompañarte y poder ofrecer siempre a tus clientes la mejor experiencia de compra.

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Las nuevas tendencias en e-commerce para 2018

Las nuevas tendencias en e-commerce para 2018

La consolidación del comercio digital o e-commerce en España es una realidad indiscutible. Cada vez son más los usuarios que ven en las compras online grandes ventajas, entre ellas la comodidad, la flexibilidad, una amplia oferta e incluso importantes ahorros económicos y de tiempo. Y es que, aunque las tiendas físicas continúan siendo el canal de compra preferido por los consumidores, las compras online ganan cada vez un mayor número de adeptos. Según refleja el Informe Total Retail 2017, elaborado por PwC a través de entrevistas a más 24.000 consumidores de todo el mundo —más de 1.000 españoles—, el porcentaje de consumidores que ya compran online, al menos una vez a la semana, ha aumentado del 19% al 27%, y del 48% al 58% los que lo hacen al menos una vez al mes.
En esta línea, hemos analizado las tendencias que serán clave en la evolución de este tipo de comercio de cara a 2018:

Consolidación definitiva de las “tiendas de tiendas”
Los marketplaces, lo que se conoce como “las “tiendas de tiendas”, son, sin duda, los protagonistas de este crecimiento en las ventas por internet, convirtiéndose en tiempo record en los principales canales de venta online. Actualmente el 60% de las compras realizadas por los internautas españoles se producen en este tipo de ‘tiendas’ y las cifras van en aumento gracias a las garantías que ofrecen estos players tanto a las marcas (que venden a través de estas plataformas) como a los propios usuarios. El mejor ejemplo es Amazon, un gigante que se ha convertido en poco tiempo en el mayor y más influyente canal de venta online no sólo en España, sino en Europa y en el resto del mundo.
Con una beneficio anual de 2.371 millones de dólares y un incremento de sus ventas de más de un 27% en 2016, hoy Amazon puede considerarse el primer buscador de productos, por delante incluso de otro ’gigante‘, hasta ahora imbatible, como Google.   
Comprar a través del móvil
Cada vez hay más usuarios que compran por internet desde dispositivos móviles. Si lo traducimos a porcentajes, 6 de cada 10 españoles ya son compradores móviles, lo que está obligando a las tiendas online a adaptarse rápidamente a esta nueva forma de comprar para poner a disposición del cliente un diseño optimizado y adaptado de su tienda —lo que se conoce como responsive.  Y los expertos vaticinan ya que el próximo año el número de tiendas online adaptadas a los dispositivos móviles aumentará aún más.

Mejorar aún más los plazos de entrega

Esta es una de las principales ventajas del negocio del e-commerce. Y mejorar aún más los plazos desde que el cliente compra un producto hasta que lo recibe en su casa, es sin duda una tendencia que cada vez adquiere más fuerza. En esta línea, de nuevo Amazon ha sido pionero con el lanzamiento en 2017 de su servicio ‘Prime’: un sistema de entrega con la posibilidad de tener a un mensajero en la puerta de casa entregando la compra en un plazo máximo de dos horas.
A esto se suma la posibilidad de ofrecer al cliente la recogida de sus pedidos en un punto cercano a su barrio o localidad, mediante acuerdos con los pequeños comercios locales que, además de reducir los tiempos de entrega, mejoran los beneficios de estos negocios de menor tamaño. Y aunque suene futurista, Amazon ya está experimentando con drones para ofrecer aún mayor inmediatez en sus entregas.   
Big Data y tecnología al servicio del cliente

Los expertos aseguran que el big data es el futuro: trabajar con la gran cantidad de información de la que se dispone está permitiendo ya a las empresas establecer nuevos métodos para relacionarse con sus clientes, y gracias a innovaciones como  la ‘microsegmentación’ es posible personalizar los mensajes de manera mucho más sencilla.
Aunque por ahora el big data sólo está al alcance de los más ‘grandes’, poco a poco se irá generalizando su uso, generando, además, importantes cambios en las interacciones, el marketing y las operaciones entre empresas y clientes. El big data permite un mayor conocimiento del usuario, y eso, sumado a una analítica predictiva, permitirá a los comercios online no solo optimizar, sino sobre todo adaptar los procesos de comprar de manera personal a cada usuario, mejorando así su experiencia de compra.    
Asistencia y atención personalizada al cliente
 
La asistencia a cualquier hora del día o de la noche a través de los call centers de las empresas de venta online ha mejorado la percepción de los clientes en cuanto a la atención cercana, minimizando así esa desventaja que perciben con respecto a las tiendas físicas. De cara a 2018 el sector deberá invertir en ofrecer mayor tranquilidad y garantía a los clientes en este sentido, así como asistencia personalizada durante la experiencia de compra. La asistencia por chat en tiempo real —chatbots o asistentes virtuales— es una de las tendencias que llegará con más fuerza el próximo año.
             Plataformas de pago más seguras
Invertir en plataformas de pago más seguras es otro de los retos a los que deberán enfrentarse las empresas del sector e-commerce. Pese a la comodidad y facilidad en las compras, la red abre la puerta también a algunos riesgos relacionados con la ciberserguridad y el robo de información a los que debe darse respuesta. Según una reciente encuesta sobre este tema, el 66% de los consumidores españoles teme que sus datos personales sean hackeados mientras compran a través de internet.

Si quieres dar a tus clientes toda la seguridad que se merecen en las compras online, nada mejor que dejarte asesorar por los profesionales de CCF. Puedes consultar todos los servicios que ponemos a tu disposición, aquí:

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Rebajas de invierno: cinco ideas y consejos para disfrutarlas

Rebajas de invierno: cinco ideas y consejos para disfrutarlas

En una fecha, la de las rebajas, en las que la vorágine de consumo puede llevarnos al exceso, planificar y organizar nuestras compras será el mejor consejo a seguir para disfrutar de ellas sin que la ‘cuesta’ más temida del año haga mella en nuestra economía doméstica.

Las rebajas de invierno, toda una tradición que llega justo después del periodo navideño, invitan a comprar y aprovechar los descuentos en esa prenda o gadget tecnológico en el que hemos estado pensando durante meses, o del que los Reyes no han podido hacerse cargo por falta de presupuesto. Pero siempre es posible hacerlo con cabeza −optando por alternativas racionales− y de manera reflexiva.

Ropa, zapatos, libros, cosméticos, tecnología, juguetes, alimentación… En estas semanas puede que encontremos los mejores precios de la temporada, y para los establecimientos y grandes superficies puede que esta sea una de las citas comerciales más importantes del año, pero precisamente por eso lo más importante en esta época es elaborar una lista de todo lo que necesitaremos comprar y un presupuesto máximo.

