Programa: Conexión cliente. Conectando con las personas

Analizaremos el reto de conectar con los clientes y aproximarnos a ellos teniendo en cuenta sus hábitos de compra, su conectividad y la generación de experiencias personalizadas.

Ponente: Susana Voces

CEO de Ebay España
Directora de Ventas en Ebay España, anteriormente había ocupado cargos de responsabilidad para PayPal España y Portugal, donde aún es Jefa de Servicios Mercantiles. Previamente había trabajado en Ericsson como Responsable de Cuentas y Nuevos Negocios, Responsable de Marketing de Producto, Departamento de Investigación y Desarrollo de Telefonía Móvil y Bases de Datos y servicios.

 

LINKEDIN

susana_voces
Ponente Claudia Canals

Ponente: Claudia Canals

Economista Sénior del Área de Planificación Estratégica y Estudios de CaixaBank.
Nombre la ponencia: Perspectivas económicas 2018-19

Licenciada en Economía por la Universitat Pompeu Fabra y Doctora en Economía por Columbia University. Se incorporó al Servicio de Estudios de “la Caixa” en 2006, unidad en la cual ha desempeñado funciones de investigación en las áreas de competitividad, comercio internacional, offshoring, y análisis de las economías de Asia emergente, latinoamerica y EE. UU.

Localización: CaixaForum Madrid

Un espacio cultural, social y educativo ubicado en el llamado Triángulo del Arte, en el Paseo del Prado a escasos metros de la estación de Atocha. Inaugurado en el 2008, fue construido sobre la antigua Central eléctrica de Mediodía. El edificio es obra del estudio de arquitectos suizos Herzog & De Meuron, y destaca por su espectacular jardín vertical.

Dirección: Paseo del Prado, 36, 28014 Madrid

fabrica tapices

Cena: Real Fábrica de Tapices

La Real Fábrica de Tapices cuenta con 300 años de experiencia en la fabricación y restauración de alfombras, tapices y reposteros. Se sitúa en el Paseo del Arte, un entorno privilegiado en pleno centro de Madrid. La sede histórica de la Real Fábrica de Tapices está rodeada de lugares emblemáticos como la Basílica de Atocha o el Panteón de Hombres Ilustres.

Alojamiento: Hotel Only You Atocha

El hotel se encuentra ubicado en una zona céntrica de Madrid, en el paseo Infanta Isabel, frente a la estación de tren Madrid Puerta de Atocha y a escasos metros del parque del Retiro. A la belleza del edificio histórico, se añade su cuidado diseño, un interiorismo basado en el juego ecléctico de recursos con un carácter sofisticadamente desenfadado con la intención de crear
un ambiente de confort urbano.

Dirección: Paseo de la Infanta Isabel, 13, 28014 Madrid

alojamiento_encuentro

Descarga nuestra app