Aprovechar los primeros días. No esperes al último momento para ‘cazar’ los descuentos de esta época. Durante los primeros días encontrarás mucha más variedad de ofertas y oportunidades. Si dejas pasar varias semanas, seguramente el producto que deseas o necesitas estará agotado y será mucho menos probable encontrarlo a buen precio.

Si comparas precios, acabarás ahorrando. No te quedes con el primer precio que veas. Te sorprenderá encontrar el mismo producto rebajado en distintos establecimientos y webs, precios dispares, y en estas fechas es fácil que el mismo producto −o muy similar−, que puede llevar meses en el escaparate, aparezca sin rebaja e identificado como ‘Nueva temporada’ e incluso que haya aumentado su precio original para mantenerlo durante este periodo, “simulando” que se le ha aplicado un descuento.

Compra siempre en establecimientos y webs seguras. Y recuerda que siempre, también en estas fechas, tienes derecho a devolver las compras y a contar con el correspondiente periodo de garantía en todo lo que adquieras que tenga que ver con tecnología, electrodomésticos, etc. Guarda tus tickets y facturas y confirma en casa el funcionamiento y la talla de todo lo que adquieras. Desde las Asociaciones de Consumidores insisten en que, aunque es legal que se establezcan condiciones especiales para las compras en periodo de rebajas −devoluciones, aceptación o no del pago con tarjeta, etc.−, estas deben estar siempre claramente indicadas en un lugar visible del producto o plataforma de compra web.

No conviertas en estresante una actividad que debe ser lúdica y de ocio. No hay que considerar las rebajas como una época de agobios, o imponerse expectativas demasiado altas a la hora de encontrar todo lo que deseamos. Seamos realistas y prácticos, pero mantengamos la emoción de encontrar ese chollo que llevamos meses buscando. Si al salir a comprar no encuentras exactamente lo que quieres, no te preocupes. Que esa búsqueda no sea motivo de frustración y nos lleve a comprar algo de lo que no estemos convencidos.

En definitiva, recuerda abordar este atractivo periodo de compras siempre con la cabeza fría y un plan de acción trazado de antemano. Un buen comienzo podría ser llevar a cabo una limpieza importante de tu armario o del cajón de los aparatos tecnológicos antes de lanzarte a comprar, haciéndote así una idea mucho más clara de lo que realmente necesitas o de verdad te hace ilusión.

Si piensas en necesidades a medio o largo plazo, una buena idea en estas fechas puede ser destinar parte del presupuesto a lo que se llama ‘fondo de armario’: clásicos como un buen traje de chaqueta, una gabardina, una camisa de marca, e incluso un vestido de fiesta para ese evento o boda imprevista o fuera de temporada, harán que la inversión realizada quede amortizada a lo largo del tiempo.

Aprovecha estos días para salir no solo a comprar, sino para tener la excusa y quedar con ese amigo o amiga al que hace meses que no ves, o simplemente, echar un vistazo y, quien sabe, quizá llevarte lo que no esperabas a un precio irrepetible. ¡Disfrutarás por partida doble!

Con estos sencillos consejos no solo saldrás airoso de la locura colectiva de estos días, sino que disfrutarás más de estas fechas. Si, además, quieres pagar cómodamente, la solución ideal son las tarjetas gratuitas de CaixaBank Consumer, pensadas tanto para los gastos ordinarios y del día a día (desde ir al supermercado o a la gasolinera, pasando por el taller o pagar el seguro del hogar) como para hacer frente a esta época de gastos extra. Es cosa tuya cómo organizar y fraccionar el pago. Solo tienes que elegir la tarjeta que mejor se adapte a ti.

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El sector del mueble: crecimiento y nuevas tendencias para un negocio en alza

El sector del mueble: crecimiento y nuevas tendencias para un negocio en alza

El sector español del mueble creció en 2016 casi un 6%, según datos del informe ‘La industria del mueble en España edición 2017’, editado por AIDIMME, el Instituto Tecnológico Metalmecánico, Mueble, Madera, Embalaje y Afines. Durante los últimos doce meses, este sector de negocio no sólo ha consolidado su crecimiento, sino que también ha continuado acentuando la tendencia al alza en materia de creación de empleo. Según este informe, las categorías de cocina y baño son las que más crecieron el pasado año, seguido del mueble tapizado y finalmente el resto de mobiliario.
Ésta es, además, una evolución que se ha mantenido durante los tres últimos ejercicios, con una facturación de ventas que alcanzó los 4.227 millones de euros el pasado año, un 5,9% por encima de la producción de 2015.
Este incremento en el volumen de negocio del mueble en 2016 también ha repercutido positivamente en la cifra de empleo, que tras casi una década de ajuste ha crecido un 3,6% respecto a 2015, hasta contabilizar casi sesenta mil profesionales en activo en las cerca de siete mil empresas que componen el sector de fabricación de mobiliario.
Son muchas las citas que a lo largo del año convocan a este sector en lugares como Fira Hogar en Alicante, ExpoHábitat en Mallorca, el Salón del Mueble de Madrid (IFEMA) o Feria Hábitat Valencia, la más reciente, que abrió sus puertas el pasado mes de septiembre centrada este año en el mueble moderno y contemporáneo. El encuentro registró más de veintitrés mil visitas de profesionales de 51 países y amplió su abanico de ofertas a varias áreas temáticas como la iluminación, la cocina, el textil del hogar, el descanso o el regalo y la decoración.

LAS TENDENCIAS QUE VIENEN

Interioristas, decoradores e influencers coinciden en situar las tendencias para el próximo año en los espacios cálidos, en los que sea posible combinar piezas retro y de aire industrial con toques que, a la vez, aporten simplicidad. Asimismo, los muebles y la decoración más actual pasan por la vuelta al estilo colonial y rústico de líneas mediterráneas con la incorporación de materiales procedentes de la naturaleza, como la madera, el lino y las fibras naturales.
En esta línea, si tu negocio está relacionado con este sector, debes saber que términos como eco-green, hygge (un estilo de decoración de origen danés y cuya traducción podría ser acogedor) o slow design -relacionado con el bienestar y la tranquilidad- inundan ya el mundo de la decoración y el mueble, y todos ellos tienen algo en común: buscar momentos para disfrutar del relax en casa respetando el medio ambiente y aportando ante todo naturalidad al hogar.
Por ello, los interiores, no sólo los del hogar, sino también los de las tiendas y las superficies de venta de muebles y decoración,  buscan la calidez y un toque de luminosidad, con el predominio de muebles clásicos, pero ligeros y de líneas limpias, y siempre atemporales. El cliente que accede a un espacio de venta en el que reinan la quietud, la luz y el equilibrio desea de inmediato trasladar ese ambiente a su propia casa. Quiere recrear en ella esa sensación tan positiva. Hoteles y alojamientos se inclinan también, cada vez más, por esta tendencia.
Y es que,  ¿quién no desea quitarse los zapatos y desconectar cuando cruza la puerta de casa después de un largo día? Parece que las nuevas tendencias invitan precisamente a disfrutar de la tranquilidad de un hogar en sintonía con nosotros mismos, con espacios en los que sentirnos cómodos y relajados para dedicarnos a leer o charlar, espacios abiertos con luz natural, cambiando los materiales sintéticos y los objetos superfluos por materiales naturales, ecológicos y reciclados.
Vivir sin prisas y buscar el bienestar decorando de manera reflexiva, pensando a largo plazo y atendiendo a los detalles para crear un hogar que nos guste hoy, pero que también nos guste mañana, son las claves para disfrutar de nuestra casa al máximo y con plena conciencia.
Sea cual sea tu estilo de negocio en el sector del mueble y la decoración, en CBCF tenemos lo que necesitas para hacer crecer tus ventas y rentabilizar al máximo tus beneficios.

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Las apps de firma digital, aliadas para agilizar la compra de vehículos

Las apps de firma digital

El sector del automóvil vivió el pasado año un repunte importante, en lo que se refiere a ventas, de casi el 11% respecto a 2015, con la matriculación de cerca de 1,15 millones de unidades de turismos y todoterrenos, según datos de las asociaciones de fabricantes (Anfac), concesionarios (Faconauto) y vendedores (Ganvam), que animan a renovar un parque automovilístico que presenta en estos momentos una media de ‘edad’ de unos 12 años.

Comprar un coche es una decisión muy importante y una de las que más ilusión puede hacer. Estrenar vehículo es, sin duda, una experiencia muy gratificante y puede ser aún mejor si no olvidamos algunos consejos básicos que pueden hacer de la experiencia de cliente la mejor de las experiencias.

Una vez que haya decidido cuál es el coche que mejor se adapta a sus necesidades y a su presupuesto, es importante que encuentre en el concesionario el mejor lugar para asesorarse. Informarle sobre los descuentos o los incentivos, así como sobre las promociones y las mejores ofertas, será sencillo, puesto que actualmente el mercado de automóviles ofrece precios muy competitivos e interesantes condiciones de financiación.

APPS QUE NOS FACILITAN LA VIDA

Como en casi todos los casos, también en la compra de un coche la tecnología puede ayudarnos, y mucho, a ahorrar tiempo, desplazamientos, complicaciones… y también dinero. Y, aunque podamos pensar que comprar un coche es una inversión demasiado grande para hacerla de forma remota, innovaciones como las aplicaciones de firma digital para tramitar la financiación de vehículos son herramientas profesionales totalmente seguras que sin duda nos facilitan la vida, tanto si somos clientes como si estamos en el lado del concesionario.

Las aplicaciones para la firma electrónica de documentos permiten, por ejemplo, que una persona los firme en el acto con su propio dedo o un lápiz electrónico “sobre” ellos en el smartphone o la tablet, o bien enviarlos de forma remota para que los firme. Este tipo de aplicaciones hace posible abrir y firmar documentos desde un correo electrónico, desde la nube o directamente si están guardados en un teléfono móvil.

Desde CaixaBank Consumer Finance lo hacen posible, lo que facilita la financiación de un vehículo simplemente teniendo a mano un móvil o una tablet. Su app permite la subida y la gestión de documentación y la firma totalmente digital, sin un solo papel. Una opción muy práctica cuando se está en medio de la ‘burocracia’ que significa adquirir un nuevo coche.

Una vez realizada la venta, y si el cliente escoge la financiación como método de pago, el concesionario tramita la operación a través de la propia página web de CaixaBank Consumer Finance o bien por teléfono. Con la operación preaprobada, el cliente firma en la tablet o el móvil y el concesionario hace una foto de la documentación, la sube y puede gestionarla con el mismo dispositivo, siempre a través de la aplicación.

Esta aplicación, muy cómoda no solo para el cliente, sino también para el propio concesionario, es muy sencilla de descargar y utilizar, y cuenta con la ventaja de que la validación de la financiación es más rápida, ya que se agiliza el pago y mejora así la satisfacción del cliente.

Sin papeles de por medio, con una importante reducción de costes —y también de impactos para el medio ambiente—, segura y simple, —porque el envío de la documentación se hace online—, la app de firma digital de CaixaBank Consumer Finance hace que la experiencia de comprar un coche sea aún más agradable, porque el proceso de financiación previo, que suele convertirse casi siempre en lo más tedioso y complicado, es ahora más fácil que nunca.

Tanto si estás en el lado del cliente como del profesional de los concesionarios, no lo dudes, esta app es para ti. Descárgala u ofrécesela a tus clientes y empieza a disfrutar de sus ventajas (disponible para iOS/Android): todas las gestiones se hacen vía web o teléfono, de manera ágil y segura, con rapidez en la tramitación y la aprobación y simplificando el proceso de compraventa. ¿Qué más se puede pedir?

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Todo lo que hay que saber para organizar tu presupuesto en vacaciones

Todo lo que hay que saber para organizar tu presupuesto en vacaciones
Llevamos un año soñando con ello. Cuando llega el verano y vemos muy cerca las vacaciones, es inevitable no visualizarnos en una isla paradisiaca, en la tumbona de un hotel de lujo o en un país recóndito y exótico. Pero el primer consejo para no desbaratar de un plumazo toda nuestra economía de los siguientes 12 meses es ser realista.

¿Hasta dónde podemos llegar? ¿Cuánto de ese presupuesto anual podemos destinar a las vacaciones estivales? Una vez acotado este aspecto, ahora sí, y dentro de nuestras posibilidades, podemos empezar a soñar.

Si lo que queremos es que ese sueño no resulte más caro de lo normal, deberemos empezar a soñar con tiempo. Ser previsores e informarnos con antelación sobre el destino o los destinos que barajamos es primordial para obtener dos ventajas muy importantes: mayor disponibilidad y mejores precios.

En este sentido hay que ser cauteloso con las políticas de cancelación, especialmente en los alojamientos, e ‘invertir’ en un seguro --no suelen ser caros—que cubra imprevistos en el caso de vuelos o transporte. Si hemos contratado una buena cobertura para evitar sorpresas --y gastos o penalizaciones no deseadas--, podremos estar tranquilos: sin preocuparnos por los cambios de última hora y a la vez beneficiándonos de ofertas que, en muchas ocasiones, premian a los clientes más adelantados.

Una vez que tenemos claro nuestro destino, cómo llegaremos a él y durante cuánto tiempo podremos disfrutarlo, es el momento de documentarse. Y es que informarnos de antemano nos ayudará mucho a planificar nuestros gastos. No sólo podremos decidir con antelación qué lugares visitaremos –y comprar previamente o de manera on line entradas o abonos con importantes descuentos--, sino también localizar los mejores restaurantes o locales a través de foros y páginas de opinión de viajeros, con el fin de evitar decisiones de última hora, precios abusivos, colas innecesarias o sorpresas en la cuenta tras una tranquila sobremesa.

Una pequeña observación: los destinos más ‘de moda’ o que más se publicitan suelen ser los que más caros resultan, así que, si no te importa demasiado ir ‘contracorriente’, puedes elegir un circuito menos conocido y a cambio podrás conocer nuevos lugares a un precio más ajustado.

A la hora de hacer la maleta también es posible planificarse para evitar gastos innecesarios, especialmente en lo que se refiere a los vuelos. El equipaje hecho con tiempo evita que carguemos con demasiadas cosas, ropa que no es adecuada para el destino elegido, o utensilios que, si lo pensamos detenidamente, es evidente que no vamos a utilizar. De esta forma no seremos uno de esos turistas que tantas veces vemos en los aeropuertos con cara de estupefacción ante el cargo adicional que le está aplicando la aerolínea por exceso de peso.

Si, mientras disfrutas de tu destino, eres de los que quieren llevarse a casa algún recuerdo o pequeño souvenir (no olvides que el tamaño del equipaje debería ser similar al que viajó en la ida si queremos evitar sobrecostes), lo más recomendable es que lo adquieras, con tiempo y sin esperar al último día, en algún mercado local fuera de los circuitos turísticos habituales, evitando así las compras “a la desesperada” y los precios exorbitantes.

Un último consejo: ¡cualquier época del año es buena para irse de vacaciones! Así que, si eres de los afortunados que no está obligado a disfrutar de su descanso anual en los meses de verano o durante las temporadas más altas…¡aprovéchalo! ¡Podrás encontrar destinos maravillosos a precios realmente interesantes! Algunos de ellos, probablemente al 50% de su precio habitual si los contratáramos en temporada alta.

En cualquiera de los casos, y como se suele decir, el mejor de los viajes es siempre el próximo, así que disfrutemos del que ya tenemos previsto mientras pensamos en cuál será el siguiente.

¿El verano ya está aquí y aún no has decidido dónde lo disfrutarás? Desde una pequeña escapada a algún lugar cercano, unos días en la costa viendo los días pasar desde una tumbona o el destino más recóndito del planeta, tenemos las mejores condiciones de financiación para que las vacaciones no desequilibren tu presupuesto anual. ¡Haz realidad ese viaje con el que siempre habías soñado, y de lo demás nos encargamos nosotros!
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Lo digital se cuela en el coche

Lo digital se cuela en el coche
El sector de la automoción es, quizás, uno de los sectores que más se ha beneficiado de la (r)evolución digital. Los fabricantes lanzan al mercado coches más tecnológicos, conectados e inteligentes, pero, sobre todo, más seguros. Estas son algunas de las innovaciones más preciadas por los conductores.

Viajar “conectado”
Los cambios de hábitos motivados por los ritmos de vida actuales y la fuerte penetración de los teléfonos inteligentes han forzado la conectividad de los automóviles. Coches conectados a internet que, mediante comandos de voz, permiten desde consultar el tráfico o buscar rutas alternativas a emitir llamadas o contestar mensajes y emails al volante.

Llaves inteligentes
En los últimos diez años, los coches han evolucionado mucho, y no solo desde la perspectiva del diseño. Motores, carrocerías, interiores e incluso las llaves no se han quedado al margen. De las llaves rudimentarias a las inteligentes que abren las puertas o arrancan el vehículo sin necesidad de sacarlas del bolsillo. Aunque todo apunta a que las llaves están destinadas a desaparecer. ¿Desbloquearemos las puertas del coche mediante el móvil? A la espera estamos de la llegada de la llave digital.

Pantallas digitales
Atrás quedaron los vehículos con salpicaderos inspirados en la cabina de un avión. Los relojes analógicos y una infinidad de botones han dado paso a pantallas XXL digitales y táctiles que sirven como centro de control de las funciones de a bordo.

Aparcamiento autónomo
Los adelantos tecnológicos llegan, sin duda, para hacernos la vida más fácil. La primera mejora la vivimos gracias a la incorporación de sensores de distancia, normalmente con ultrasonido, que dejaron atrás el estacionamiento a ojo o mediante el temido “aparcamiento acústico”. Con las pantallas multimedia, llegaron las cámaras traseras y delanteras, que han ido evolucionando con la incorporación de guías para facilitar y optimizar las maniobras. Y la culminación han sido los coches con sistemas de aparcamiento autónomo. Gracias a la tecnología, no habrá hueco que se resista y, además, ya podremos decir “¡y ahora, sin manos!”.

Seguridad: control y anticipación
Tras proporcionar la protección básica a los ocupantes -incorporación de cinturones de seguridad, reposacabezas, airbags frontales y antibloqueo de frenos (ABS)-, y garantizar que el conductor nunca pierde el control del vehículo (ESP), la tecnología aplicada a la seguridad vial se ha centrado más en el reconocimiento del entorno. Los sistemas de detección para anticiparse al peligro, como el aviso de abandono de carril (LKS), el frenado automático de emergencia (EBR) o la detección de fatiga y somnolencia del conductor (DDM) han tenido una gran acogida. Pero los avances tecnológicos también están permitiendo mejorar la asistencia en caso de accidente gracias al eCall, un sistema de llamada automática que se activa en caso de accidente.

Eficiencia y sostenibilidad
En la última década, el sector automovilístico se ha centrado en mejorar los coches desde una perspectiva de eficiencia y sostenibilidad. El objetivo, reducir las emisiones de dióxido de carbono a la atmósfera y lograr que los vehículos consuman mucho menos combustible. La solución, los coches eléctricos. Aunque, a fecha de hoy, el precio y, sobre todo, la autonomía son un hándicap. No obstante, no hay duda de que el futuro pasa indiscutiblemente por el coche eléctrico.

¿Qué nos depara el futuro? En cuanto a concepto se refiere, los automóviles han evolucionado relativamente poco desde su aparición. Sin embargo, todo apunta a que la innovación tecnológica va a poner punto y final a esta línea continuista. En los próximos años, vamos a asistir a una auténtica revolución que transformará el modo en que entendemos el automóvil: serán autónomos y ¿volarán?

Si eres un concesionario y quieres ofrecer a tus clientes una mejor experiencia de compra puedes hablar con nosotros para ayudarte a potenciar tu plan de negocio. Te lo ponemos fácil pinchando aquí.
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Manual de supervivencia para la vuelta a casa

Manual de supervivencia para la vuelta a casa
Aunque la ‘cuesta’ más temida suele ser la de enero, septiembre se caracteriza, especialmente para los hogares con hijos, por el temido momento de la “vuelta al cole”. No sólo para los más pequeños, sino para toda la familia. Es hora de enfrentarse a la realidad, tras el paréntesis veraniego, y hacer frente a esos gastos extra que implican el regreso a la rutina.

Sí, los gastos se disparan durante este periodo y por ello no está de más recordar algunos trucos para sobrevivir al desembolso económico que supone la vuelta a casa y el comienzo del nuevo curso escolar para todos, sin dejar la cuenta en número rojos después de los excesos de las vacaciones.

El primer paso, como siempre que queremos organizar nuestros gastos, es elaborar un presupuesto antes de lanzarnos a comprar ropa, uniformes, material deportivo, papelería o llenar la cesta de la compra. Planificando previamente seremos capaces de ser coherentes y acercarnos lo máximo posible al equilibrio entre lo que compramos y lo que de verdad necesitamos.

Si además planificamos nuestras compras antes de que llegue septiembre, podremos beneficiarnos de algunos descuentos y evitaremos las aglomeraciones en tiendas y comercios tan típicas de esas primeras semanas del mes.

Echemos un vistazo exhaustivo en casa para comprobar qué puede servirnos del curso pasado y apostemos por reutilizarlo. Después, es el momento de salir a comprar teniendo claro qué es lo realmente necesario, evitando así que este momento se convierta en un auténtico quebradero de cabeza.

En el caso de los libros es posible abaratar costes buscando libros de segunda mano, más baratos que los nuevos. Desde mercadillos organizados en los propios colegios por las asociaciones de padres (AMPA)-- donde también se pueden encontrar uniformes-- a aplicaciones de compra-venta de productos usados, hasta librerías donde es posible vender lo que nosotros ya no usamos, como Relibrea, la librería académica de segunda mano Bolsabook, Truekebook, donde también es posible intercambiar materia escolar, o Segundalectura. La economía colaborativa está cada vez más en auge.

En el caso del material escolar puede ser buena idea reciclarlo: mochilas o estuches, si fueron bien tratados durante el curso anterior, pueden volver a servir. En el caso de lápices, bolígrafos o rotuladores, lo más eficaz es hacer una lista de lo necesario y aprovechar los packs y descuentos que en estas fechas podemos encontrar, por ejemplo, en las grandes superficies o hipermercados.

También puede ser interesante estar atentos, tanto ahora como a lo largo de todo el curso, a la convocatoria de becas y ayudas que se conceden para comedor o transporte escolar y cuáles son los requisitos para solicitarlas.

En cualquier caso, es fundamental conserva todos los justificantes de compra de este tipo de productos, porque suelen ser deducibles del IRPF. Si hemos guardado todos los tickets y facturas podremos introducirlos en nuestra próxima Declaración de la Renta.

Si lo tuyo es ser previsor de cara a la llegada del otoño, entonces tampoco debes perder de vista el resto de gastos relacionados por ejemplo, con la vuelta al gimnasio, la cesta de la compra para llenar de nuevo la nevera, el transporte e incluso las próximas vacaciones navideñas (reserva con tiempo los vuelos o el alojamiento y ahorrarás mucho dinero), una pequeña reforma en el hogar, o el seguro del coche, entre otros.

Sé coherente con el presupuesto establecido, compara ofertas y tarifas, y reflexiona antes de tomar decisiones si tu objetivo es reducir estos gastos de manera significativa. Y sé optimista: ¡cada vez queda menos para el próximo verano!


Si necesitas ayuda para organizar tus gastos y quieres tranquilidad con los pagos, no lo pienses más. Cuéntanos tus ilusiones, conócenos aquí.
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¿Leasing o renting? ¿Cuál es la opción más rentable?

¿Leasing o renting? ¿Cuál es la opción más rentable?
Leasing y renting son dos opciones de financiación cada vez más frecuentes; una alternativa a la compra tradicional o al préstamo que se ofrece para el disfrute y obtención de bienes nuevos, principalmente vehículos, equipos tecnológicos (televisores, ordenadores, teléfonos, etc.), maquinaria o equipamiento para sectores concretos.

Ninguna fórmula es mejor que otra, sino que cada una responde a una necesidad y funcionalidad. Decantarse por un leasing o un renting puede ser una tarea compleja, ya que existen grandes similitudes, aunque las diferencias son significativas. ¿Sabes diferenciarlos?

Principales diferencias entre leasing y renting

Quién puede contratarlo:
El leasing solo se puede ofrecer a empresas y autónomos, mientras que el renting es una herramienta de financiación a la que también pueden acceder los particulares.

Finalidad
Ambos son contratos de alquiler que implican el pago de una cuota fija mensual, pero la finalidad de cada uno de estos productos financieros es diferente. El leasing va encaminado a la financiación de una inversión, a la posesión final de un bien nuevo, ya que el contrato de arrendamiento contempla la opción de compra al finalizar el periodo. Por su parte, en el contrato de renting no figura la opción de compra al final del período, si bien es cierto que se permite la adquisición del bien pagando el valor residual. Así pues, el renting es un instrumento financiero enfocado a la obtención funcional de un bien; busca más la funcionalidad que la inversión.

Servicios asociados
Una de las grandes ventajas del renting es que la cuota fija mensual incluye los gastos de mantenimiento, reparaciones, servicio de substitución, etc. Estos servicios no se contemplan en el leasing. Así pues, el renting permite disfrutar del uso de un bien nuevo durante un periodo limitado sin necesidad de hacer una gran inversión ni atender a sobrecostes derivados de reparaciones.

Duración del contrato
La duración mínima del leasing es de dos años y no existe máximo, aunque este suele coincidir con la vida útil del equipo o vehículo. Por su parte, el renting se caracteriza por su flexibilidad para adaptarse a las necesidades del arrendatario; no hay periodos mínimos de duración y está orientado al corto/medio plazo.

Opciones al vencimiento del contrato
En el leasing, cuando vence el contrato, el titular puede comprar el bien mediante el pago del valor residual que conste en contrato. Si no elige esta opción, puede solicitar la renovación o prórroga del contrato negociando nuevas cuotas, o renovar el bien y poner en marcha un nuevo contrato.

En el renting, existen dos alternativas: la devolución del bien o la renovación del contrato. De ahí que el renting sea una herramienta útil para personas y empresas interesadas en la renovación constante de sus vehículos o sistemas informáticos sin realizar grandes inversiones.

Te quedes con la opción que te quedes, desde CaixaBank Consumer Finance estamos dispuestos a apoyarte con asesoramiento y una respuesta ágil y rápida para diferenciarte en el día a día de tu negocio. Infórmate aquí
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Compartir coche ¿sí o no?

Compartir coche ¿sí o no?
El concepto de carsharing, carpooling, car-as-a-service o, simplemente, compartir coche es una tendencia alcista que, con muchos nombres y matices, responde a la práctica de compartir automóvil con otras personas, tanto para viajes periódicos como trayectos puntuales. Y es que compartir coche o hacer uso de las flotas de coches eléctricos que se alquilan por horas —y que cada vez están más presentes en las grandes ciudades— es una forma de desplazarse más eficiente, más sostenible y, sobre todo, más económica.

Precisamente, la vuelta al trabajo y a la vida en las ciudades tras las vacaciones estivales puede ser un buen momento para replantearse si existe una mejor forma de moverse, más inteligente y, sobre todo, menos contaminante, que evite en la medida de lo posible los problemas ambientales y de calidad del aire asociados al automóvil y que contribuya a cambiar la forma en la que se gestiona el tráfico en las grandes urbes.

A cambio, podremos disfrutar de los beneficios de esta nueva forma de utilizar el coche, que son muchos y muy importantes: recudir la congestión de tránsito en las ciudades, facilitar los desplazamientos a personas sin coche, mejorar la economía o disminuir los niveles de contaminación, entre otros.

En este sentido, cada 22 de septiembre, desde 1998, se celebra el Día Europeo sin Coches, una fecha en la que se pone de manifiesto la importancia de apoyar iniciativas para que los ciudadanos no utilicen el automóvil particular y realicen sus desplazamientos de un modo más sostenible. El transporte público, el alquiler de coches eléctricos, la bicicleta o el disfrute de las zonas peatonales son alternativas que, ahora más que nunca, se están promoviendo por parte de las autoridades europeas y de los gobiernos nacionales de una amplia mayoría de los estados miembro.

De los primeros pasos al auge del fenómeno

Los primeros pasos del carsharing como hoy lo conocemos se dieron en Suiza hacia 1987. Desde entonces, muchos otros países de Europa y de todo el mundo se han sumado a esta nueva alternativa de movilidad, que solo hasta 2013 registraba ya, a escala mundial, más de 900.000 usuarios en unas 600 ciudades de dieciocho países en cuatro continentes.

Pero el auge de esta práctica de compartir coche debe venir precedido, en realidad, de un cambio cultural. Y ese cambio cultural viene de las nuevas generaciones. Los jóvenes han descubierto que tener un coche en propiedad no sólo ha dejado de ser una necesidad, sino que les genera un gasto fijo (seguro, mantenimiento, parking…) que no les compensa. Por ello apuestan por la opción de disponer de un vehículo solo cuando y donde lo necesitan.

El éxito o el status social que otras generaciones relacionaban con el hecho de poseer un coche ha dejado de interesarles. La generación Y —por debajo de los 30-35 años— prefiere invertir en la acumulación de experiencias que no en poseer bienes. Un cambio cultural relacionado también con sus recursos económicos, más limitados, y las ganas de vivir experiencias, que les ha llevado a ser más ingeniosos y a «invertir» la cadena de valor.

Estos jóvenes se han convertido así en lo que se conoce como la «generación de los arrendadores»: prefieren alquilar a comprar casa, ya que eligen libertad y flexibilidad para adaptarse a las necesidades y circunstancias de cada momento; y por ello son los principales promotores de la «economía colaborativa», convirtiendo en una tendencia en auge el compartir casa o coche.

¿Por qué comprar una segunda residencia en un lugar concreto si puedes disfrutar de una vivienda en cualquier rincón del mundo gracias al modelo implantado, por ejemplo, por Airbnb? Lo mismo sucede con el coche. ¿Por qué comprar uno si puedo alquilarlo para trayectos concretos en la ciudad o, en el caso de trayectos largos, compartir gastos utilizando uno de los asientos libres de otro conductor que se dirija al mismo lugar que yo? Las opciones son muchísimas.

Una vez más las nuevas tecnologías se han encargado de aportar todas las facilidades para que este replanteamiento de la movilidad sea factible. Eso no implica que los jóvenes descarten completamente tener un coche en propiedad, sino que siempre piensan en cómo optimizar su uso. En resumen, se impone el consumo colaborativo: pagar sólo por aquello que utilizas cuando lo utilizas. O lo que es lo mismo: disfrutar de productos y servicios sin las ataduras y los gastos que conllevaría poseerlos.

Lo último es compartir coche, porque el medio ambiente y el bolsillo de los consumidores lo agradecen. Si tu negocio está relacionado con el volante, podemos ayudarte. Infórmate aquí.
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Cinco consejos para enseñar a ahorrar dinero a los niños

Cinco consejos para enseñar a ahorrar dinero a los niños
De igual manera que enseñamos a los niños habilidades básicas para el desarrollo personal y social, como caminar, hablar, comer solos o vestirse… también es muy importante enseñarles hábitos financieros. Y es que valorar el dinero implica aprender a administrarlo.

De esta forma, y precisamente en esta época en la que la ‘vuelta al cole’ de los más pequeños supone un desembolso económico importante en el hogar, es recomendable que, de una manera adaptada a su edad, les expliquemos conceptos básicos relacionados con la economía con el fin de que aprendan a valorar lo que tienen, así como hábitos a la hora de ser previsores y tomar decisiones con responsabilidad.

La educación financiera tiene consecuencias muy positivas y les resultará muy últil de cara a su edad adulta, ya que, al contrario que otras materias y contenidos escolares, estos conceptos no se incluyen en la planificación educativa de los colegios.

Explicarles cómo se gana el dinero y cuánto esfuerzo supone les hará tomar conciencia de que no es posible tener todo lo que desean y que comprar algo requiere de un esfuerzo previo para conseguirlo. En este sentido, los padres deben convertirse en el mejor ejemplo a seguir, puesto que los más pequeños aprenden a través de la observación y la imitación.

Aquí os dejamos algunos consejos prácticos de ahorro para los más pequeños:
1. Asignarles una “paga” semanal o mensual será su primera experiencia con el dinero y el presupuesto personal y puede ser una buena oportunidad para iniciarles en el ámbito financiero de forma natural, ya que aprenderán a organizar su economía a pequeña escala de manera similar a lo que hacen sus padres con su sueldo para afrontar los gastos del hogar. La edad idónea para empezar a recibir una asignación económica suelen ser los 7 u 8 años.

2. Enseñarles la capacidad potencial del dinero y el valor de las cosas, aprendiendo que si eligen gastarlo en una cosa, estarán renunciando a otras. Esta herramienta será muy importante para que aprendan a gestionar su frustración cuando no sea posible ofrecerles todo lo que desean. También puede ser muy útil hacerlo mediante juegos: desde simular un supermercado en casa al clásico Monopoly.

3. Hacerles ver que conseguir dinero conlleva un trabajo previo, es decir, introducirles en la “cultura del esfuerzo”, ya que los niños tienden a pensar que el dinero es ilimitado o, simplemente, no se paran a pensar en ello. De ahí que la “paga” deba enfocarse como una recompensa por la realización de algunas tareas extras, más allá de las obligatorias, que, por supuesto, se deben valorar y reforzar, pero no con una “recompensa económica”, o de lo contrario, cada vez que les pidamos su colaboración ellos pedirán algo a cambio.

4. Hablarles de las ventajas del ahorro y lo importante que es contar con un colchón para imprevistos. Regalarles una hucha y fijar un objetivo que le motive, como por ejemplo comprar un juguete o un libro, es el método de aprendizaje más efectivo y les enseñará a ahorrar para conseguir algo que cuesta más dinero del que tienen. Paralelamente, además, les estaremos enseñando a dar, de alguna manera, los primeros pasos para valerse por sí mismos y ser autosuficientes, es decir, “vivir” con el dinero que se ganan.

5. Enseñarles a administrar el dinero con sentido común e inteligencia. Debemos evitar que gasten todos sus ahorros en cosas superfluas. Este aspecto, quizás sea lo más complicado, ya que los niños, por naturaleza, suelen ser caprichosos, pero es importante invitarles a reflexionar bien en qué gastarlo y enseñarles a planificar.

Finalmente, los padres siempre debemos ser referentes para ellos en este sentido, demostrándoles coherencia cuando decidamos qué paga les asignamos y cuándo la cobrarán, por ejemplo. Si nuestro hijo no ha sido previsor o ha “malgastado” la paga de una semana tendrá que esperar a la siguiente y aprender así que en próximas ocasiones deberá ser más cuidadoso con sus gastos.
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Invertir en innovación, clave para crecer en competitividad

Invertir en innovación, clave para crecer en competitividad
Los expertos defienden que invertir en innovación es fundamental para impulsar el crecimiento económico a largo plazo. Aunque pensemos que lo que se conoce como investigación, desarrollo e innovación (I+D+i) es solo cosa de las grandes compañías, lo cierto es que las pequeñas y medianas empresas también puede apostar por ello y obtener importantes beneficios a la hora de hacerse un hueco en el mercado y situar sus productos y servicios por delante de los de la competencia.

Más allá de las ventajas fiscales que supone para las pymes –según datos de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), las pymes españolas ocupan el tercer puesto en Europa en el ranking de las que más incentivos fiscales a la inversión en I+D+i reciben–, destinar parte de los beneficios de una empresa a la partida de innovación mejora el producto, ofrece un valor añadido al cliente y la convierte en más competitiva, con lo que se adapta a las exigencias del mercado y gana además en rentabilidad, eficiencia y posicionamiento.

Aunque estas ventajas fiscales sean un importante incentivo, las empresas más innovadoras –grandes o pequeñas– defienden que la clave para que este proceso sea exitoso pasa por cambiar desde dentro la cultura empresarial: los hábitos, los valores y la estrategia de las compañías, para considerar una inversión, y no un gasto, los recursos destinados a I+D (medios y personas), así como contar con procesos definidos y un mínimo de herramientas de gestión.

Pero para que las empresas sean conscientes de los beneficios de este tipo de inversiones es fundamental que la innovación sea realmente valorada de forma interna con el objetivo de hacer frente, posteriormente, a los costes administrativos o de gestión que puede llevar asociados. Según una encuesta del Instituto Nacional de Estadística (INE) de 2015 este es, de hecho, el mayor obstáculo que dificulta la actividad innovadora: el coste. Y, por el momento, en España las ayudas a la investigación, el desarrollo y la innovación son muy inferiores a las de otros países desarrollados.

La buena noticia es que este tipo de inversión, en maquinaria, procesos o productos, reporta importantes (y demostrados) beneficios. Un ejemplo sencillo: en el caso de las mejoras para ahorrar energía en los centros empresariales e industriales, la Comisión Europea estima que por cada euro invertido en materia de eficiencia energética se recuperan 4,5 euros.

Y aunque en el caso de las pymes la inversión en I+D no esté muy extendida debido a la inseguridad de su situación o al simple hecho de que sus prioridades sean otras, estas deben entender que, en realidad, invertir en I+D y desarrollar nuevos proyectos puede ser, en muchos casos, su única salida.

Pese a que, como toda inversión, la que se refiere a innovación y desarrollo también implica un riesgo, es sobre todo el desconocimiento lo que, según los expertos, hace que el tejido empresarial no sea aún consciente de su rentabilidad.

Parece el momento de fomentar y potenciar esta apuesta para sacarle el máximo partido y convertirla en una prioridad estratégica para las empresas de todos los tamaños.

“Si crees que invertir en tu negocio es fundamental y no quieres hacerlo solo, en Caixabank Equipment Finance podemos ayudarte con la financiación a largo plazo de tecnología, vehículos y bienes de equipo. Gracias a nuestra oferta, personalizada y especializada, la innovación puede llegar a tu negocio para convertirte en número uno en tu sector. Infórmate aquí”.
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Cómo entender la factura del taller

Cómo entender la factura del taller
Según datos del Instituto Nacional de Consumo, los talleres mecánicos son uno de los sectores de los que se reciben más quejas cada año, junto a las compañías telefónicas, el transporte, la vivienda o el sector financiero. Y en muchas ocasiones, ese malestar viene del hecho de que, sencillamente, no nos quedan claros los conceptos cuando abonamos la factura al retirar nuestro vehículo.

En general, y para evitar problemas, lo primero que debemos hacer cuando acudimos a un taller mecánico es solicitar un presupuesto por escrito, porque sin un documento de prueba después será imposible reclamar nada.

Una vez realizado el trabajo, y comprobado que está todo correcto, es importante tener en cuenta algunas aclaraciones sobre la factura que nos llevamos a casa. Y para contar con factura debemos elegir siempre talleres legales, registrados y que nos ofrezcan la seguridad de que el trabajo que van a realizar es realmente profesional y que cumple con todas las garantías, tanto en las piezas que comercializan como en la mano de obra de la que disponen. Está en juego nuestra seguridad y la de todos los conductores con los que nos cruzamos.

Asimismo, el taller deberá tener a la vista sus tarifas, el coste de su trabajo por hora o el precio de otros servicios adicionales como traslados, coches de sustitución, etc., para evitar sorpresas desagradables en la factura final. Debemos comprobar la duración de la garantía del vehículo para confirmar si el coste de los servicios de mantenimiento o reparación que van a realizarse se encuentran dentro de este plazo y si existe la posibilidad de que se efectúen gratuitamente.

A la hora de comprobar la factura es importante cerciorarse de que, efectivamente, se han realizado los cambios o arreglos requeridos y que no aparecen conceptos diferentes o que no estén bien especificados. Es importante que cualquier duda sea solventada por los profesionales de taller.

En este sentido, un concepto que debe aparecer obligatoriamente es el canon de reciclado del aceite usado. Cuando sustituyamos el lubricante del motor, se efectuará un cargo en la factura final por un importe equivalente a 0,06 euros por cada litro de aceite que se utiliza (unos 5,4 céntimos de euro por litro), garantizando así que, una vez que ha finalizado su vida útil, SIGAUS lo gestiona y recupera correctamente. SIGAUS el sistema mayoritario encargado de esta labor en España que trabaja para evitar el impacto de este peligroso residuo en el medio ambiente. El importe total rondará los 25 céntimos de euro, teniendo en cuenta que la capacidad del cárter estándar de un turismo es de unos cinco litros.

Este aspecto es muy importante porque el aceite industrial de los vehículos, cuando llega el momento de ser sustituido, debe recogerse, almacenarse y tratarse correctamente, ya que se trata de un residuo con efectos muy nocivos para el entorno y la salud de las personas, ya que contiene metales pesados y compuestos químicos altamente contaminantes. Sin embargo, si se recoge y gestiona correctamente puede tener nuevas vidas, bien en forma de lubricantes fabricados a partir de bases regeneradas o bien como combustible alternativo.

En el caso de que sean los neumáticos de nuestro vehículo los que debamos sustituir, el sistema mayoritario de gestión SIGNUS es el encargado de recogerlos y recuperarlos correctamente. Y en este caso se trata de un pago, denominado Ecovalor, que también deberá aparecer reflejado en nuestra factura y que oscila entre los 0,83 euros por unidad, si se trata de un turismo, y los 36,86 euros, para vehículos industriales, agrícolas, aeronaves, etc. Tras un proceso de triturado o granulado, el caucho recuperado puede convertirse en césped artificial, aislante para viviendas, asfaltos o superficies de seguridad para parques y zonas infantiles, entre otros usos.

Hay que recordar que siempre es obligatorio que el taller entregue una factura escrita, firmada y sellada, con el desglose de la reparación —mano de obra, piezas, horas de trabajo, canon de reciclaje de cualquier tipo...—, además de la garantía de la reparación. Y, por supuesto, si fuera necesario, deberá ofrecer la hoja de reclamaciones en caso de que no estéis satisfechos con el servicio.

No debemos olvidar que nuestros derechos como consumidores incluyen una garantía de tres meses o de 2000 kilómetros recorridos, e incluye tanto materiales y piezas como mano de obra. Si durante el periodo de garantía se avería alguna de las partes reparadas, el taller deberá arreglarlas gratuitamente.

En CaixaBank Consumer Finance ofrecemos diferentes soluciones de postventa, reparación o fidelización adaptadas a todas las necesidades, tanto de tus clientes como de tu negocio.
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¿Cómo será el consumidor del futuro? Claves para conocerlo mejor

¿Cómo será el consumidor del futuro? Claves para conocerlo mejor

Durante la próxima década ‘‘nacerán’’ 800 millones de nuevos consumidores pertenecientes a la clase media surgida de los mercados emergentes. Esta generación, denominada ‘‘Z’’, ha aprendido a hacer ‘clic’ antes que a hablar y, según estima el informe de la consultora Deloitte “Consumidor 2020: leyendo las señales”, en el que se analiza cómo cambiarán los consumidores y sus demandas en los próximos diez años, ya representa un poder adquisitivo que supera los 44.000 millones de dólares.

Si a tu empresa o negocio le interesa conocer cómo son estos nuevos consumidores “del futuro”, lo primero que debes saber es que, de hecho, ya están aquí y buscan aspectos muy concretos, como, por ejemplo, marcas que les ofrezcan seguridad, simplicidad -ofertas sencillas, sin letra pequeña ni cláusulas- e implicación, así como un servicio personalizado.

Otra de las características destacadas de este ‘nuevo’ tipo de consumidor es el hecho de que es menos impulsivo:  planifica más y mejor sus compras, convirtiéndose en lo que ahora se conoce como “consumidor estratégico”, es decir, a pesar de tener una necesidad que satisfacer, esperan a realizar su compra cuando el precio sea el más ventajoso (en época de rebajas, ofertas o periodos especiales…). En lo que se refiere a la tecnología, sigue demandándola para mejorar su calidad de vida, aunque exige también que esta sea más simple. En otras palabras, más tecnología, pero menos complicada.

Siguiendo esta línea, los nuevos consumidores son, además, mucho más selectivos: están entrenados para percibir de manera muy específica solo aquello que les interesa y dan mucha importancia a la figura del prescriptor. La influencia personal y las recomendaciones tienen un papel muy relevante, pero para que los prescriptores tengan de verdad su confianza, deben pertenecer a su círculo más cercano (amigos, familia…).  

El consumidor del futuro no solo es más racional, sino que también le da mucha importancia a la lealtad: desea encontrar una marca en la que confiar y serle fiel. Al mismo tiempo, sabe lo que quiere y está muy informado, ya que se trata de un consumidor "hipercontectado", es decir, se maneja bien con las nuevas tecnologías.

Si crees que ha llegado el momento de renovar la estrategia de tu negocio en este sentido, debes saber que los expertos en marketing señalan que los compradores de los próximos años, efectivamente, conocerán y utilizarán de forma habitual y masiva las nuevas tecnologías y que, para ellos, la inmediatez también será un requisito imprescindible. De esta manera, de cara a 2020, es muy recomendable tener en cuenta aspectos como las promociones en tiempo real y la geolocalización —para saber dónde está el cliente y qué puedes ofrecerle en cada momento— así como el autoservicio, que sea el propio cliente el que se sirva acorde con sus necesidades.

Ojo, al nuevo perfil de consumidor tampoco le gusta sentirse invadido por la publicidad, con lo que las empresas tendrán que utilizar otros canales como las redes sociales para transmitir sus mensajes, permitiendo al cliente responder y expresar su opinión, y, al mismo, ser parte del proyecto y sentir la marca como suya. En resumen, durante los próximos diez años, la comunicación bidireccional será clave para las empresas.

Con estos datos, si quieres posicionar tu negocio o empresa en el mercado del futuro, no te queda otra que pedir opinión al consumidor antes de lanzar un nuevo producto o campaña, con un único objetivo enfocado a este nuevo perfil de cliente: hacerle feliz por encima de todo.

Toma nota: las marcas siempre deben estar escuchando para conseguir ser más eficientes —y sobre todo, más rápidas— a la hora de detectar y solucionar problemas, incluso antes de que sucedan.

Sea como sea el perfil de cliente que te interesa para tu empresa, en CaixaBank Consumer Finance te ofrecemos todo nuestro apoyo y el asesoramiento más profesional para hacer que su experiencia de compra sea todo un éxito. ¡Y tu negocio también!

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